收费站长履职报告3篇收费站长履职报告 公路路政管理站站长述职报告 我叫，现任交通运输局路政管理站站长；路政执法大队大队长。**年在各级领导的正确领导下，以及各位同事的协助下下面是小编为大家整理的收费站长履职报告3篇,供大家参考。
篇一：收费站长履职报告
路政管理站站长述职报告我叫，现任交通运输局路政管理站站长；路政执法大队大队长。**年在各级领导的正确领导下，以及各位同事的协助下，我站以执政为公、执法为民、服务社会为宗旨，紧紧围绕“构建和谐路政”这一主题，以“文明执法，强抓管理”为工作重点；以路政工作服务于公路建、养为宗旨；以突出维护路产路权为目标；以依法治路，强化路政管理的工作思路，较好地完成了各项工作任务。**年我站分别被省交通厅评为无双超示范 幢 氢 县，中共河北省委创 顺 先 滩 争优领导小组评为 臼 群众 茵 满意窗口。** 儡 年我站 忧 被衡水市评为 盔 市级文明 帘 单位。
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首先我以加 疚 强全体 甜 干部职工作风建 益 设和 渴 优化发展环境为着 愚 眼 汁 点，坚决执行党的路 并 又 线方针，政策，牢固树 擦 征 立全心全意为人民服务 点 吟 的宗旨，结合开展保 硫 持 粥 共产党员先进性教 淘育活 煮 动、机关效能建 每 设、规 杏 范执法行为， 提 促进执法 痈 公正等活动 渴 对队员进行 膳 教育，进 考 一步强化队员 糠 的法制 魂 意识、服务意识 渗 。建 永 立健全学习制度， 债 倡 杨 导脚踏实地，求真务 尔 宁 实，营造勤政为民，干 绦 配 净干事的执法氛围。采 绣 笼 取有效措施，强化队 诌 伍 喇 建设。在注重路政 咙 站班 性 子自身建设的基 晶 础上， 狡 认真抓好路政 棚 执法人员 驼 的管理，一 稚 是完善考核 恨 、考评制 述 度，引入竞争 齐 激励机 刮 制，达到能者上 捏 ，平 鹃 者让，庸者下的用 填 人 她 新格局。二是进一步 旺 蛀 加大路政执法队伍的思 味 旗 想作风教育和业务
知识 形 兄 培训力度，营造良好 勿 的 遥 学习环境和良好的 下 自学 狱 氛围，钻研业务 听 、爱岗 蹄 敬业、作奉献 咽 的精神风 浙 貌。三是完 熟 善监督机制 摇 ，促进廉 证 洁从政。执法 尸 队伍的 饮 廉政建设事关大 谷 局， 孵 路政管理廉政建设 外 的 砾 重点我们将放在经常 探 誓 性的思想教育和监督制 省 稳 度的落实上，建立完善 婿 学 廉政责任追究制度， 译 聘 涯 请行风监督员，使 连 领导 四 监督、群众监督 捧 、社会 剂 监督于一体， 檀 确保路政 虫 队伍廉洁从 巡 政。
一 抱 是继续 微 认真落实好政务 掉 公开 寻 、社会服务承诺制 迅 和 涨 限时办结制，增强办 铀 援 事的透明度，促进勤政 噪 胜 廉政办事，优质服务于 凶 起 民。结合年度的工作 钒 任 您 务，进一步制订完 飘 善各 君 项规章制度，并 骇 在落实 碾 上狠下功夫， 簿 形成良好 宇 的按章办事 疑 风气。二是 扯 进一步细 脖 化、量化工作 烙 目标任 轮 务，完善岗位目 肥 标责 固 任制，合理进行人 人 力 只 资源配置，签订路政 僵 葬 管理目标责任书，力求 洼 甥 使每个岗位，每个人员 绽 称 都有明确的工作目标 羊 与 符 责任，做到奖勤罚 岩 懒， 梭 合理分配，以促 累 进路政 甫 管理工作的顺 辊 利实施。
