调解工作总结7篇调解工作总结 人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”工作总结 近年来，在县委县政府的正确领导下，在县政法委的具体指导下，x下面是小编为大家整理的调解工作总结7篇,供大家参考。
篇一：调解工作总结
调解、司法调解、行政调解“三调联动”工作总结近年来，在县委县政府的正确领导下，在县政法委的具体指导下，xx 镇党委、政府紧紧围绕以以服务经济社会赶超发展为中心，以和谐平安创建为重点，以维护社会和谐稳定为生命线，深入落实社会治安综合治理工作的各项措施，努力探索推行“三调联动”新机制化解社会矛盾纠纷。
一、突出重点，平安创建促和谐
1.是以和谐平安宣传为动力，营造浓厚的创建氛围。首先，认真开展了综治宣传月活动。在此次活动中，制定了《全镇社会治安综合治理宣传月活动实施方案》，召开了全镇政法综治工作会议，表彰了 2018 年全镇综治先进单位和先进个人。其次，积极制作各种宣传标语。在本镇政府大门口制作了一块大型约 2 ㎡的宣传标语牌，书写了10多条永久宣传标语和两条长横幅宣传标语。制作了6期《政法园地》宣传专栏，散发了各类综治、法律、科普等宣传单 2000 多份。此外，还把和谐平安村、平安家庭、和谐平安单位创建标准张贴到各村、组、单位。
2.是以群防群治为基础，筑就治安人防网络。近年来，该镇就如何发挥人防网络的作用进行探讨和尝试，加强了各级治安防范力量。全镇现有治安巡防队员8 名，治安信息员 29 名，综治特派员 3 名，以退休干部、党员、教师、为主的治安志愿者 20 名，以村营长为主的一批村级信息联络员 6 名，以中心治安户、民间纠纷调解员为重要力量的信息人员 80 名。以上组织的建立使全镇在人防方面形成了一种全天候的三级防范网络。
3.是以电子监控为关键，筑就治安技防网络。近年来，镇政府不断加大技防投入，花钱买平安。今年上半年，该镇又在 xx 停车处、镇政府大门口等处增加和
维修 7 个电子监控探头，探头全部联网到综治维稳中心的监控室。监控室实行 24小时值班制度，以及时发现和打击治安违法和刑事犯罪行为。为保证电子监控探头的实际效果，在探头附近安装了街道路灯 56 盏，方便值班人员夜晚进行实时监控。按照县综治办提出的“一万人以下5个，一万人以上三万以下6个，三万人以上8个”的安装标准”，镇政府决定在明年再增加2个探头，分别安装在政府大院和 xx 农贸市场，这些新安装的探头将与派出所进行联网。
二、抓住基本，排查矛盾除隐患
一是建立“三心合一”的矛盾纠纷排查机制。以乡镇综治维稳中心为依托，将群众诉求表达中心和矛盾纠纷排查调处中心纳入其中，实行“统一领导，统一管理，统一机制，统一调度”，落实好“六个有”，即有领导、有专人、有制度、有职责、有牌子、有经费，充分发挥综治维稳中心集中人力物力的优势，开展矛盾纠纷排查调处。
二是不断加大矛盾纠纷排查力度。对本镇内的突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查。坚持做到一周一排查，一月一大查，做到排查矛盾与排查治安隐患相结合，与调处相结合，与打击相结合。做到镇不漏村，村不漏组，组不漏户，户不漏人。特别是重点行业、重点部位、重点人员的排查，坚持排查不留死角，调处不留隐患。各级调处组织定期将辖区纠纷的种类、特点、群众关心的热点和难点，以及涉及到稳定工作等方面的信息及时反馈到镇矛盾纠纷排查调处协调指挥中心。各级调处组织都按户建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，详细记入档案。
三是认真开展专项排查行动。自省市县布署“双排查”活动以来，镇综治委高度重视，把它作为综治工作的重头戏来抓。每月召开一次“双排查”工作形势
分析会，听取各单位负责人和综治维稳信息联络员的工作汇报。针对排查出来的重点人、重点事、重点物集中加以调处。
三、探索新路，“三调联动”化纠纷
xx 镇积极探索推行以人民调解为基础，人民调解、司法调解、行政调解相结合的“三调联动”工作新机制。
一是成立领导机构，完善组织网络。今年 8 月，成立了“三调联动”领导小组，镇党委书记担任组长，纪检书记担任副组长，派出所所长等相关单位负责人以及各村调解委员会等 21 人组成。司法所所长为镇矛盾纠纷调解中的首席调解员，聘请2到3名老同志、老干部、老党员为义务调解员。在全镇各村建立调解委员会，设立矛盾纠纷调解室，挑选文化程度高、具有法律知识的村干部担任人民调解员，聘请了在群众中有一定威信、热心人民调解工作的“三老”人员担任村、组义务调解员。
二是试行“三调联动”，化解矛盾纠纷。对一般性矛盾纠纷，先由乡村两级调委会进行调解，调解不成的，由两级调委会同相关行政职能部门进行联合调解。对重大疑难性矛盾纠纷，则由乡村两级人民调解组织联合派出所等相关行政部门以及xx法庭实行“三调联动”。目前，通过“三调联动”机制调处纠纷10起，调处率达 100％，没有发生一起反弹现象，真正做到了小纠纷不出组，一般纠纷不出村，重大纠纷不出镇，有效化解并避免了民转刑案件的发生。
篇二：调解工作总结
村土地承包纠纷调解仲裁工作总结今年来，我区农村土地承包仲裁工作取得很大进展，仲裁委员会在上级的支持和指导下，严格执行相关法律、法规和政策，积极推进农村土地承包纠纷仲裁与调解工作，有效化解农村土地承包与流转纠纷。为建设法治政府，维护农民利益，构建和谐社会开展了有益的工作，现汇报如下：
一、前段工作总结 1、积极争取多方力量支持。除政府及其自身部门强化职责外，还积极主动与区人大、政协、司法、法院等单位汇报衔接联系，争取广泛的参与与支持。特别是区法院，从人员（包括仲裁员书记员等）及装备上（法槌等）都给予了全力支援。
2、加强了基础培训工作。我们坚持调解为主，仲裁为辅的原则，充分利用行政资源、充分发挥基层调解的作用，对基层调解人员进行了全面培训。一是集中统一培训全体经管人员，今年7 月，利用区党校的优越办学条件，免费为全体乡镇经管站人员进行了土地承包纠纷调解仲裁知识辅导授课。二是分批次集中培训村干部，受区委组织部委托，在区教师进修学校，对大学生村官普遍进行了一次土地承包纠纷调解仲裁知识的轮训。
3、加大了舆论宣传力度。今年开庭审理的第一起案件，当事人双方都请了律师作为代理人，庭审时间达 4 个小时，庭审案件的过程通过政府网站、手机报以及微信等新闻媒体进行了报道，体现了公开、公平、公正精神，对农村土地承包纠纷案件调解仲裁工作起到了重要的宣传作用。
4、配备了必要的软硬件设施。仲裁庭配备了专用的审理室、
专用桌椅，悬挂有统一的仲裁标识，有统一规格的仲裁牌以及配备有手提电脑、打印机等设备设施。
5、完善了相关的仲裁文书。在省编教材基础上，我们新增加了《指定首席仲裁员通知书》、《仲裁员名册与选定确认书》、《土地承包及延包丘块面积异动变化情况对照分析表》、 《仲裁到庭参与人签到单》、 《仲裁委员会仲裁书发文稿纸》五种仲裁文书，并修订完善了《送达回执》文书。
6、仲裁工作纳入综治管理层考核，区社会管理综合治理委员会和区经管局都发文把农村土地承包经营纠纷调解工作纳入社会综治管理目标考核内容。
