农商行心得体会3篇农商行心得体会 农商行新员工培训心得体会 农商行新员工培训心得体会 刻苦钻研，成就未来 人生就像疾驰的骏马一样，要途经许许多多的驿站，每到一站就意味着下面是小编为大家整理的农商行心得体会3篇,供大家参考。
篇一：农商行心得体会
商行新员工培训心得体会农商行新员工培训心得体会
刻苦钻研，成就未来
人生就像疾驰的骏马一样，要途经许许多多的驿站，每到一站就意味着要开始新的征程。我怀着对人生无限的憧憬，加入到农商行这个大家庭，去迎接和拥抱一份美好未来。
从九月份入职到现在一个多月的时间过去了，在每天集中高强度的培训工作中，我充分感受到了农商银行积极向上而又充满激情的氛围。
胜任本职位工作最重要的前提就是必须要做到认真细致，因为我们经常跟钱打交道，一定要谨小慎微一点都不能出错，一小小个错误会给银行带来很大的声誉风险。现在我除了学习规章制度和业务知识外，最重要的是技能练习，主要分为点钞、扎钞和打算盘。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是同事们说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。在我的刻苦练习下，我学会了单指及多指点钞法，扎钞也达到了整齐不掉的标准，算盘也能打的有模有样了。在今后的工作生活中我将加倍地学习，不断地提高自我，为适应农商行不断发展的需求而完善自我。
勤奋学习 尽快适应
进入农商行，对于我来说是人生路上的一次重大转折，我想，我应该进入了人生的快车道。
新员工的见面会后，我迅速来到胡厂支行。陌生环境，亲切的同事，让我慢慢有了归属感。不知道如何同客户打交道，那就看平时同事们是怎样和客户交流的;面对客户的疑问不知道如何解决，可以先问问其他同事解决办法，事后自己也可以多看看业务书籍，做好笔记。从事柜员工作，就是一个不断发现问题，解决问题和记录解决办法的过程。将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做，这是我们应有的责任和义务。
勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。我相信在工作中，勤奋能够弥补我业务上的不熟，我也会通过自己的努力为农商行的发展贡献自己的一份力量。
学习使人进步
经过为期一个月的岗前培训之后，我来到藕池支行，开始了我正式的业务生涯。9 月 14 日，县农商行又组织了一次业务培训，这无疑是为我们新人带来了福音。
内容多样，让我们从各个方面了解了农商行的业务内容。一是柜员七步曲和五声服务，展示了农商人的亲切和热情，支农支小的勤奋。二是要规范自己的行为，支取大额现金卡把、挂失业务办理的证件严谨、柜员交接、勾对流水等都要一一仔细的操作，不可敷衍了事。三是 ATM 机的操作，如遇
到问题，要取得客户银行卡号、支取时间，通过 ATM 机具流水进行核对，及时与客户沟通，联系上账。三是掌握定期宝、活期宝、薪金存、大额存本取息等，学着试算利息方式，能够让客户了解产品，如何选择存款产品。不得恶意添加不符合产品内容的东西。四是支付电子化也是现在新型的发展趋势，具有与核心系统相近、信息传递快、自动化平帐、减少人为失误等优势。还有信用卡业务，会计知识，信贷知识以及风险关系等。
要想成为一名合格的柜员，应该精通各类操作，也能准确的定位客户的需求。还要有极好的耐心和敏锐的洞察力。熟记业务代码，能够让我在今后的业务中，准确的办理每一笔业务。耐心和细心能够让我在今后的业务办理中尽量做到零差错。需要学习的地方还很多多，我只有从零做起，从身边做起，从头开始养成良好的操作习惯，认真完成每一道指令，就一定能尽快独挡一面，胜任工作。
热爱工作 精益求精
这次培训，各位领导及优秀员工毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，精彩纷呈，让我们都获益匪浅。
第一：正所谓干一行爱一行，爱一行钻一行。只有热爱，才会让我们更加积极主动的做好这份工作。首先就要把服务放在第一位，我们在日常工作中要对每一个人都热情，耐心，
细致，以己度人，换位思考，微笑服务贯彻到每一天每一秒。
第二：确保每天的事情重复做，重复的事情细致做，精益求精，细致入微，力求把认真谨慎做到极致，在工作中追求和实现自己的价值。
第三：古语有言：夫学须志也，才须学也。非学无以广才，非志无以成才。可见学习更是不能松懈，在工作生活中，我会不断加强学习，学以致用，让自己早日成为一名高素质，高能力，合格的农商人，为农商的发展发光发热！
让学习成为一种常态
常言道：工欲善其事，必先利其器。而此次培训也正是为了提升我们的业务能力而展开的。