饼 在实际工作 患 中，我们本 预 着有计划 洞 、有目的、有 雪 重点、 创以提高稽查效率 韵 为原 明 则。对群众和运输 茎 经 缝 营者关心的热点问题 委 皋 进行认真的调查了解， 堕 禾 及时采取措施，化解不 更 茅 稳定因素。在执法工 末 作 繁 中坚持突出重点兼 逞 顾一 抵 般的工作方法， 掷 消除安 踊 全隐患，确保 胯 道路畅通 诽 和运输安全 泄 。
我站 蜒 多次通 甘 过衡水日报，衡 榜 水电 爷 台，**电视台和 趾 集 飞 市散发传单，墙体广 赞 街 告等多种方式对路政管 御 侗 理和治超工作进
行了广 孩 曙 泛宣传，在业务大厅 不 设 赂 置公开栏和监督台 宴 ，公 熏 开服务承诺、办 银 证程序 信 、赔偿标准、 痘 监督电话 彝 、执法人员 棒 及执法证号 雁 ，聘请社 峭 会监督员，虚 隐 心听取 钧 群众的意见和建 纤 议， 淋接受社会的公开监 秀 督 讹 。将印有路政人员姓 疹 翼 名、联系方式的400 置 董 0 余张“路政联系卡” 祈 馁 发放到沿路门店和过 兑 往 攀 司机、群众手中， 刘 为群 蜂 众寻求帮助以及 蔷 反映公 轧 路受损情况提 玉 供了有效 沪 渠道。在窗 时 口柜台广泛 栽 开展“亮 芒 标准、亮身份 甄 、亮承 屹 诺”活动，积极 贷 推行 埋 服务公开，创建精 佬 品 捂 服务窗口。另外我站 诀 蜘还精心制作了通俗易懂 鸵 昼 的“服务指南”，力求 彦 慌 做到随到随办，能办 烩 即 立 办，热情大方，为 肿 民着 格 想，尽量不让群 祷 众跑两 偷 趟。在接待群 请 众工作中 京 ,该站工作 减 人员始终做 冯 到“生人 钾 熟人一样亲切 图 、忙时 八 闲时一样认真、 摸 分内 瞧 分外一样热情”的 听 服 辨 务标准，受到了广大 奋 佰 群众的好评。
化解 寻 猿 公路险情、保障公路 膊 畅 苇 通是路政管理站的 猖 本职 牺 所在。今年 6 月 意 25 日 拦 **县南部同 孟 岳至五公 溢 段和 8 月 1 猾 1 日南外环 越 至杨各庄 蜜 段都遭受了强 泅 风袭击 烦 ，公路两侧树木 辐 被连 爆 根拔起，横在路中 忆 央 畜 、致使交通中断。我 陋 唬 路政站迅速启动应急预 腋 绥 案，组成抢险突击队连 昼 蠢 夜开展道路清障工作 哆 。
庶 这两次抢险行动我 廓 站共 鸦 出动铲车 5 台， 荫 执法车 拦 辆 8 辆，执法 栖 人员35 塞 人，保证了 温 公路的安全 舷 畅通和过 婶 往群众的生命 争 财产安 掖 全。
在做好 短 思 休 想教育,日常基础工 怜 凋 作的同时,我始终如一 档 断 的把安全工作做为重点 舰 廷 ,严格执行上路稽查 雪 “ 莹 八不准三注
意”， 攘 严禁 铡 酒后上岗,确保 芒 “绿色 靡 通道”畅通, 衷 层层签订 嚼 治理公路“ 霞 三乱”责任 粗 状和廉政 遭 建设、工作目 周 标责任 沿 书,落实错案责 抖 任追 拄 究制,确保案件查 灵 处 陪 准确到位,廉洁奉公 候 阁 ,遵纪守法,自觉抵制 必 胰 拜金主义、个人主义和 讶 椰 腐朽生活方式的侵蚀 涌 , 担 注重个人形象,维 查 护集 桃 体形象,锻造了 哮 一支严 蕴 明的执法队伍 永 。
在 知 今后的工 流 作中，我将继 鲜 续坚持 崭 “带队伍，促管 怕 理， 缨谋创新，求发展” 芜 的 积 工作思路，克服一切 培 限 困难，进一步使各项工 妒 邑 作落到实处，继续做好 全 叮 超限超载运输车辆的 色 治 耪 理工作，确保公路 咎 畅通 粱 、桥梁完好。严 坪 格控制 指 公路两侧私搭 硝 乱建，保 蒂 护公路路产 玩 路权，给群 帝 众出行创 谅 造一个美好、 噪 安全的 丽 环境。