7、有效解决了土地承包纠纷矛盾。今年以来，区仲裁委共受理农村土地承包经营纠纷案件 4 起，已裁决 2 起，还有 2 起正在受理中，受理的案件全部按法定期限进行了结案，辖区内没有发生过重大的土地承包纠纷群体性事件，较好的维护了农民权益，促进了农村社会和谐稳定。
二、工作中存在的困难和问题 1、乡村两级责任有待进一步加强。土地纠纷仲裁的结果最终需要乡、村两级去落实，农村土地承包仲裁的法律文书与一般民事纠纷的生效法律文书存在明显的特殊性，每一份土地纠纷仲裁法律文书中土地承包经营权属的划分落实都要涉及到村民委员会及村民小组等发包方。甚至，在册面积与实际面积的确认，也离不开村支两委。需要慎重通过村民委员会、村民小组以及双方当事人的综合协调、认可，才有可能最终确认。否则，裁决就是一纸空文，裁决的结果根本无法顺利执行或很难执行到位。现实工作中一部分乡（镇）村，往往是把纠纷处理交到仲裁办了事。
因此，加强乡村两级责任十分必要。
2、司法配合有待进一步完善。农村土地承包经营纠纷仲裁不是法院受理纠纷案件的前置程序，仲裁或诉讼完全由农民自由选择。由于多方面的原因，我区法院有个不成文的规定，凡是涉及承包地的纠纷全部由仲裁委员会裁决，加大了仲裁机构的压力。
3、仲裁委员会成员与仲裁员的作用有待进一步发挥，仲裁委员会是依法成立的议事机构，对重大纠纷案件的调处裁决，应该由仲裁委员会研究，在过去两年中，仲裁办在这方面活动组织不够，没有发挥每一位成员的作用，没有体现出仲裁委员会的重大影响力。同时，对聘请的仲裁员也没有进行有效调度，仲裁机制的建立有待进一步完善，各位委员和仲裁员的作用有待进一步发挥。
三、下段工作安排 随着政府一系列发展现代化农业、鼓励土地流转政策的出台，土地纠纷矛盾将不可避免的产生，特别是农村土地经营权的进一步明细，定权发证进一步到位，以前搁置的一些老大难问题也有可能激化，因此，进一步做好土地纠纷仲裁工作，完善土地纠纷仲裁体系显得十分必要，下一阶段，我区土地纠纷仲裁工作主要抓好以下三个方面的工作。
1、完善土地纠纷仲裁队伍体系建设。一是积极向领导汇报，争取领导支持，努力使仲裁办工作力量尽快得到充实；二是督促乡村两级健全土地纠纷调处网络，及时掌握相关信息和苗头，努力使矛盾解决在基层。
2、加强土地纠纷仲裁相关法律宣传。一是强化相关人员培
训，搞好以会代训，充分利用经管工作会议及农村工作会议，开展对经管站长、农村支部书记的培训，与区委党校衔接，力争把相关法律知识列入农村党员干部培训的基本内容，使仲裁队伍工作人员掌握好相关法律。努力为调解仲裁工作营造良好氛围；二是加大对土地纠纷典型案例的宣传。让基层对类似案例的处理过程有个基本的了解和方法上的把握。
3、积极主动开展土地纠纷仲裁调解工作 按照调解为主、仲裁为辅的基本原则，我们将积极主动应对每一起土地纠纷信访案件，努力维护好农民土地权益。一是热情接待每一位上访人员，做好每一次上访笔录，认真做好法律宣传；二是努力变上访为下访，在强化好基层调解工作的同时，对一些问题比较突出，具有典型意义的案例，仲裁办要进行深入了解调查，力争把矛盾化解在基层；三是大胆开展仲裁工作，尽管这项工作耗时费力，不易把握，但我们仍要努力，力争每年度内有效开展 1-2 次开庭仲裁审理。
4、充分发挥仲裁委员会的影响力 一是组织好仲裁员对典型开庭审理案件的观摩，使大家对相关业务和程序进行学习、交流；二是年度内力争使聘请的仲裁员参与 1-2 次案件调查；三是对典型案件的审理及时向仲裁委员会主委和成员通报、请示，疑难问题及时提请仲裁委员会研究，努力使我们的工作减少失误。
区土地仲裁委员会办公室
2020 年 9 月 20 日
篇三：调解工作总结
解工作总结 村调解工作总结(一)：村调解工作总结××村调解工作总结
2014 年，××村调委会在镇党委、村党支部领导下，
认真贯彻“调防结合，以防为主”多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷 20 起，调解成功 18 起，调解率达 90％，达到了村民家庭和气，邻里团结，生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。
我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷
不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作。
思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调
解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先村党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用各类会议，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长村民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还和片警深入到村民家中向他们讲解防范知识，使老
百姓树立了为村的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入细致的做好邻里调解工作 ××村调委会作为
基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在村民纠纷的调解工作中做了一定成绩，对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明乡村而努力奋斗。
××村调解委员会
2014 年 12 月
村调解工作总结(二)：村人民调解工作总结
村人民调解工作总结
我张泉村是一个地处深山区以林果为主要收入的小村。现有 201 人，四个自然村，15名党员。虽然山区偏远人员居住分散，但家族裙代关系复杂，各类民事纠纷时有发生。为了减少群众之间民事纠纷的发生，维护村庄正常的生产、生活、，促进张泉村三个文明及新农村建设，我张泉村于 xx 年成立了人民调解委员会。几年来，调委会在大城子镇党委和地方司法部门的领导下，紧紧围绕新农村建设这个中心，积极主动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷 24 起，调解成功 23 起，调解成功率 90%以上，防止纠纷激化 2 起，接待法律咨询 64 人（次）。为维护张泉村正常的生产生活秩序，为我村的改革和发展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好转，发挥了村级人民调解组织应有的作用，村调委会先后多次受到上级的表彰。
一、领导重视，健全组织，完善制度
建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。目前村调委会主任由村支部书记王东风担任，委员由支委赵克信、王玉琴担任。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以生产队长为调解员。目前全村有调解信息员 4 名，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，制定了《张泉村人民调解委员会办公室工作细则》，明确调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