首先体会到的是知识的晦涩难懂。由于接触的业务较少，讲的大部分知识是比较陌生的。但这也让我看到了我与各位前辈们的差距，劝人奋发向上。
然后就是知识的专业性，专业是身为银行人应有的特质，前辈们身上的专业性仿佛是一座的灯塔，永远吸引着我们热切的目光，代表着我们向往的远方以及正确的方向。
在此次的培训内容中，讲到了 ATM 差错处理，针对有无错误报告以及有无冲正等不同的情况，提出了相应的解决办法。同时也有讲智能存款产品的特点及操作，将活期宝，定期宝，薪金存等几款不同的产品进行了对比讲解，清晰的反应了各种产品的特点。前辈们用数据清晰的展示了利息的计
算过程，也体现了不同产品的特色。通过此次的学习，让我们对以后为客户推荐产品更加具有专业性和逻辑性。学习了贷款还款操作，支付业务异常处理等。在反洗钱课上，让我们意识到了身为银行人的责任。还有专门为新员工设置的手工点钞技能课等。这些对细节的强调，以及对责任的重视，对新员工的关注，恰恰反应了我行一直以来对工作的态度和坚持。
期待自己能早日成长进来，有朝一日能和前辈们比肩而立，一同前行。
认真对待 快速成长
作为一名刚入职的员工，我很荣幸参加银行组织的 2018年度运营知识培训。时间虽然短暂，收获却颇为丰富，让人受益匪浅。
培训从业务操作、智能产品、礼仪规范和技能培训等多个方面逐个击破，同事的讲解都是深入浅出，给予我这个新人很大的启发，并更加激励和提醒自己要更好的学习相关的业务知识。即将步入柜员这个工作岗位，我会提醒自己认真对待每个顾客的每笔交易，尽快熟悉业务流程，做到微笑服务，积极向各位前辈、同事们学习，不断进步，以青春梦想，用实际行动为实现农商梦做出新的更大贡献。
努力学习 追求进步
9 月 14 日，我行对柜员进行了为期一天的培训，主要针
对合规，业务操作，反洗钱等业务进行了深入的讲解。
一是专业技术的培养，学习期间，我行组织了一场小规模的点钞，扎把等技能活动的展示。老师从一指、二指、三指、到四指，让我兴奋不已。虽然我只学会了一指、二指，但我相信，通过我自己的不断努力，一定能做的更好。
二是反洗钱知识的介绍，我们在开户的时候一定要注意对开户人身份的核实，一定要对照好客户的身份信息，身份有效日期进行开户。
三是电子银行业务的介绍，我们柜员除了有义务拓展，也需要对开通电子银行业务客户的身份证件进行联核查，对年龄、身份、户籍进行考察，严防死守各种可能存在的风险。
四是智慧存款业务的介绍，对于柜员来说，存款尤其重要，我深入学习了存款业务知识，还有一些产品我还在学习中，我会在这两天认真学习，努力进步。
篇二：农商行心得体会
银行学习十九大心得体会：借力乡村振兴战略实现二次腾飞农商银行学习十九大心得体会：借力乡村振兴战略实现二次腾飞
党的十九大报告提出实施乡村振兴战略，为农商行迎来发展“第二春”提供了难得的战略机遇。但农商行也面临着农村资金市场全面开放，监管政策趋严趋紧和经营管理粗放、产品体系不尽完善的“外患内忧”。要想实现“二次腾飞”，农商行必须坚持以差异化策略深耕“三农”市场，再造价值、产品、服务、渠道和机制，推动业务经营与乡村振兴战略交融共享、比翼齐飞。
价值再造：全面对接“三农”市场
从农信社改制而来的农商行，在经营策略上一度注重规模扩张，忽视基础功能建设和质量提升。随着监管政策收紧、调控政策转向，过度集中的经营弊端水落石出，风险压力反向增长。因此，重塑“回归本源”的价值理念刻不容缓。
明确小而专的定位，提升核心竞争力。为农而生、因农而兴的属性决定了农商行必须坚定“小而专”的市场定位，树立和强化“专注、专业、专心”的品牌理念，围绕地方经济发展需要，对业务资源进行优化部署，坚持一切围绕“三农”转，一切围绕“小微”干，做到既不冒目扩张也不急 经济特点、产业结构和群体层次等市场要素，通过细分客户市场，确定核心客户群，明确市场需求，量身定制差异化的产品和服务，形成丰富的产品和服务体系，让每名群众都能享有契合自己需求的产品。发挥好贴近市场的优势和乡情纽带的作用，利用存量优质客户挖掘新客户，挖掘
公司客户的上下游小微客户，借道行业协会、财税机关筛选潜在客户，提升网点综合营销能力，实现金融服务需求零距离。
迎难解难，做优平台。依托信用工程，深化“两基+金融便利店+移动办公”平台建设，实现信贷业务评级授信全覆盖，建立完善辖区群众电子信用档案，推动信贷业务前移、服务下沉。积极探索宅基地使用权、土地流转权抵押和政府补贴担保等模式，采取“公司+园区+农户”“合作社+家庭农场”“订单+农户”等组合方式，促进涉农信贷资源融合，分化农户信贷风险，打通信贷服务中梗阻，实现“三农”经济与信贷投放的良性互动。
服务再造：构建多层次差异化服务体系