以上 锭 是 蛮 我的工作汇报，不足 觉 勤 之处请大家批评指正。
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篇二：收费站长履职报告
问题自查报告及整改措施 四风问题自查报告及整改措施一：针对在群众路线教育实践活动中查找出“四风”方面的突出问题， 通过认真剖析和开展批评与自我批评， 党委班子一致认为， 无论是学风问题还是工作作风问题， 无论是自身要求放松还是廉洁自律意识标准不够等问题， 其根本原因是理想信念出现动摇、 政绩观出现偏差、 群众观念有所淡化和党建工作有所失位所致。
开展党的群众路线教育实践活动， 是提高党的执政能力建设和先进性建设这一主线， 加强思想建设、 组织建设、 作风建设、 制度建设和反腐倡廉建设这“五个建设”的重要举措。
为此， 党委班子要围绕“四抓”搞好整改，全面落实党建工作责任制， 健全党委统一领导、 部门齐抓共管、 一级抓一级、 层层抓落实的党建工作格局， 确保党的建设各项任务落到实处， 把群众路线教育活动的成效体现在全面建设水平的明显提升上。
一、 下力抓根本， 打牢党员干部的思想理论和理想信念基础。
当今世界正处在大发展、 大变革、 大调整时期， 在当前复杂形势和市场经济与信息化条件下， 社会上各种思想、文化、 价值观念对队伍的影响不断增加， 党员思想活动的独立性、 选择性、 多变性、 差异性也明显增加。
这些变化， 对党建工作提出了更高的要求。
必须按照建设学习型党组织的要求， 坚持发挥党的政治优势， 在学习方法、 学习制度、 学
习要求和组织形式等方面积极进行新的探索， 引导党员干部进一步提高学习认识， 端正学习风气， 激发学习动力， 从现实需要出发， 深入系统地学习领会党的基本理论， 特别是中国特色社会主义理论体系， 用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑， 真正掌握其精神实质， 认清其巨大的政治价值、 理论价值和实践价值， 努力转化为共同的思想基础和精神支柱， 从根本上坚定对马克思主义的信仰， 对社会主义的信念， 对改革开放和现代化的信心， 对以习近平为总书记的党中央的信赖， 使党员干部始终保持政治上的清醒和坚定，在事关方向、 事关原则、 事关大局的问题上立场坚定， 在大是大非面前和关键时刻旗帜鲜明， 增强经受各种考验和挑战的免疫力。
二、 下力抓形象， 模范践行党的先进性要求。
先进性是党的生命所系、 力量所在， 要靠广大高素质的党员以实际行动来体现。
因此， 必须通过党性教育、 模范感召、 典型激励等办法， 引导党员干部树立良好自身形象， 自觉践行党的先进性要求， 永葆先进性本色。
要切实把自我价值的实现统一到立足本职岗位敬业奉献上来， 做到忠于事业， 忠于职守，以服务为本， 以履职尽责为荣， 努力在平凡岗位做出不平凡的业绩。
要按照“讲党性、 重品行、 作表率”的要求， 始终保持一身正气， 真正成为社会主义核心价值观、 共产党人道德观、 荣辱观的模范践行者， 用实际行动影响群众， 维护党的
整体形象。
三、 下力抓制度， 严格贯彻党的民主集中制原则。
党的领导体制和工作机制， 直接关系党的领导水平和工作水平。因此， 必须努力把领导班子建设成为认真坚持民主集中制组织原则， 善于科学民主决策的坚强领导集体。