1、学习制度，坚持每周二下午学习制度，主要学习政治、法律和上级政策文件，提高调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。
2、会议制度，每月召开一次会议，总结月度工作，讨论研究疑准纠纷的处理。
3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到 24小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化工作。
4、检查、考核、评比表彰制度，根据村三个文明建设考核办法，对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰，进一步提高和增强大家认真做好调解工作自觉性和积极性。【村调解工作总结】
二、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用
张泉村要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转
化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。
如村民杨文全一家常年在外，其山楂树无人管理。村民赵玉普在未经杨文全授意的情况下管理了这些树木。等到秋收，赵玉普未经杨文全允许摘收了这部分山楂。杨文全知道后找到村调委会要求解决，经过调查处理，赵玉普返还了山楂，杨文全补给赵玉普 200 元工钱。
三、几点体会
1、领导的重视，各方面的大力支持，是调解工作取得胜利的保证。
多年来，镇党政工领导对我张泉村调委会工作极为重视。广大群众也给调委会的调解工作给予大力支持，只要本村村民之间发生纠纷都积极主动配合做工作。
2、建立健全调解网络，是开展人民调解工作的基础
建立健全调解工作网络，就能做到事出有人管，有人间，纠纷信息反馈快，调解及时纠纷也不易激化。村调委会自成立以来，每年度根据人员变动情况及时充实调查，调委会虽然人员变动，但运作机制不变，工作效力不变。
村调解工作总结(三)：2016 矛盾纠纷排查调处工作总结范文
矛盾纠纷排查调处工作总结范文
**乡位于**县城南部，政府所在地距县城 32 公里，共辖 7 个村委会 111 个村民小组，国土面积 140.95 平方公里。东与贵州省威宁县玉龙乡毗邻，南与会泽县迤车镇隔牛栏江相望，西与本县火德红乡接壤，北与**坝子的文屏镇、桃源乡相连，属两省三县交汇处。213国道和昭待高速路从境内穿过。最高海拔 2703 米，最低点海拔 1180 米，地势北高南低，中部山脉突起。全乡居住着汉、回、彝、苗、布依等五个民族 27870 人。
2016 年乡党委、政府的领导下，认真贯彻”十八大”精神，以”三个代表”重要思想为指导，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持”打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：
一、矛盾调处成功率高。
**加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达 95%。
二、矛盾纠纷排查调处情况。
2016 年共排查调处矛盾纠纷共 144 起：其中伤害、损害赔偿 25 起，土地纠纷共 31 起，
山林纠纷 25 起，婚姻关系 8 起，邻里纠纷 31 起。其他纠纷 24 件。调处成功 140 件，成功率 98﹪。指导各村调解委调解 70 件，其中：洗羊塘村 6 件、箐脚村 8 件、坡脚村 3 件大水井村 10 件、仙人洞村 15 件、水塘村 15 件、**村 13 件。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。
三、维稳组的建立。
由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据乡党委研究决定，成立了维护稳定工作领导小组和突出问题重点整治领导组司法所作为牵头单位，每月到各个村进行一次矛盾纠纷大排查大调处，各村委会干部、群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的**做出了积极的贡献。
四、例会制度的确立。
即每半年组织召开综治调解专干培训、交流会议，由司法所主持，各村调解委人员参加培训，对本月的纠纷排查调处情况进行汇报、交流。并通过会议交流形式对调解人员进行政治思想、业务知识和调解能力培训，提高其综合素质，更好的开展人民调解工作。
总之，**乡深入排查调处矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会政治稳定，在下一步的排查调处工作中将继续努力。
村调解工作总结(四)：2016 村工作总结及计划
范文一：村工作总结及计划
一年来，xx 村在 xx 镇党委、政府的正确指导和支持下，在村组干部的共同努力和配合下，一围绕镇党委、政府的工作思路和中心任务，紧抓 xx 村的基础工作和重点工作，尽职尽责地做好自己职责范围内的各项工作。xx 年在 xx 村工作总结汇报如下：
一、立足本职岗位，协助村支部书记积极做好日常事务
1、党建工作。在镇党委、政府的指导下，不断改进党务公开新方法。在原财务、政务、村务公开的基础上，将党组织建设、新农村建设和当前重点工作开展等作为公开的主要内容。广泛听取党员、群众的意见和建议，对党内重大决策、群众关心的热点问题及时公开，接受全体党员干部群众的监督，确保农村党务工作的顺利开展
2、村居环境整治工作。认真贯彻落实镇党委、政府提出的”门前六包”责任制，包卫生、包秩序、包绿化、包无打谷晒场、包设施、包美化），细化标准、亮化指标，按照”河清、水净、路绿”的总体要求，制定可持续方案，采取强有力的措施，将重点地段的环境整治、保洁工作落实到具体负责人，分步实施整治和清理，确保村庄环境干净整洁，进一步改善了村居环境。
3、新型农村养老保险宣传员。新农保，是继取消农业税、农业直补、新农合、家电下乡之后的又一项重大惠农政策。我们村积极响应镇里的会议精神，通过村上的广播、宣传栏
向群众宣传，让群众全面了解国家惠民政策。此外，协助村会计做好新型农村养老保险的缴费、登记、信息录入工作。
4、秸秆禁烧与综合利用。小麦水稻的收割季，秸秆禁烧和综合利用如火如荼的进行，我们村支两委大力推广农作物秸秆还田和小麦水稻优良品种、科学播种技术，力争绝大多数的农作物秸秆都能得到有效的利用。为确保”不烧一把火，不冒一处烟”，我们开展了大量的宣传工作，辖区进行不间断地巡逻，严防死守，以确保禁烧成功，为确保禁烧工作履职到位，我们加大巡查力度，防止了空当死角，真正把秸秆禁烧工作抓好、抓实。
