供电所所长先进事迹材料10篇

供电所所长先进事迹材料10篇供电所所长先进事迹材料　XX城供电所安全典型发言材料2014年已经结束，就我所安全工作现有以下几点体会总结如下：　总体指导思想为：　在坚持安全基本方针的情况下下面是小编为大家整理的供电所所长先进事迹材料10篇,供大家参考。

供电所所长先进事迹材料10篇

篇一：供电所所长先进事迹材料

城供电所安全典型发言材料 2014 年已经结束，就我所安全工作现有以下几点体会总结如下：

　总体指导思想为：

　在坚持安全基本方针的情况下，狠抓安全基础管理，建立健全安全管理制度，以设备管理为重点，加强现场监护及检查，改善劳动安全和作业环境，工作现场无论大小，要做到四个到位，就是“人员到位，分工到位，现场安全措施到位，监护到位” 。

　一、首先在建立健全安全管理制度方面：

　按专业化管理要求，结合供电所实际工作，明确“三员” 之间职责分工， “三员” 之间做到了有分工，有协作，消灭安全管理上的盲点及死角，推动供电所整体安全管理工作的进步。

　以班组标准化建设为主线，重点是加强班组长队伍及后备人才建设，提高班组长理论及技能水平，以现场管理为平台，在实践中磨练和提高他们的安全管理水平，使他们做到“自己用心，所长放心，班组成员欢心” 。

　安全工作来不得半点懈怠，

　坚持安全工作的 “勤说、勤看、勤做”，坚持安全例会和考勤制度，将工作任务分解到每天，利用每天上午的1 个小时召开碰头会，群策群力，总结昨天安全工作，布置今天工作任务，安排做好明天的工作准备，调动每人的积极性，形成良好的安全氛围。

　二、其次设备管理也是安全基础管理的重点，是电网建设永恒的主题。

　新线路、新设备的建设，原有设备的更新改造及隐患治理，都

　要涉及到安全管理的方方面面，另外，没有良好的硬件支持，安全工作也无从谈起。

　因此加强设备治理力度，施工实行过程控制。

　我所在公司的统一规划指导下，通过全所员工的努力，全年完成1 0kv 线路建设及改造 5.5km， 380v 线路延伸 0.5km ，新增及增容综合台区 11 台、专变 4 台，完成 7、 8 月份 1 0KV 线路 0.4KV 线路抢修任务及线路设备消缺 50 余项。每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督。

　抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。

　在电力设施“三违” 专项治理工作方面，共砍伐线下树木 424棵, 修剪 1 200 余棵，下达隐患通知书 1 5 份，特别是在中华路南延工地、南水北调工地都是县或国家重点工程的情况下顶住压力。

　在公司安监部的大力支持下，下达隐患通知书三份。

　进行安全培训 2 次，治理线下违章建房 5 处，对学校附近配电室均采取了安全措施，对线下三违单位与个人签定了安全承诺书。

　通过以上努力，提高了设备安全供用电水平，也夯实了我所安全管理基础。

　三、在安全培训和改善劳动安全和作业环境方面。

　加强安全培训，提高职工安全意识: 为提高职工安全意识，我所组织员工开展各种形式的教育培训工作，加强了职工的安全意识教育，组织开展了《三票一单一卡》学习。

　特别是在 4 月份根据公司安排，我所参加了省公司组织的标准化工作现场片的制作，在拍摄过程

　中，极大的教育了我所参与职工的安全意识，同时也在工作中，潜移默化的起到了课堂式教育难以取得带电效果。

　在 11 月以来，按照公司要求及省公司模板我所编制了标准化工作现场资料，与公司安监部一起协商，为下一步实施标准化工作现场打下了坚实的基础。

　为了保证我所使用合格有效的安全工器具，我所指定专人每天对安全工器具进行整理、检查，将此当做是每天的例行工作，使用前由工作负责人进行再次检查，并于 5 月、 1 1 月按照公司要求对所有安全工器具进行了试验，更换不合格安全带 4 条，脚扣 2 付，确保了安全工器具的合理正常使用。