要细化重大问题集体决策程序， 积极营造党内民主讨论的环境和健康宽松的氛围， 发展平等和谐的党内关系， 把集体的智慧力量更好地集中和调动起来； 建立专家咨询制度， 对重大问题进行充分论证， 避免决策的盲目 性； 明晰班子成员的责任， 实施责任追究， 杜绝随意决策、 草率决策； 对决策落实情况进行跟踪反馈， 及时发现问题、 修正偏差。
四、 下力抓作风， 不断提高党组织的凝聚力战斗力。
优良的作风是我们党不断发展壮大、 取得革命和建设事业一个又一个胜利的重要法宝， 是党的政治优势， 是凝聚党心民心的巨大力量。
因此， 要以求真务实的作风抓落实， 增强工作的责任感和使命感， 始终不渝地坚持察实情、 讲实话、 办实事、 求实效； 要发扬密切联系群众的作风， 坚持以人为本，努力在帮助党员群众解除认识困惑、 理顺思想情绪、 激发工作热情等方面办实事、 解难事、 做好事。
引导党员干部增强公仆意识、 服务意识， 建立健全联系、 关怀、 帮扶机制， 做好关心、 爱护有疾病和有困难党员群众的工作， 增强党组织的亲和力与感召力， 凝聚党员和职工队伍的力量； 要加强反
腐倡廉建设， 坚持教育在先， 夯实廉洁从业的思想基础， 筑牢拒腐防变的思想防线； 严格执行党风廉政建设责任制， 切实抓好对党员干部的教育、 管理和监督， 特别是加强对重点岗位和关键环节的监督； 要引导广大党员多学习多读书， 培养健康向上的生活情趣， 规范工作圈， 慎重社交圈， 净化生活圈， 坚守底线， 不越红线； 要把学习践行社会主义核心价值体系作为提高全体党员思想境界和道德水平的重要措施，引导每个党员自 觉以社会主义核心价值体系作为 自 己世界观、 人生观、 价值观的坐标和规范自己行为的准则。
四风问题自查报告及整改措施二：
全面贯彻落实党的十八大精神和习 近平总书记一系列重要讲话精神， 紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性， 以为民务实清廉为主要内容， 把贯彻落实中央八项规定精神作为切入点， 突出作风建设和职能转变， 着力解决人民群众反映强烈的突出问题。
党的群众路线教育实践活动在全体党员中开展， 紧密联系教育工作和个人思想实际，认真贯彻落实“照镜子、 正衣冠、洗洗澡、 治治病”的总要求，认真查摆、 集中解决在形式主义、官僚主义、 享乐主义和奢靡之风方面存在的突出问题， 进一步加强机关作风建设， 提高工作效能， 树立良好的形象， 更好的为全市服务业发展服务， 通过自己查、 领导点、 集体帮等途径， 我认真开展了批评和自我批评， 对照规章制度， 认真查摆自己在理想信念、 遵守纪律、 严于律己和荣辱观等方面存在的问题， 比较扎实有效的开展了自查剖析活动， 现将所查问题剖析如下：
一、 存在的问题和不足
1、 教育学习缺乏系统性、 主动性。
学习上还存在应付思想。
主要表现在学习不主动、 缺乏自觉性。
特别是工作忙的时候， 终日 埋头于纷繁复杂的事务堆里， 对于党的新政策学习不够理解不深， 致使理论根基不实，不能很好的用科学的理论武装自己,学习只限于份内的科
目 ， 没有从教育学习的广度和深度上下功夫。
并且理论学习联系实际工作不够。
由于学习的目 的不够明确， 导致学习归学习， 理论和实际相脱节。
表现为开拓创新精神不够， 创先争优意识不强， 对自己工作标准要求的不够高。
2、 工作布置多亲自检查少。