5、村支两委换届选举。10 月份开始了三年一届的村（居）”两委”换届选举工作，镇领导高度重视、思想认识统一、工作机构健全、工作人员到位、制定措施有力。我村换届工作”两委”换届工作在公开、公正、公平的原则下得以顺利结束。经提名、公选、公示后，我当选为 xx 村村党支部副书记、村委会主任。
6、人口普查工作。根据我村实际情况抽调 2 名普查指导员和 7 名普查员，狠抓户口整顿，搞好普查基础，以核准总人口、流动人口、出生、死亡人口为重点，对住户进行摸底，绘制普查小区图，填写摸底名册表。按照填写好的住户摸底底册来填写长、短表以及死亡表。通过人口普查工作我走访了我村的 8 个村民小组，我收获很大，让我更深入村民了解村情和村貌，也让我学到了新的知识和经验。
7、远程教育工作的开展。根据上级党委及远程办下达的任务要求，结合当地实际，及时制订播放收看计划。根据党员干部群众的学习需求，科学安排播放内容并做好节目预告工作，尽可能的最大的限度的利用远程教育来交给村民一些科学知识。以”手把手”的教学方式，帮带出 1 名村干部熟练使用远教系统，还帮扶另外 2 个村（居）远程教育管理员开展远教工作。
二、提升创业能力，大胆创业，带领村民共同致富。
我们 xx 镇大学生村官高效农业示范园建成快一年的时间，取得喜人的成绩，种植基地共建温室大棚 35 个（占地 150 亩），主要种植反季节布利塔茄子、碧玉西葫芦、莴苣、卷心菜等优质品种，年产值可达 130 万元，年净利润可达 70 万元，带动了剩余劳动力 60 余人就业。
xx 即将过去，这一年收获很多，但也存在不少问题，工作做得不太全面和细致，在以后的工作和生活中，我会更加严格要求自己。
根据我村实际情况，制定 xx 年工作计划：
一、工作期间不断学习与农村相关的理论知识
不断提高自身的素质和觉悟能力，要不断学习，提高思想认识，并且掌握一些先进的农业科技，形成强大的精神动力，切实做到”想群众所想，急群众所急”。【村调解工作总结】
二、继续做好村委会日常工作
准时参加村里的党员会议和村民代表会议，认真听取各方意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法。主动关心弱势群体，继续完善我村困难群众档案，通过个人努力给予他们帮助，并积极联系外部力量对困难群众予以帮助。做好我村村务公开、财务公开、环境卫生、秸秆禁烧、处理村内矛盾纠纷、宣传相关政策、粮食粮种补助、资劳动力就业培训、远程教育等工作。
三、加大创业力度
不能单一的靠种植业来带领农民致富。利用 xx 镇的自身优势，发展其他产业，尤其是工业，我和我们镇另 2 名村官正自筹资金加盟位于宿城区 xx 镇工业集中区宿迁市华瑞玻璃有限责任公司。该公司公主要生产玻璃烛台、水杯及委托加工玻璃制品，能解决留守妇女80 多人的就业问题。
以上是我的 xx 年工作计划，不足之处希望领导批评、指正。
范文二：村年度工作总结及计划
一年来，荷茶村”两委”会在西区办...
篇四：调解工作总结
民调工作总结(精品多篇）X XX 社区 X XX 年人民调解工作总结 1 1
201X 年，XX 社区调委会在市、区人民政府领导下，在司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷 X 起，其中婚姻 X 起，邻里纠纷 X 起，调解率达 100%，防止矛盾激化率达 100%， 达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的。
一、现将一年工作总结如下：
坚持重大矛盾主动介入调处制度，建立矛盾预防化解机制。
XX 社区辖区面积 1355 万平方米，有住宅楼 29 栋，常住居民 1746人，总户数 702 户，其中少数民族 647 户，辖区国有企业 8 个，改制企业 3 个，商业网点 16 个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠
纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“XXX”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作 人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
完善矛盾纠纷排查调处制度，深入细致的做好邻里调解工作。XX年 X 月 X 日***新村 23 栋 20 号居民 XXX 来我社区反映自家孙子在 18栋门前玩耍时破 18 栋 24 号 XXX 家小 狗咬伤小腿，并不承认，找到居委会要求居委会出面解决，经过居委会了解情况属实，并找 18 栋 24 号居民协商，XXX 同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。XX 年 8 月 11 日晚 11;左右 18 栋 24 号家 XXX家小狗再次把 25 栋 23 号家 XXX 家 11 岁的男孩咬伤，经过居委会的多次调解，18 栋 23 号 XXX 同意再次赔偿孩子的医药费，第二天 XXX的父亲来我社区感谢居委会工作人员，并表示非常满意。XXX 社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一
定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。
有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力;二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会;三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足;四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。
加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。充分调动老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。
进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们 XX 社区(XX 镇)调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组、调委会主任帮教领导小组组长全面负责落实对“两劳”人员的帮教工作，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有 XXX 重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话 XXX 次，同时关心他们的生活，学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。
二、存在的问题 部分部门和企业单位对人民调解工作的重要性认识不足，表现在调解组织建设上，一些有条件的园区、企业不愿设立人民调解委员会。
部分企业、村标准化调委会建设投入不足，无调解室，制度不健全，工作开展缺乏力度，有名无实，形同虚设。统计数据不及时、不全面。