　将公司下发的所有劳保用品指定专人负责，发放到位，同时严格杜绝施工现场使用不合格劳保用品。

　加强施工现场人文关怀，供电所一长三员除加强现场监督检查外，对施工人员多一句关怀用语，多一个微笑，努力为他们创造一个既严肃又活泼的工作环境。

　三、安全工作中存在的不足：

　虽然我所在安全方面取得了一定的成绩，同时也存在一定的不足之处有待下一步改进：

　1 、安全生产工作中个别员工安全意识淡薄，安全工作执行不到位，责任不明，措施不力的问题依然存在，存在事不关已的态度。

　再是职工技能培训安全文化建设有待加强，造成施工中经验不足。

　2、安全生产责任制的落实工作有待于进一步加强，应加大考核力度，规范作业行为，发现违章行为及时纠正并给予严肃处理。

　反违

　章自查自纠的自觉性不高，以制度约束人，激励人的良好机制没有形成，班组长队伍建设还需进一步加强，能文能武，复合型人才匮乏。

　5、电网坚强程度不够，设备管理需进一步加强，部分线路需更新改造。

　四、 2011 年安全工作思路：

　在公司的正确领导下， 2010 年截止目前我们的安全工作虽然实现了安全工作无违章，但我们在 2011 年的工作中将更加努力，恪尽职守、尽职尽则，很抓职工技术培训，强化学习各种安全规章制度，确保全年安全无事故。

　下一步将以下工作作为工作重点来抓。

　1 、明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。

　防止人身触电伤亡事和设备烧毁事故。

　2、继续完善现场标准作业工作，抓好现场作业的安全监控、监护和全程指导工作，确保作业人员的人身安全。

　3、继续创建无违章班组，将安全管理有精细化管理向精益化管理转变。

　4、抓好技术技能培训，提高人员素质和现场危险点分析预控能力。

　 5、深入开展“无事故年” 活动，狠抓反违章、治隐患活动，确保安全工作达到规范、整合、统一的标准化管理格局。

　6、编制和严格执行各项应急预案和措施，防止意外事故，保障电网安全运行。

　 7、强化安全管理，不断增强职工安全意识，严格“三票一单一

　卡” 的使用与规范，全面推进标准化作业，大力整顿不规范行为，

　切实搞好“杜四防五” 工作，保证人身及设备安全。

　8、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育，建立和完善工作标准，开展以专业化班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。

　9、坚持“以人为本” 抓好安全知识的普及教育工作，加大安全用电的宣传力度。

　XX 城供电所在公司的正确领导之下，在全所职工的共同努力下，安全工作一定能再上一个台阶。

　 XX 城供电所

篇二：供电所所长先进事迹材料

1 页共 37 页供电公司优质服务工作总结体会

　第一篇：供电公司优质服务工作总结体会第二篇：供电公司优质服务工作总结体会第三篇：供电公司优质服务工作总结体会第四篇：供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会第五篇：供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会正文第一篇：供电公司优质服务工作总结体会各位领导、同志们：

　今天，省公司召开优质服务工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。

　一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。

　首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作

　第 2 页共 37 页的出发点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年 12 月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。

　二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。

　在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。

　在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务：

　一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客

　第 3 页共 37 页户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，xx 年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。

　二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题，我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。

　三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费，去年3 月，我们与市商业银行合作，实现了“银电联网”。缴费网点由原来的 16 个，增加到近 100 个，其中还有昼夜缴费网点 4 个。此外，客户还可利用雾凇卡和 atm 机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间。

　四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准，我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训，为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移，开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电，满意在江城”等系列活动，进一步拉近了供电企业与客户的距离，促进了相互的理解和支持。

　在生产系统，我们以加强“三公” 调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，采取带电作业和

　第 4 页共 37 页 “零点作业法”等，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中，工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场，施工期间没有一次影响到电台的正常播音，赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业，今年新建了一座二次变电所，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度，建议其更改了原先的设计方案，有效地减少了该厂生产成本的支出。同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，大大缩短了变电所的建设工期，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。

　在农电系统，我们以加强“两所”建设为重点，全面开展“四无一达标”竞赛活动，力争实现无设备缺陷、无客户投诉、无新欠电费、无营业差错和低压台区损失率达标，把优质服务融于经营管理的全过程。为切实解决农民交费难的问题，创造条件增加乡村电费坐收点，推行 24 小时值班制和收费窗口无周休日制度，确保农民安全用电和随时交费。在排灌期间，组建上百个支农小分队，帮助农民客户解决春灌期间的用电难题。