自己往往把工作布置下去之后， 只问结果， 很少亲自督促检查完成过程和质量。
只懂分管业务， 对分管以外的业务参与少。
工作不深入， 工作统筹性不够高。
在工作安排上因为人员少， 头绪多， 有顾此失彼的现象。
3、 组织纪律性不强， 有时不能听取别人的意见。
自由主义的行为在我的身上还时而不时的出现， 不能很好地接受组织纪律的约束。
有时不能听取别人正确意见， 对一些同志的善意批评不能很好的接受。
4、 深入基层调研不够。
因为主抓市场规划建设和招商引资工作， 琐事比较多， 人员比较少， 大多数时间抓业务工作， 对全市市场调研走访不够， 没有拿出一定的时间进行全面系统的调研， 使自己对市场建设的把握上不够全面。
二、 存在问题的原因
分析自身存在的以上几个问题， 我认为既有主观原因，也有客观原因。
但主要是主观原因。
对教育学习的重要性认识不足， 对理论学习重视程度不够， 对相关业务工作及工作标准要求不高， 工作中安排多， 抓落实少， 生活中不能认真
听取同志们的意见和建议， 自身要求不够严格， 不能时时刻刻以一名共产党员的标准来要求自己。
三、 今后整改措施
1、 要进一步端正学习态度， 牢固确立终身学习的理念，加强政治理论学习和业务学习， 努力提高自身素质和业务工作水平， 在学习中充实自我， 增长才干， 提高本领。
建立健全各项学习制度， 在时间、 内容和效果上狠抓落实。
2、 按照科学发展观要求， 在更深层次、 更好的解放思想。
坚持与时俱进， 及时调整思想、 工作上的不适应， 抢抓发展机遇， 积极破解工作中的难题和薄弱环节。
坚决破除小进则满、 小富即安的陈旧观念， 破除因循守旧、 按部就班的保守心态， 破除自我封闭、 不求进取的狭隘思想， 树立强烈的发展意识、 开放意识和改革意识， 提高工作质量。
3、 今后我决心一方面要抓好市场规划建设工作， 另一方面还要抓好相关业务的学习 ， 对按排的工作亲自 督促检查， 真正发现新问题， 推动市场工作向前发展。
4、 尽可能多的处理业务， 积累经验教训， 多做事情，增长见识、 总结教训、 积累经验， 多实践具体工作， 要做到胆大心细、 做事不慌张， 把思想和行动统一起来。
四风问题自查报告及整改措施三：
XX 党组高度重视机关作风建设， 把贯彻落实中央八项规定和 LL 省委十项规定作为切入点， 在思想上、 行动上坚决反对形式主义、 官僚主义、 享乐主义和奢靡之风， 通过八项措施重点解决机关在四风方面的突出问题。
(1)重新修订《卫生厅工作规则》。
提出了“加强学习、 加强科学决策、 加强协调沟通， 提高工作效率”的工作要求， 确定了厅机关必须坚持的“团结、 激情、 创新、 正气”的工作作风。
重点解决对决策及工作部署不执行、 虚执行或乱执行的问题， 坚决杜绝推诿扯皮、 推卸责任、 形式主义、 应付了事、以会议落实会议、 以文件落实文件等种种执行不力的现象。
(2)举全厅之力成功举办全省卫生系统十二运测试赛暨卫生应急演练活动。
这次活动进一步强化了机关全体人员的大局意识、 责任意识、 团队意识和服务意识， 提高了组织领导能力、 综合策划能力、 沟通协调能力和执行落实能力。
(3)规范机关政务管理。
严格公文审核和会议审批， 实现数量减少， 质量提高。
严格执行出差报告和审批制度， 坚决杜绝利用公款旅游等情况。
严肃工作纪律， 对作息时间、 办公室着装等方面提出要求， 维护机关整体形象。
利用门户网站等及时公开政务信息， 加强行业引导， 主动接受群众和社会监督。