一些调解组织不善于统计，以致统计数据失真，不能准确反映全区矛盾纠纷现状和调解工作开展情况。镇、村调委会调解员流动性强，在调解员队伍规范化管理，推行调解员资格认证和持证上岗上存在较大难度，还需进一步探索。
三、XX 年工作思路 按《人民调解法》要求进一步健全调解组织，尤其是行业性、专业性、区域性调解组织建设，使人民调解网络更加完善，力争覆盖面达 100%。
加强标准调委会建设力度，使全区符合条件的村、企业单位人民调解委员会 85%以上达到“六统一”、“六落实”建设标准。
加强调解员队伍和调解员素质建设。一是充分发挥专职法律服务社工队伍的作用，使之成为基层一线化解社会矛盾，维护社会稳定的中间力量：二是加强对村、企业单位调解员的专业技能培训，提高调解员排查化解矛盾纠纷和正确使用人民调解文书的能力，进一步规范人民调解工作。
广泛开展矛盾纠纷调处专项活动，以活动解民忧，以活动促稳定，进一步深化矛盾纠纷化解、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点工作”。全年 XX 调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明城 镇而努力奋斗。
自 XX 年开展城乡环境综合治理工作以来，我乡在区委、区政府、区整治办的指导下，深入贯彻落实科学发展观，以优化城乡环境、构建和谐安居为目标，紧紧围绕“以人为本，标本兼治，齐抓共管，整体推进”的工作方针，全方位消除盲点、突出重点、解决难点、打造靓点，通过集中整治、专项整治、“奋战 100 天”和“七进”活动，我乡城乡环境整治工作取得了明显成效，现将 XX 年度工作情况总结如下：
一、领导高度重视，组织机构建全 一是统一认识、准确定位。为改善人居和投资环境，加快发展，不断推进城乡一体化进程，XX 年，我乡将城乡环境综合整治作为了全年一项重点工作来抓，并结合实际提出了“以人为本，标本兼治，齐抓共管，整体推进”的城乡环境综合整治方针，为全年工作提供了理论指导、奠定了坚实基础。
二是成立工作领导小组，建立联席会议制度。我乡党委政府高度重视并按上级要求，及时成立由乡党委书记、乡长伍建明为组长的城乡环境综合整治领导小组班子，负责全多城乡环境综合整治指导和组织协调工作，并建立了联席会议制度和工作督办制度，定期组织各相关部门召开工限公议 99 报工作、部署任务。
三是领导高度重视，全面开展调研工作。乡党委、政府多次组织召开城乡环境综合整治专题会议，并就组织相关分管、协管同志分别到街道办事处、村组、企业就城乡环境综合整治工作进行了调研，及
时听取群众意见，逐个研究 XX 年城乡环境综合整治方案和点 k 并要求按照科学发展观的要求，加大投入、找准问题、寻找突破口，全面 提升城乡形象。
四是细化目标、强化考核。按照区上关于城乡环境综合整治的考评等要求，我乡及时对城乡环境综合整治工作目标进行分解，实行了乡领导包片，机关各部门包村、社区与各村、各企业 2 单位签订“门前三包、院内四自”责任书，切实做到领导到位，人员到位，工作到 位，措施到位，全力将城乡环境综合整治工作推向纵深。同时制定了《民主乡城乡环境综合整治的工作方案》和《民主乡城乡环境综合整治工作考房不型各村和相关单位进行考核评比。
二、加强宣传活动，美化环境深入人心 一是结合深入学习实践科学发展观活动，把城乡环境综合整治作为落实科学发展观的一个具体举措，各村分别召开了党员及小组长大会，采取广播、上门宣传、黑板报、专栏宣传、标语宣传等形式，召开会议宣传 10 次，标语宣传 42 次，黑板报宣传 26 期，宣传专栏 7期，发放宣传资料万余份，形成了深厚的宣传氛围。
二是围绕“门前五包”活动的开展，签订“门前五包”目标责任书，广泛发动群众和社会单位主动打扫门前卫生，清除“牛皮癣”，维护各类设施，爱护树木花草，不越门经营，不出摊占道，自觉维护门前秩序。
三是开展了“城乡环境整治，我参与我受益”主题宣传活动，组织机关干部、社区居民、学校师生、医护人员等走上街头开展义务清
扫活动，形成了全民参与的生动场面。
三、工作扎实推进，治理成效显著 一是加强队伍建设，完善设施设备。变兼职保洁队伍为专业保洁队伍，同时增加保洁人员 4 人，做到定时清扫、定时清运垃圾、定时填埋。新建填埋场 1 处、垃圾池 21 个；添置垃圾清运车 1 辆；新购垃圾桶、果皮箱 15 个；架设施工现场安全围栏 1000 米；清除建筑垃圾近 30 余吨；清理商家出摊占道、流动商贩 50 多次：清除广告、“牛皮癣”180 余处；整治非法采砂 3 处，治理入河排污口 2 个；，拆除城乡建筑附着物 85 平方米，乡场面貌得到极大改善。
二是狠抓交通秩序管理工作。加强十字路交通协管员工作力度，深入开展交通管理工作。交通协管员 1 人、劝导员 10 人。在前期宣传教育的基础上，会同民主乡派出所对禁停线外停车、占道停车等违法行为展开专项整治和集中整治行动，累计开出《交通违法行为告知书》56 张；出动城乡环境综合治理执法车 40 台次，出动执法人员 800余人次；暂扣乱停乱放的摩托车 12 辆，对 12 家占道经营摊点的货物进行了处理，交通秩序得到了进一步规范，场乡秩序得到了有效改善。三是有序推进村庄环境整治工程。在 9 个村发动群众近 3000 人参与以“清垃圾、清污水、清杂物、清污泥”为主要内容的“四清”活动。在旗山、铁佛、银杉等村做好社会主义新农村示范村的提升扩面工作，由村组干部组织动员村民平整、硬化村道路和入户路，治理房前屋后堆物燃料，疏通沟渠，圈养家禽家畜，搞好庭院内外卫生，美化、净化庭院内外环境，做到生活垃圾集中堆放，无暴露垃圾。四是深入农
村，加快农村建设的步伐。建成方嘴村、许店村农民体育健身场地 2个；完成以“六有六无六不出村”、“六通六改六配套”为主要内容的户办工程 280 户，其中集中成片示范户 72 户。
四、借鉴与总结并举，好经验促新绩 一是由乡团委牵头，乡农村青年支部牵头，广泛发动组织全乡的中小学生、农村团员青年近 500 人次开展集中清扫活动 5 次，共清除卫生死角 18 处，清理“牛皮癣”广告 140 张，清除白色垃圾、废弃物品近 19 吨；同时，组织 3 支青年志愿宣传队在各村巡回开展文明卫生知识宣传活动，进一步提高居民卫生意识、文明意识。二是开展“环境卫生先进村”创评活动。由乡城乡环境综合治理督导工作小组牵头对各村环境治理工作情况在每月上、中、下旬各进行 1 次督查。乡环境治理领导小组将根据督查结果，在每月底对全乡 19 个村进行排名。每月对排名前 3 位的村予以通报表扬，并授予流动红旗；对排名后 6 位的村给予黄牌警告。累计 2 次受到黄牌警告的村，对村党支 部书记、主任进行诫勉谈话：累计 3 次受到黄牌警告的村，对村党支部书记、主任进行组织处理，分别给予停、免职处分。三是重拳出击，全力整治。会同民主乡派出所对禁停线外停车、占道停车等违法行为展开执法行动。乡党政领导率乡环境综合治理工作小组在集乡范围内开展了“城乡环境综合治理街道交通秩序突击整治”行动。按照“行商归点、坐商归店、划行归市、摊棚归位、集贸归市”原则，在民主工商所的配合下对十字路口沿街摆摊设点、占道经营、以街为市的行为进行了集中整治。建立健全了施工制度条...