　在多经系统，重新组建了江城电力公司，对电力安装业务实行一口对外。工作中，我们以优质服务作为赢得市场的立足点，实行“一条龙”服务和客户代表制及工程承诺制，严格按照《国网公司员工服务十不准》的要求，以诚信赢得客户，以服务占领市场。

　三、以人为本，强化监督，增强员工服务意识。

　通过工作实践，我们感到，要实现优质服务工作的常态化和规范化，就必须坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工

　第 5 页共 37 页队伍的整体素质和服务意识。

　一是加强思想教育，转变服务观念。近年来，我们结合工作实际，相继开展了“忠诚企业”、“遵纪守法”、“规范管理，共铸诚信”等一系列主题教育与实践活动。同时，结合开展保持共产党员先进性教育活动，采取演讲会、巡回报告和座谈讨论等形式，有针对性地解决各级党组织和党员干部在作风建设中存在的突出问题，使员工的服务观念有了很大转变。舒兰煤矿破产后，我们在接收部分负荷时发现有一住户因地处偏僻，一直没能用上电。得知情况后，公司立即组织施工人员在最短时间内为住户送去了光明，结束了这家住户 18 年无电的历史，以实际行动体现了供电企业服务理念的转变。

　二是建立监督机制，加强内外监督。我们在全市下岗的省市劳模中聘请了 8 名同志为行风建设和优质服务暗访监督员，在社会各界聘请了 400 名义务监督员，开展三级明查暗访，专门检查行业作风和优质服务方面的情况，广泛地听取社会各界的意见和建议，及时发现和纠正服务中的不规范行为。仅 xx 年，他们就走访各类客户近 5000 户，提供有价值信息 71 件，避免不良影响 36 件（次），在今年的“3.15”消费者权益日活动现场和省公司行风热线直播活动中，公司均实现了零投诉。通过一段时间的运作，我们感到，这些劳模暗访监督员，对提高员工服务意识，改进服务作风，发挥了不可替代的作用。

　三是重奖重罚，从严整顿员工队伍。我们将行风建设和优质服务工作纳入营销承包内容，并加大了考核力度和奖惩力度。同时，制定出台了《吉林供电公司员工违纪处罚规定》，明确提出了违反行业作风和优质服务工作的八条“高压线”。几年来，共有 xx 余人次因工

　第 6 页共 37 页作不到位、服务质量差、违反行风建设和优质服务等相关规章制度而受到处罚和责任追究，处罚金额达 200 余万元。通过严格的考核，有效增强了员工的责任意识和服务意识，促进了优质服务整体水平的提高。

　四、加大投入，为地区经济发展提供可靠的电力保证。

　经济发展，电力要先行。只有建设一个网架坚强、结构合理、科学现代的电网，才能更好地落实“四个服务”，不断满足客户日益提高的用电需求和服务标准。

　（一）科学规划电网，提高供电能力，为优质服务工作打下物质基础。我们紧紧抓住城、农网改造这一难得机遇，加大对城乡电网的改造力度，初步解决了地区电网设备陈旧老化、自动化水平低、供电质量差等问题。xx 年，在省公司的大力支持下，新建、移地建设了黄旗屯、化工、北华三座二次变电所，进一步增强了地区电网网架结构和电力输送能力。同时，开发完成了《城市电网规划辅助决策系统》，运用先进的计算机技术，完成了“十一五”城网规划的编制，为地区电力市场的长远发展提供了可靠的电力保证。

　（二）加大营销科技投入力度，充分发挥 95598 服务热线的作用。针对传统手工抄表中存在的诸多不利因素，我们积极推广集中抄表技术。从去年开始，在丰满供电分公司安装了低压电力载波集中抄表系统，使该分公司的 993 个台区、79500 块电能表实现了集中抄表，电表实抄率几乎达到 100%，从根本上杜绝了传统手工抄表方式中存在的人情电、关系电和电费纠纷问题的发生。