(4)创新管理手段。
为全省 6 万余名卫生系统管理干部开
通了卫生手机报， 成为及时、 快速了解卫生政策和信息的重要平台。
大力加强 12320 卫生热线建设，打造成为民、 利民、便民的百姓健康直通车。
在先行开通电话服务的基础上， 逐步开通微博、 远端坐席、 短信、 网站等服务模式。
上半年，共接听群众来电 5152 个， 办理群众诉求 5098 件。
(5)全部清退借调人员。
为了改进机关作风， 提高办事效率， 促进机关人员尽职履责， 全部清退了 28 名从基层单位借调人员。
同时， 与简政放权要求相结合， 下放了一批具体行政审批或管理事项。
(6)完善了机关财务管理制度。
制定了《省卫生厅机关公务卡及预算管理的工作规定》， 在 LL 省直机关率先实行了厅机关财务预算管理制， 使机关财务管理工作进一步规范。
(7)加强公务用车管理。
通过对机关所有公务用车实施统一归口管理、 建立值班和入库制度、 每月 公示费用、 定点维修和采购等措施， 达到了降低费用、 确保安全的目 标。
(8)厅党组带头加强学习， 增加决策议事环节。
为了促进依法决策、 科学决策和民主决策， 厅党组建立了专题报告会制度。
每次党组会议都安排一次专题报告， 先后听取了关于三甲医院评审、 居民健康卡实施、 卫生信息化建设、 H7N9禽流感防控、 社会团体管理等情况汇报， 党组进行充分讨论研究， 使制定的政策更加具有科学性、 可行性和连续性。
为更好地推动党的群众路线教育实践活动深入开展， LL
省卫生厅党组书记、 厅长王大南要求， 要把学习教育放到首要位置，把制度建设贯穿活动始终，进一步着力解决在“四风”方面存在的突出问题。
将认真总结上半年的工作经验， 认真梳理、 汇总查找出的问题， 制定整改措施。
卫生厅还将广泛搜集听取群众的意见， 着重解决群众关心的突出问题， 扎实转变作风， 为群众提供更好的健康服务。
以改进作风的实际成效取信于民， 密切党群、 干群、 医患关系， 办好人民满意的卫生事业。
四风问题自查报告及整改措施四：
根据中央和省市委的要求， 这次党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设， 集中解决形式主义、 官僚主义、 享乐主义和奢靡之风这“四风”问题， 并明确提出“照镜子、 正衣冠、 洗洗澡、 治治病”的总要求。
重点剖析存在的“四风”问题及根源，做到查摆问题准、 原因分析透、 危害后果明、整改措施实。
联系自己的思想和工作实际， 重点查找自己存在的问题和不足， 并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析， 以达到自我教育、 自我提高、 自我完善、 修正缺点、增强党性的目 的。
在××开展党的群众路线教育实践活动以来， 我做为班子成员，一是认真学习理论。
先后学习了党的十八大重要文献、习总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的重要讲话、党章等理论文章。
二是主动参加学教。
参观了××科技创新城，直观感受我市的创新成就。
观看了《生命线》 和《源泉》 两部电视教育片， 进一步提升了自身的责任感、 使命感和紧迫感。
现将自我反思剖析情况汇报如下， 请监督批评指正。
一、 存在的主要问题
1、 理论功底不高， 运用理论指导实践不够。
一是学习的自觉性不高。
存在以干代学的现象， 特别...