篇五：调解工作总结
化旅游管委会矛盾纠纷排查调解 工 作 200 20 年工 作 总结 根据上级文件精神，为不断完善“大调解”工作体系和社会矛盾纠纷大调解机制，进一步落实社会矛盾纠纷排查调处工作，切实维护我县社会的安定稳定，在我县党委、政府的重视和支持下，我委各单位发挥了职能作用，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，有效地维护了我县社会治安综合治理稳定工作。现将半年来的工作情况总结如下：一、明确任务，落实工作责任 为进一步加强矛盾纠纷大排查大调解工作，我委高度重视，把矛盾纠纷大排查大调处工作列入主要议事日程、列入工作责任目标部署中，并制定具体的工作计划方案，采取有力措施，落实工作责任。各科室责任分工落实到位，做到有计划、有部署、全面推进我县矛盾纠纷大排查大调处工作的扎实开展。
二、完善工作制度，化解纠纷 进一步强化了依法行政观念，大力加强行政行为的规范化建设和透明化建设。我委针对拆迁安置、征地补偿工作中出现的常见性、多发性矛盾纠纷，以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防矛盾纠纷激化，及时把矛盾纠纷化解在基层。
积极发挥调解职能，强化尽职尽责和服务意识，以“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则，严格落实 “一岗双责”责任制，对企业和群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的及时移交相关责任科室限时解决，对于确实不能解决的也坚持向企业和群众耐心、细致地做好说服和解释工作。。
大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度，认真疏理了存在的不稳定因，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访，以及群体性事件的发生。
三、严格监督、确保实效 半年来，我委矛盾纠纷大排查大调处工作在领导的高度重视下，积极采取各种措施，大力加强宣传力度，有效地排查调处化解各类矛盾纠纷。我委结合调解事例，寓政策法律宣传和道德教育于调解纠纷的过程中，有针对性地加强宣传教育，做到调解一案，教育一群，影响一片。
我委加强人员培训，树立“安全生产，人人有责”的思想。学习法律法规，综治维稳和普法教育相结合，进一步强化干部的法律意识，将我委的大调解工作推上新的台阶，取得全面的进步和发展。
篇六：调解工作总结
社区矛盾调解中心 7 2017 年度工作总结与社区综合治理工作总结报告合集社区矛盾调解中心 7 2017 年度工作总结
一、基本情况 近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件 24****，其中，来访 115 批，计 101****次；来信 10****，结案 10****，结案率 9****；上级交办案件 2****，结案率 10****。从受理的情况来看，主要有以下特点：一是信访总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上访问题比较突出。部分上访群众情绪激动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访逐渐上升。许多上访群众存在“大闹大解决，小闹小解决”的心理状态，不少集体上访有人幕后指使、精心策划、互相串联、对政府施加压力。
二、主要措施
1、加强领导，落实信访工作责任制开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工作多次作重要批示，亲自交办、督办有关信访案件。各社区办、各居委会继续落实信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的大信访、大调解格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。
2、抓住重点，遏制“三访”上升势头 随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的矛盾日前显露，我区集体访、越级访、重复访等“三访”呈现出不断上升的趋势。为此，我们就如何进一步控制“三访”上升势头进行了专题研究，围绕“两费”发放、财务公开等群众关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深入进行排查，重点加大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视信访老
2 户的基础上，对新的信访案件也十分关注，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访的一次办结率，以有效控制“三访”的上升势头。
3、规范信访工作，切实提高信访工作效率 为充分发挥信访调解中心的职能作用，按照《信访条例》要求，结合实际情况，制定并坚持了具体的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。
三、工作打算
1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种办法，认真解决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。
2、强化信息预测预报。健全信访信息工作网络，采取定期分析排查，深入基层摸底，提早发现和掌握可能引发群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工作预案，超前做好工作。
3、强化信访突出问题的专项治理。开展信访重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。
4、强化依法信访宣传工作。广泛开展法制宣传教育，大力做好《信访条例》宣传工作，坚持依法规范信访秩序。
5、强化信访队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工作人员的理论水平，政策水平、文明接待水平、处理复杂信访问题水平、协调工作水平上下功夫，提高信访工作队伍的整体工作水平，适应新形势下信访工作的需要。12
内容。
3 社区综合治理工作总结报告
一、今年的治安状况 今年以来，我们通过开展 打防结合、预防为主 的社会治安综合治理，多管齐下整治治安秩序，收到了良好的效果。今年发生刑事案件 13宗，其中盗窃案 3 宗（其中 1 宗案发地点在捷德厂内宿舍，不属我治安队巡逻范围），抢劫案 7 宗，破坏电力设备案 3 宗，总体同比去年（14 宗）下降了 7.6%。这些案件基本发生在院区外公路面，发生于小区内的仅有 1 宗；今年发生治安案件 8宗，殴打他人案 2 宗，偷窃少量财物案 3 宗，扰乱公务秩序案 1 宗，赌博案 1 宗，其他治安案 1 宗，与去年基本持平。特别是夏季旅游旺季，历年多发案的大湾泳场今年零发案。同时，我们积极配合上级用各种方式阻止海上走私活动，使本辖区沿海走私活动得到有效控制。
二、主要措施及成效
（一）做到 三个到位 ，打造平安社区
1、教育到位。我始终把提高队伍素质放在治安工作的第一位，通过会议和各种形式不断加强治安队伍的思想教育工作，严肃纪律作风，使每位队员明确自身职责，逐步建立起一支有素质的治安队伍。
2、管理到位。完善了《**社区治安队规章制度》，实行 谁当班，谁负责 的责任奖罚制和责任追究制，队员分三班巡逻，如当月当班时间内无发案，则当班每人奖励 200 元，如有发案，则取消 200 元奖金，且每发一案，当班班长当月工资扣减 120元，队员每人扣减 100 元。下半年来，通过实行这种奖罚分明的责任追究制度，大大提高了队员治安巡逻的积极性，增强了社区巡逻防控力度，发案率明显下降。