　同时，我们还充分发挥“95598”客户服务热线的综合功能，通

　第 7 页共 37 页过统一受理全地区的客户故障报修、用电咨询、投诉举报等业务，使“95598”真正成为客户与供电企业快速沟通的桥梁。为保证恢复送电时限，提高履行供电服务十项承诺的能力，我们对公司的内、外线报修业务进行了整合，成立了相应的故障抢修科和接电维护科，统一配置了人员和 110 故障抢修车辆。今年 1 月，又在全省系统首家开通了电力故障报修抢修 gis/gps 信息指挥系统，使客户服务中心能够根据全球卫星定位系统，指挥抢修车辆，现已进入调试阶段。

　（三）积极应用互联网技术，实现了多种渠道的查询、交费等服务功能。针对网络应用日益广泛的特点，我们积极延伸服务内容，以互联网为载体，使客户在网上就可实现电费查询和电费储蓄等多项功能。同时，建立了对外营销信息网站，定期发布公告、通知、电价、电费及政策法规等供电信息，不断增强地方政府和广大客户对供电工作的了解。

　五、服务创效，实现企业效益和社会效益的双赢。

　我们认为，优质服务的成果最终要体现在企业效益和社会效益上。为此，我们从四个方面进行了积极地实践：

　第一，真诚服务客户，实现用电绿色通道。近几年来，我们不仅对上门求助的客户积极给予帮助，同时还主动深入重点企业，为客户解决用电难题。吉林纸业公司长期处于停产状态，最近我们了解到外市一家企业有意向对其进行重组，公司立即专门召开会议研究支持吉林纸业公司启动生产的用电方案，并责成主管营销和生产的副总经理新自带队，到现场帮助解决设备实验、检修等实际问题，为纸业公司的重新启动提供了积极的用电支持。在客户深受感动的同时，也给我

　第 8 页共 37 页们自身带来了每月 xx 万千瓦时售电量的效益，同时还能收回部分陈欠电费，可谓一举两得。

　第二，减轻企业负担，维护社会稳定。针对企业转供居民上访不断及存在的不稳定因素，从 xx 开始，我们筹措资金逐年对破产企业和长期停产企业转供居民用电进行摘转供。截止目前，改造和接收各类用户近 10 万户。为保证安全用电，我们还对城乡结合部的供电设施投资进行了改造，共计接收各类用户 6000 余户，彻底解决了城乡结合部客户用不起电的问题。与此同时，化解了因企业欠费停电影响转供居民用电的矛盾，维护了社会稳定。

　第三，讲政治，顾大局，积极承担急难险重任务。近两年来，吉林市相继发生了几起危及社会安全的事故。比如，中百商厦火灾事故、鸿博花园煤气爆炸事故及蛟河市腾达煤矿发生透水事故等，在这些事故的处理过程中，供电企业都表现出了极高的政治责任感，得到了地方政府及市民的高度赞扬。原省委副书记、纪委书记吴广才在视察公司后，曾深有感触地说，“供电系统不愧为服务行业的先进典型!可以说，这是省电力公司抓党风廉政建设、行风建设和干部员工队伍建设的成果所在。”市委领导也曾在相关会议上发出要向吉林供电公司学习的号召。

　可以说，通过对优质服务工作的落实，我们的各项工作均取得了长足进步。近年来，在吉林市经济发展不是十分景气的情况下，售电量与 xx 年相比增长了近 20 亿千瓦时，售电平均单价提高了近 32 元/千千瓦时，陈欠电费回收近 3 亿元，公配线路损失率降低了近 7 个百分点，电费回收连续四年实现结零。同时，社会满意度大幅提升，投

　第 9 页共 37 页诉举报逐年下降，xx 年、xx 年，连续两年在全市政行风测评中，名列社会服务类第一名；被吉林市政府评为服务经济发展软环境最优单位；同时获得了全国用户满意企业和质量效益型先进单位等殊荣。今年，我们经过积极争取，又被市政府列为市重点服务企业，成为吉林地区唯一一家享受软环境建设相关政策的社会服务类企业，真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。

　第二篇：供电公司优质服务工作总结体会各位领导、同志们：

　一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。

　首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服...