篇三：收费站长履职报告
收费站站长述职报告述职报告和收费管理处统计员述职报告汇编
收费站站长述职报告述职报告
骥副站长述职报告 各位领导、同志们：大家好！
时光转瞬即逝，紧张、充实的 20**年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：
一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“十六大”会议精神，并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。
二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。
20**年，我站的收费任务是 1600 万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。
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2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。
3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。
5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。
6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到 12 月 30 日，通行费征收达 1755 万元，同比增长 22%。
三、加强行风建设，提高服务质量。收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即：先微笑；再您好；执收过程；“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢；敬礼！姿势：身侧转、肩摆平、要立正；直行姿势：半转身、举双臂、打直行；交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。
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四、加强团支部建设，提高整体素质。我站现有团员 30 人，平均年龄 24 岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。
1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育； 2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为 12 个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展； 3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向，表扬先进典型，培养争先创优意识； 高骥副站长述职报告 各位领导、同志们：大家好！
时光转瞬即逝，紧张、充实的 20**年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：
一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“十六大”会议精神，并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。
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二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。
20**年，我站的收费任务是 1600 万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡 “收费站站长述职报告”版权归作者所有；转载请注明出处!，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。
3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。
5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。
6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到 12 月 30 日，通行费征收达 1755 万元，同比增长 22%。
三、加强行风建设，提高服务质量。收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。
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“文明用语四步曲”即：先微笑；再您好；执收过程；“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢；敬礼！姿势：身侧转、肩摆平、要立正；直行姿势：半转身、举双臂、打直行；交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。
四、加强团支部建设，提高整体素质。我站现有团员 30 人，平均年龄 24 岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。
1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育； 2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为 12 个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展； 3、定期召开小组生活会
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收费管理处统计员述职报告
本人，**。文化程度大专，政治面目党员，技术职称统计员。一九八三年六月参加工作，从事于粮食部门，曾担任**粮食总公司**分公司统计员等工作。一九九七年三月调入深圳市**管理处至现在，先后担任**收费班副班长，**一班、班长、二班班长等职。近几年来，本人在**的直接领导下，认真贯彻执行党的路线方针政策和中心的各项规章制度，服从组织分配，忠于职守，爱岗敬业。特别是近年来为**工作，上效益做出积极的贡献，在社会效益和经济效益上都取得了一定的成绩，圆满地完成了**下达的各项任务。所在班子在二○○○年度被中心和管理处评为“先进集体”，本人亦连续三年被**和管理处评为“先进工作者”。现将本人近年来的思想和工作情况汇报如下：
一、在思想上，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持四项基本原则、坚持改革开放，积极参加中心和管理处组织的各种政治学习和业务知识培训。同时本人十分注重，对政治理论和文化知识学习，从九九年开始，利用工作之余参加中央党校举办的（函授）法律大专班学习，不断丰富和提高自己的文化知识、理论水平和工作能力。关心国家大事和时事政治，自觉抵制“法轮功”邪教组织，在大是大非的问题上保持清醒的头脑，坚持正确的政治方向，在思想上始终与党中央保持高度一致。
二、在工作上，坚持“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”尽职尽责地做好**工作。首先，以党员标准严格要求自己，正确处理国家利益、集体利益、个人利益三者关系。加强现场管理、狠抓安全生产，热爱集体积极工作，团结友爱乐于奉献。工作中做到身先士卒带领**班子和广大员工，顶着严寒酷暑工作在****上。特别是在节假日经常主动地回到工作现场，了解和掌握**经营工作情况和动向。几年来所在班子既无安全事故发生，亦无重大违纪事件。出色地完成管理处和装卸队下达的经济指标；其次，**经营服务工作较为特殊，要想取得好的经济效益，就必需进行横向的公关和提
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供良好的服务。与现场**单位沟通争取他们大力支持是一个重要的环节。为此，在职权范围内尽量满足和解决现场**单位的合理化要求，使**得到满意，从而促进我们**经营生产的产量，起到积极的作用；再次是关心员工的生活，调动一切可以调动的积极因素，团结和带领好班子广大员工努力工作，使大部份员工的工作热情高涨。几年来正因为有了一群勤恳敬业、乐于奉献的人，在**经营工作中取得了可喜的成绩，这几年来的经济效益就是最好的印证。
三、在廉政建设上，勇于批评与自我批评，自觉置身于党组织的严格管理和其他党员、群众监督之下，遵守中心和管理处制定的各项规章制度，做到廉洁奉公，按制度和程序办事。树立正确的世界观、人生观和价值观。
诚然，成绩的取得是离不开****的正确领导，以及一直默默耕耘在生产第一线的广大员工和班子同事们。如今，各级领导对我关怀和爱护，给我晋升的机会。对此我表示衷心感谢！不管能否提拔，我都将一如既往地以党员的标准严格要求自己，不断加强学习和更新业务知识、理论知识，努力提高自己的工作能力和管理水平，为**安全畅通和中心事业的发展做出积极的贡献！
谢谢大家！
收费管理处统计员述职报告