3、资金到位。今年共投入治安经费 60 多万元，同比去年增加了 20 多万元，超额完成了年初我社区承诺的 25 万元治安经费保证。具体用在：
4 （1）
改建治安办和警务室。今冬，股份公司投入近 30 万元把原村委楼重新装修，并配备各项办公设备，给治安队提供了新的、现代化的办公场所。（2）主动支持派出所的辖区防控建设，在隧道口新建 1 个岗亭。
（3）更新和完善设备。全面更换治安员服装，并购进一批高质量的对讲机及完善各项设施。
（4）扩充队伍，增员加薪，提高待遇。目前，队员已增加至 15 人，平均月薪提高到一千多元，壮大了治安力量，调动了队员积极性。
（二）化解各种矛盾，构建和谐社区 在矛盾排查调处上，我们坚持 预防为主，教育蔬导，依法处理，防止激化 的原则和 调防结合 的方针，发现一宗，排解一宗，早发现，早处理，及时把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。在今年 五一 、 国庆 长假及社区多项重要工作中，如换届选举、转地、城中村整治、 清无 等，均派出了治安维护人员，即时处理现场突发事件，做到部署周密，措施到位，确保了各项工作的顺利开展。一年来，共排查、调解大小矛盾纠纷 30 多宗，涉及人员 80 多人，全部事件均得到妥善解决，无一宗激化。
今年调解工作的重点难点是本社区居民与捷德厂环境污染的矛盾。在街道党工委的正确领导下，本支部充分发挥核心作用，通过先后召开五次协调会，层层反复讨论研究，并与捷德厂方沟通协商，再与部分群众代表座谈，历时半年多，终于使双方达成共建和谐社区的共识，捷德厂将继续改善环境并资助社区福利教育等公益事业，化解了双方十多年的矛盾，使得上级领导放心，捷德乐意，群众满意。（三）加强各项综合整治，全面推进综治工作
1、继续抓好禁毒工作，巩固无毒社区成果。本社区于 20**年创建了市无毒社区，至今已连续 5 年无出现新的吸毒人员。我们重视帮教、转化工作，主动为戒毒人员解决就业，解决率达到 70%以上。今年 10 月份，新安排一名戒毒返乡人员到社区城管所工作。
5 2、落实 清无 工作，积极配合工商部门完成清理无牌无照经营，协助办理牌照14 户，使办理牌照率达到 100%，同时，配合区文化部门清查黑网吧 1 间，缴获电脑20 多台，圆满完成了 清无 工作任务。
3、加强出租屋综合管理，今年 6 月、9 月、11 月，由治安队配合社区民警对全社区出租屋进行了三次地毯式清查，全年无发生一起出租屋恶性案件，出租屋综合整治管理得到进一步加强。
4、继续抓好法制宣传教育工作，充分利用宣传栏、电教室等向群众宣传法律科学知识等。今年 6 月，配合街道司法部门在本社区开展法制宣传工作，进一步增强了群众法制意识。
总之，一年来，我对综治工作是尽心、尽力、尽责的，方法是对头的，所取得的成效，群众是满意的。
三、存在的主要问题
1、治安防范宣传力度仍不够大，社区居民自我防范意识有待提高；
2、治安队员整体素质不够高，特别是法律知识、业务能力及判断处理突发事件的能力仍待加强。
四、明年工作思路
1、元旦后春节前搬进新的警务治安大楼后，以新环境树立新形象、新作风，全面加强治安管理，
2、狠抓治安队伍建设，强化职能训练，建立一支能战善战的素质过硬的治安队伍。
3、保证全年 40 万元治安专项经费的落实。含工资及车辆维修）
6 4、抓好禁毒工作，明年本社区将有 2 名劳教戒毒人员期满返乡，我们将进一步加强对帮教对象的思想引导和转化工作。
5、加大法制宣传力度，增强居民的治安防范意识。
6、加强院区式小区后续管理工作，以 小区内零案发 为目标，力创平安和谐社区。
在新的一年里，我将继续以饱满的工作热情，锐意创新，顽强拼搏，努力抓好基层社会治安综合治理工作，促进我社区综治工作水平再上一个新台阶，为创建平安和谐、繁荣、美丽的**海滨新城奠定坚实的基础。12
内容。
篇七：调解工作总结
乡矛盾纠纷多元化解工作总结 20xx 年，我乡矛盾纠纷多元化解工作在县委、县政府的正确领导下，在县政法委大调解中心及多元化解办的业务指导下，坚持以习近平总书记重要指示和上级会议精神为指导，以预测预防、稳控化解为目标，以创新理念、创新机制为动力，紧密结合我乡实际，着力解决民众合理诉求，充分发挥社会治安综合治理重要作用，为努力维护我乡社会稳定奠定了基础、现将一年来的工作总结如下：一、加强组织领导，强化队伍建设 今年初召开了专题工作会议，部署工作安排，梳理矛盾纠纷多元化解工作要点，建立了矛盾纠纷多元化解工作专班，将乡综治办纳入专班。及时调整了各村调委会成员，建立以村支部书记为调委会组长、支部副书记为副组长的调解组织队伍，将各村网格员纳入调解组织队伍，并吸收各类社会组织的代表以及在当地德高望重、人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与基层治理的调解志愿者为队伍骨干成员，形成有效预防和化解矛盾纠纷干群结合的强大合力。
各项制度规范上墙，明确职责分工，使乡、村两级调解工作力量规范化建设得到了大大的加强，使乡综治办成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。
二、完善排查机制，预防案件发生 充分利用调解组织网络，开展全面排查，坚持抓早、抓小、抓苗头，做到不留死角、不留隐患、就地预防、排查、化解纠纷。明确信息联络员和责任领导，通过群众与联络员的对接、联络员与责任领导
的对接，形成以基层党组织为核心，以基层政权组织为基础，以调解组织为龙头，以基层干部为骨干，以群众队伍为依托的信息网络，使信息触角延伸到社会各个角落，各个层面，从而及时有效收集掌控、研判预警各类矛盾纠纷。
三、健全预警研判机制，及时化解重大矛盾 加强对矛盾排查信息的动态分析和定期研判，及时向乡党委和多元化解协调中心预警、预报重大矛盾纠纷及其隐患动态，健全了矛盾纠纷定期研判和报告制度。我乡每月一次、下辖各村每周一次定期研判各类矛盾纠纷，全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态信息，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛盾纠纷的措施意见。
四、取得成效 今年以来，随着我乡村级建制调整改革工作、村民小组优化调整工作、脱贫攻坚接受国家普查工作以及村“两委”换届工作的开展，给我乡多元化解工作带来了较多问题和一定困阻。但在乡多元化解协调中心的正确领导和乡综治办以及村调委会的共同努力下，解决了一批批的群众疑难信访问题，重大矛盾纠纷问题几近于无。
五、工作不足和下一步工作打算 1.加强组织协调，继续加大对各村调解工作的指导、督促和考核。根据制定的大调解量化考核标准，对大调解工作开展情况实施检查考核，确保大调解工作各项措施落到实处。
2.严格落实矛盾纠纷调处责任制，坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，把矛盾纠纷调处的责任落实到各部门、单位，实行分级负责，归口调处，实行责任倒查。
3.进一步加强各村调委会规范化建设和基础建设，规范公示内容，健全基础台账，完善工作制度，严格考核奖惩。
xx 乡 20xx 年上半年矛盾纠纷多元化解工作总结范文（2）
20xx 年上半年，全面贯彻落实好《20xx 年度全县矛盾纠纷多元化解工作要点》及政法综治工作会议精神，我乡矛盾纠纷多元化解工作，在乡党委、政府的领导下，以服务全乡经济社会发展为目标，以基层基础为重点，围绕解决群众实际问题，广泛开展了各类矛盾纠纷排查，解决关系群众切身利益的突出问题。全力化解各类不稳定因素，在全乡村（居）调解员的共同努力下，为维护 xx 乡的社会和谐稳定，发挥了应有的作用,取得了较好的工作成效。现将上半年工作开展情况总结如下。
一、基本情况 （一）加强组织领导，明确工作职责
为进一步加强对社会矛盾问题排查化解工作的领导，确保各项工作顺利开展，维护社会稳定大局。我乡成立了由党委书记任组长，分管领导为副组长，从综治办、司法所、信访办、国土所、城乡建设和生态环境办、安办、水利站等，抽调人员组成社会矛盾问题排查化解工作小组。根据全乡 x 个村（社区）成立了工作小组，深入各行政村