篇三：供电所所长先进事迹材料

供电所“工人先锋号”先进事迹材料范文（1）

　一、榜样的力量一群再普通不过的供电人员，用自己的精湛技能和忘我奉献，把所辖电网管理的井井有条，为全县供电提供了可靠支撑，用实际行动诠释了人民电业为人民的庄严承诺。

　xx 经济开发区供电所位于 xx 县城驻地界湖街道办事处，管辖界湖街道办事处、省级 xx 经济开发区的供电任务，承担着全县政治、经济、文化中心的供电服务工作，所辖区域的供电量占到了全县总电量的三分之一，为 65000 户居民用电户保障供电。他们没有豪言壮语，没有惊天动地，在平凡的岗位上守护着万家灯火。

　二、因为责任所以担当 “我们辖区有县委县政府机关、两所高中学校、人民医院还有其他重要的部门单位，都有我们来负责保障供电。”要不是经济开发区供电所所长孙春涛介绍，很难想象一个小小的供电所担负这么巨大的任务。

　开发区供电所辖区有 10kV 线路 49 条，总长度 400.42km，保障这线路的安全，要常态化开展巡视工作，这看似简单的“巡视”，付出的劳动是巨大的。每次例行巡视，都是一次全面体检，从杆塔基础、到线路开关，必须“到边到角”，逐一观察记录设备巡视数据。更为重要的是，即使是已经再熟悉不过的线路和设备，也必须保持高度的敏锐性，不放过丝毫“异常”。由于线路条数众多，他们每次巡视都要分组进行，两人一组，路程并不轻松，来回路程 400 多公里，更何况，很

　多线路都在山地，山路十分难行。

　日复一日、年复一年走在巡视路上，反复盯着熟悉的设备，重复履行相同的工序，对年轻的班组成员来说，从外人看来，似乎更像一场“揉捻”，磨练着他们，更考验着他们。然而，就是在这反复磨砺中，开发区供电所始终担当着肩上的责任，愈发坚韧和执着。

　由于位置特殊，除了负责着线路设备日常维护，他们还承担着全县重大活动保供电、高中考等等保供电任务。这些任务并不简单，他们往往提前半个月就要开始谋划，细致制定方案反复推敲，为的是万无一失。在任务开始前他们还要对保电线路设备进行巡视蹲守，风雨无阻。仅 20xx 年一年，他们就圆满完成了建国 70 周年、中高考保供电等 20 多项保电任务，树立了良好的社会形象。

　三、考验使他们更强 “柴门闻犬吠，风雪夜归人”是开发区供电所面对突发灾情时舍身忘家的经典写照。20xx 年深冬，xx 迎来了罕见的特大暴雪，大雪整整下了一夜，整个 xx 县城银装素裹，仅供电所门前积雪就厚达 30 公分。

　这天早上 7 点，开发区供电所接到了报修电话，枣林庄台区停电。很快消息反馈回来，枣林庄台区共有 8 基线杆倾倒，线路被压断，停电原因找到了，怎么进村抢修让他们犯了难。枣林庄是界湖镇最西的一个山村，距离供电所 12 公里，进村只有一条上山的陡路，雪这么大，汽车肯定没法开，怎么办？徒步进村！抢修人员带着工具，背着导线，踩着没过脚脖的积雪艰难前进。路上刺骨的寒风夹杂着雪粒，灌进脖子里，冻得他们直打哆嗦，踩着雪地的脚尽管穿着棉鞋也挡不住寒气，

　被冻的发麻，脸上、身上覆满了一层雪白的积雪，远看就像几个雪人在缓慢移动。

　12 公里的路走了整整 4 个多小时，上午 11 点，他们来到了停电地点，走了 4 个多小时的雪路，他们的身子都已经冻僵，手也没了知觉，平常一分钟就能爬上去的电杆，也要用几倍的时间，在线杆上操作实在太冷了，鼻涕流出来都冻结成冰无法抹去，只好轮流上杆操作。下杆后在雪地来回跑动几下活动已经冻僵的四肢，待到双手搓的发热、双脚灵活自如时再继续上杆操作。晚上 7 点多钟，线路送电成功。看着亮起的电灯，枣林庄支书感激的这样说道：“雪怎么大，多亏你们上山来送电，要不，还不知道要黑灯瞎火到什么时候呢！” 像这样的抢修任务还有很多很多，开发区供电所所长孙春涛说，我们是县城驻地，企业多，机关多，重要客户也多，在困难都不能耽误一刻送电，不然让客户戳脊梁骨的。