服务就是核心竞争力。随着市场的高度开放，人们越来越追求美好的消费体验，并将自己消费感受传达给其他消费者。农商行要赢得竞争，必须不断提升服务品质。
逐步提升智能化水平。自助化是金融消费的一大趋势。应对互联网技术变革采取积极跟随策略，加快开发和推广自助 银行手机 APP，以银行卡为媒，巩固和扩大网点优势，实现线上线下并轨发展；强化移动业务平台建设与运营，为外拓营销和上门服务提供支撑，推动非现金业务去网点化；加大智能化设备投入，推进“智能网点”建设，实现业务随时随地办理，延伸金融消费时空，提高金融消费效率。
建立客户全生命周期服务体系。挖潜是取胜营销的一个重要途径，要针对客户在不同生命周期的需求特点，着力建立多层次差异化产品和服务体系，持续强化与客户的关系，提高客户消费忠诚度；加大组合营销力度，满足客户存贷款、理财、结算和代扣代缴等需求，实现全链条式、一站式金融服务，降低客户流失率；加强庭堂营销管理，持续跟踪调查客户满意度，不断改进不足、完善细节，亮化窗口形象。
加强公益性服务，优化金融生态环境。要把金融宣传与教育作为一项基础性工作，常态化、机制化开展送金融知识下乡进村入户活动，提升金融知识普及度。定期或不定期举办理财投资、反电信诈骗、反假币等知识沙龙，提升群众的认同感和依赖感。持续加强征信宣传，实行 诚信积分和失信惩罚定价措施，联合司法、检察、经侦等部门，加大对失信行为的惩戒力度，增强群众对维护信用记录的积极性。
渠道再造：打造共赢共享增值链
渠道为王，终端制胜。在前有国有大行的堵截，后有互联网金融和金融借贷公司等追兵的竞争中，农商行只有抢占更多的与客户接触的机会，让群众体会到消费的便捷性和高效性，才能占领更多的市场份额。
完善网点功能，积极引流聚粉。突出服务功能的针对性、多样性，根据城乡差异和群体差异，对网点资源进行统筹规划，加快布局优化和综合化建设，促进传统型网点与自助、智能和特色服务的灵活组合，形成特色鲜明、功能互补、覆盖精准的渠道体系。同时，网点要通过开展流动服务、线上服务和主题文化活动，切实践行“走出去+请进来”的营销理念，积极推广“家庭银行”模式，形成高度的品牌认知和市场号召力。
提升终端活力，持续扩容增效。充分利用金融便利店和特约商户与市场互动性强、传播范围广和营销效果明显的特点，通过建立银行卡消费积分共享制度，开展银商联合营销活动，创建大型经销商和连锁商户的担保再授信平台，促进渠道信息共享、流程对接、服务融合，打造“随时随地随心”的金融服务互联平台，提升以自助机具为载体的终端活力，推动终端渠道扩容增效。
对接异业联盟，主动借力共赢。主动对接地方实施乡村振兴战略的重要项目，加强与 税务、 财政、团委和保险部门的合作.
篇三：农商行心得体会
明镜 警钟长鸣--农商行员工法纪和警示教育演讲观后个人心得体会5 月 17 日，观看了办事处组织的法纪和警示教育视频 演讲，虽然几小时的演讲虽然过去了，但演讲所传递的正能量精神，在心中久久回荡，感慨颇多，作为 银行业基层从业人员中的一员，应当时时胸有明镜，刻刻警钟长鸣。
认知工作属性，保证思想的纯洁性，感恩组织培养关怀 很荣幸成为农商行的一员，这是我的职业，对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，争做一名爱岗敬业，无私奉献，热爱工作的好员工。
理解工作职责，保证行为的纪律性，树立 职业道德规范 恪守恪守和职业道德是公职人员的天责，任何一个行业都有行为准则，银行工作的特殊性会天天和会金钱接触，看着手上的钱和自己得到的钱的差距，稍不注意，就可能出现问题。作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务， 我们农商行经营网点分布面广，覆盖全市 1.2 万平方公里，惠及三农，给广大客户，特别是 农村客户带来极大的方便，这是农商行生存之本，固行之基，同时在一个地方呆久了，就会有各种人际关系，当面临友情亲情的考验时不是每个人都可以把握住的，我们应当充分意识到这种较为分散的工作特征，更加严格要求在工作岗位上诚实守信，讲信誉重信用，做到常在河边走就是不湿鞋，履行好自己应承担的义务。这需要全体同志不断的修炼，保证行为的纪律性，牢固的树立职业道德规范。
树立工作目标，保证学习的进步性，严守合规操作底线 没有规矩何成方圆，身为网点一线员工，加强业务知识学习、树立工作目标、提升合规操作意识，全面加强柜面营销和柜台服务，严守合规操作底线，是我们临柜人员最为实际的工作目标，要保证学习的进步性，每天比昨天进步一点，做到每日多省吾身。
基层临柜工作是顾客直接了解我行窗口，工作中我们始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能