（社区）开展工作，在人、财、物上给予调解工作组进行优先保障。并根据社会矛盾人员、群体、案件的实际需要，成立专门的工作组实行领导包案制度。同时，负责部门、责任人员按照“谁主管、谁负责”的原则及部门职能，在全乡形成了上下贯通、层层落实的工作组织网络，保证了我乡社会矛盾纠纷隐患排查化解工作正常开展。
（二）完善工作机制，落实工作责任制
一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村（社区）建立健全了预警机制，形成村（居）网格信息员、村（居）民小组长、村（居）调委会、乡矛盾纠纷多元化解中心等四级预警网络。乡矛盾纠纷多元化解中心指导村（社区）干部，每月进行一次进村入户矛盾纠纷排查，重大节日和敏感期及时排查，并将排查结果报乡化解中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。
二是健全检查考评机制。乡矛盾纠纷多元化解中心，明确了考评考核标准，把各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。
三是落实矛盾纠纷化解责任制。各村（社区）对本辖区的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，做到一般纠纷不出社、大纠纷不出村（社区）、重大纠纷不出乡。
四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。
五是建立领导接待、包案制度。乡、村（社区）两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村（社区）每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。
（三）夯实任务突出工作重点，妥善化解各类矛盾纠纷
今年以来，我乡社会矛盾纠纷隐患排查化解工作，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，要求“看好自己的门，管好自己的人”，工作重点放在认真排查和调处各类敏感人员和敏感群体案件。各类矛盾纠纷调解成功率达到 100%。
一是坚持信访问题进行重点排查。针对新冠肺炎疫情防控、五福—马鞍红色旅游公路建设土地征用房屋拆迁、村级建制调整改革、脱贫攻坚遗留问题、项目施工程中等重大事项中，可能形成的群体问题进行重点排查，把矛盾化解在萌芽状态。
二是加强对重大隐患的排查。尤其是对重点人员重点场所进行监控，化解相关矛盾，有效防止一切公共安全事故发生。
三是加强对困难群体稳定问题排查。重点排查了返乡农民工、下岗失业人员、待业大学生、军队退伍人员等困难群体中的矛盾纠纷问题，全乡共调各类矛盾纠纷 26 起，涉及人数 42 余人，做到掌握苗头、控制及时、处置得当。
四是通过领导包案，全力化解矛盾纠纷。例如:2-3 月疫情防控期间，我乡值班领导和矛盾纠纷多元化解中心工作人员，成功化解村民与防控人员发生矛盾纠纷 56 起；4 月 10 日，我乡矛盾纠纷多元化
解中心工作人员，到青烟村成功调处一起因公路建设房屋拆迁，村民与村干部之间的纠纷；5 月 29 日，我矛盾纠纷多元化解中心、信访办及相灵农村社区干部，到相灵农村社区四社，调解一起叔侄因宅基地和承包土地纠纷。截至目前，成功调解一般矛盾纠纷 104 起，调处复杂疑难纠纷 x 起，调处率达 100%，调处成功率 100%，履行率100%，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件， 五是实行干部包村包案责任。我乡领导切实负起责任，领导干部包片、驻村干部包村、村（居）干部包社、村干部包户，对于一些多次调解仍无法消除的不稳定因素和长年上访的缠访户，随时注意其动向，采取各种有效措施，坚决防止矛盾激化和出现越级上访事件。通过各包案领导、包村干部、村干部将排查发现的问题尽力协调解决，争取将一些不稳定因素及时消除在萌芽状态，把一些热点、难点信访问题解决在形成越级上访、群体上访之前。
（四）健全工作机制，强化日常排查工作
一是今年上半年，我乡严格执行日常矛盾纠纷化解工作机制，按照属地管理原则，认真组织开展矛盾纠纷排查调处活动，坚持经常性和集中性排查调处工作相结合，做到了每周一排查一报告。在特定时期和重大节假日，组织集中排查调处工作，认真排查、化解民间矛盾纠纷。认真开好每周一次的矛盾纠纷排查调处会，不断拓宽调解工作领域。
二是健全了情报信息反馈机制，密切掌握影响稳定的纠纷动态和苗头，做到了一月一研究、半月一报告。集中排查活动专题情况报告，重大矛盾纠纷随时报告，敏感时期做到一日一报，实行“零报
告”制度，杜绝迟报、漏报、瞒报现象，将矛盾纠纷排查调处工作情况报表列入了综治责任制考核范围。
三是完善了矛盾纠纷排查调处考核奖惩机制，严格矛盾纠纷排查调处各项制度的落实，对日常矛盾纠纷排查调处工作进行全面掌握，并将其纳入社会治安综合治理领导责任制考核范畴。
四是落实了矛盾纠纷排查调处队伍学习培训机制，把培训工作列入重要日程，制定和落实培训计划。分期分批开展了培训工作，重点培养骨干力量，不断提高基层干部的调解能力和业务素质、工作水平、调解能力，保证矛盾纠纷排查调处工作顺利进行，维护社会的和谐稳定。
（五）健全制度，做好信访案件调处工作
为了确保各类信访事件得到及时有效的解决，我乡不断提高接访工作的能力和处理信访突发事件的能力。
1、加强值班，确保信访信息畅通。乡领导班子成员每天轮流带班，办公室人员做到 24 小时值班，确保上下联络通畅。对于各种来访及时接待，认真询问记录，及时向领导汇报情况。同时，做好各种信访资料的整理与归档工作。
2、努力做好接访劝返工作。对于有发生的越级进京、赴省市等上访事件迹象，严格有关规定迅速行动，立即将上访群众接回并稳控在当地，防止事态蔓延扩大，做到接得回，稳得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣传力度。乡村（居）干部做好相关法规、政策的宣传解释工作，营造良好的舆论导向。同时，在制定实施村集体经济
发展规划等同时，广泛听取群众意见，充分考虑群众实际利益，正确处理各种关系，防止因矛盾激化而导致的信访事件发生。
（六）重点人员化解稳控工作情况
20xx 年以来，群众来访呈逐步减少的趋势，群众大多采取个访的方式，集访、来信减少。许多不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我乡努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的结果。
二、存在问题 我乡社会矛盾纠纷多元化化解工作虽取得了初步成效，但随着社会变革发展，各类情况复杂化，调处难度加大，存在如下困难：
（一）办案人员少，人 员素质不高
由于化解工作组的部分工作人员，多数是从部门的人员兼职组成，这些工作人员在各自单位担负着相当的业务，加之没有很好系统地学习相关的法律法规，缺乏必要的技能知能，仅凭现有工作经验，对开展社会矛盾纠纷化解工作存在较大困难。
（二）工作量大，任务繁重
随着社会经济的发展、林权、地权的改革、脱贫攻坚迎国家普查、疫情防控返乡人员增多和我乡今年五马路建设征地拆迁等，各种矛盾纠纷不断产生，调处工作难度较大。
三、下一步打算 （一）继续开展重点人员、重点群体、重点案（事）排查化解工作，健全动态管控机制，严格实行党政领导和分管领导包案责任制，
层层分解任务和细化责任，切实落实“专人专班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，为重大节日活动营造安全、稳定的社会环境。
（二）加大培训力度，充实调处工作队伍，定期组织调处工作人员进行业务学习，提高调处工作人员水平，把责任心强，整治觉悟高，熟悉调处业务的人员充实到调处队伍中来。
（三）多加学习教育，与其他乡镇单位探讨化解调处好方法，学以致用。
（四）高度重视群众的来信来访，想为群众所想，急为群众所急，及时处理群众的来信来访，加大力度对现有案件进行及时办结。