　除了抢修及时，他们服务也及时，为了更好的服务他们开展了各类走访活动，主动深入客户当中了解供电需求，帮助客户，解决用电问题，受得了广泛的赞誉。

　四、管理精益求精在班组管理上经济开发区供电所也颇为用心。电网运维必须精益求精，才能保证安全、可靠的运行。经济开发区供电所坚持“全员参与、自己动手”，从极细微的物品定置、编号定位、设备定编做起，把工作习惯、工作素养融入对设备的管理维护。走进开发区供电所，工作现场整洁有序，备品备件、仪表、文件全部分类定点摆放，执行操作过程中，安全规程、技术规程执行到边到角，绝不允许疏漏、错误

　发生。

　在安全方面，经济开发区走在了全公司的前列，他们率先建成了“同心同行”安全文化室，开展同心同行安全教育，组织员工写了家书，安全管理水平不断提升。“同心同行”安全文化在班组落地后，我们通过开展活动，特别是让家庭亲属参与安全管理后，班组成员从内心对安全管理不再抵触，自觉的接受监督。”对于开展同心同行安全文化建设开发区供电所所长孙春涛这样说道。

　一群再普通不过的供电人员，用自己的精湛技能和忘我奉献，把所辖电网管理的井井有条，为全县供电提供了可靠支撑，用实际行动诠释了人民电业为人民的庄严承诺。

　“xx 工人先锋号” ——xx 供电所“工人先锋号”先进事迹材料范文（2）

　国网xx市xx区供电公司xx供电所坐落于xx市xx区xx镇境内，全所共有职工 23 人，担负着 xx 镇 25 平方公里范围内 18 个行政村、5.12 万人口的生产生活供用电服务任务。

　该所始终把责任扛在肩上，尽职尽责服务当地百姓；始终把人民记在心中，随叫随到为客户排除用电隐患。不论风霜雨雪，不论酷暑严寒，他们初心不改，用双手点亮百姓心中的盏盏明灯，当地百姓和企业称他们为“电管家”。该所曾先后荣获国家电网公司“先进班组”、“工人先锋号”等称号，荣获国网 xx 电力“先进班组”、“十佳班组”等称号。20xx 年“五一国际劳动节”到来之际，该所荣获“xx 工人先

　锋号”称号。

　一、明确职责完善规章制度 xx 供电所结合工作实际制定完善各项班组管理制度、工作流程，明确了每个人的职责任务、每项工作的要求标准，使班组建设真正做到管理系统化、内容规范化、要求标准化、步骤程序化、考核数据化。

　该所将安全、质量等各项指标细化到每名职工，实现“人人肩上有指标，千斤重担人人挑”的格局。用制度文化来调动每名员工的积极性、主动性与创造性，在确保制度有效执行的同时，又促进班组建设工作持续改进与不断提升。

　二、强化培训全面提升素质 xx 供电所力求打造一支一岗多能的员工队伍。通过强化员工的形势任务教育、高额奖励技术操作能手、签订“师徒”协议、开展实操技能大比武等，多措并举提升职工队伍素质。打破原来一人一岗的传统管理模式，不论哪个岗位出现人员空缺，都可以实现其他人员及时替岗，保证了关键时刻所有员工都能顶得上，从而，更好发挥人力资源优势，展现个人价值。

　三、文化兴所营造爱“家”氛围在工作实践中，xx 供电所深刻认识到文化熏陶的“软”力量，他们提出“四维健康”文化理念，即环境健康、饮食健康、运动健康、心理健康，这四方面环环相扣，相辅相成。该所改善办公条件，增添绿色植物，打造家的温馨；关爱职工健康饮食，利用当地农产品新鲜的优势，采购绿色食材，打造家的味道；增设了健身室、图书角，台球室、动感自行车等职工文化场所，提供家里找不到的氛围……

　该所通过群体交流、单个沟通的方式，多渠道了解职工的思想动态和心理变化，疏导职工心理上的误区，多为职工解决工作和生活上的难题。引导员工树立主人翁责任感，积极地参与到所站管理和班组建设中来，更好地促进班组建设健康发展。

　四、优质服务打造服务品牌由于 xx 镇地区水产养殖业发达，夏季养殖户用电负荷突增，导致配变、低压线路过负荷、电压过低等问题频发。针对此种情况，xx 供电所成立了以所长为首的保电责任小组，每年养殖用电高峰季节开始之前，该所员工便深入养殖户了解用电需求，综合以往经验，通过前期预测和 PMS2.0 系统分析，为不同的客户制定合理有效的解决方案，满足养殖户在夏季养殖高峰期的用电需求，得到用户的大力赞扬。

　“人民电业为人民”，这支在银线上弹奏和谐乐章，在杆塔上维护电网安全的标兵集体，用他们对事业的挚爱、对光明的坚守、对社会的责任，在最平凡的岗位上默默播撒光明，谱写华章！

　担当有为争当 xx 全面振兴的工人先锋 ——xx 供电所“工人先锋号”先进事迹材料范文（3）

　xx 镇供电所隶属国网宽甸满族自治县供电公司，现有职工 18 人。多年来，供电所全体职工秉承“人民电业为人民”的宗旨，倾心服务xx 镇 7984 户用电客户和地区经济社会发展。曾荣获“xx 供电公司 20xx、20xx 年度先进班组”、“xx 市农村电力服务有限公司 20xx 年度先进业务部”等荣誉称号。

　一、切合客户需求做好针对性服务根据 xx 镇发展旅游业、水产养殖业、桃树种植业以及驻江部队的戍防需求，xx 镇供电所以“三个十条”为准则，切合不同客户的不同需求，制定针对性的服务措施，全力保障辖区内数千户老百姓的日常生活用电，50 多户冷库、60 多户水产养殖户的季节性用电，保障边防部队的供电可靠性，圆满完成了数次“桃花节”保供电任务，得到群众和地方政府的肯定。

　二、强化运行维护提高供电质量供电所强化线路设备管理，采取定期巡视检查、所长不定期抽查等措施，及时发现设备隐患并整改。供电所对部分老化和低电压台区进行整治，对人口密集地区的导线和老旧跌落开关、负荷开关、变压器等进行更换。20xx 年，供电所砍伐影响线路安全的树木 1 万余棵，改造了低电压台区 14 个，大大提高了供电质量和供电安全。

　三、勇于担当作为攻坚电网改造任务进入 2020 年，供电所面临 10 千伏拉古哨线改造后续工程、抵边村寨 23 个台区改造工程，电网改造工作任务十分繁重。其中抵边村寨改造工程上升为政治任务，任务量占 xx 市此项工程任务量的 18.2%，要求在 4 月末必须完成。此项工程面临着占用果园、桃园，占地难；岩层多、地质条件差，施工难；山区运送物资难等诸多难题。供电所克服疫情收尾阶段的困难，一方面做好进驻的四个施工单位施工租房、防疫监督工作，另一方面积极协调地方政府化解老百姓对施工单位入驻、占地等的阻挠，取得了理解和支持，顺利于 3 月 9 日开始施工，为打赢这场抵边工程攻坚战奠定了良好的基础。

　xx 镇供电所以高度的政治站位、扎实的工作作风、用心的服务态度，在服务地区经济振兴的过程中体现了国网担当，较好地发挥了先锋模范作用。

　尽职履责用心服务 ——xx 供电所“工人先锋号”先进事迹材料范文（4）

　近日，xx 供电所的 xx 劳模工作室正在紧锣密鼓的筹建当中，只见展厅中空出了一大片墙面用作劳模 xx 和 xx 供电所的荣誉展示，所长王德勇兴奋地向我们介绍了三块“工人先锋号”奖牌：“xx 供电所那么多年以来创建‘工人先锋号’付出了很多努力，从建设到服务再到管理，样样高标准、严要求。” 一、强电网，保障电力可靠供应 2010 年，xx 被确定为浙江省小城市培育试点镇之后，通过空间布局规划，和低丘缓坡开发工作，有效整合了发展空间，腾出了 4600亩的建设用地，突破土地制约发展的瓶颈后，一个崭新的小城市呼之欲出。

　为配合 xx 小城市建设的规划，xx 供电所认真践行“四个”服务宗旨，主动对接，和地方政府各部门及时沟通，根据政府指导提前规划、筹备电网配套建设，及时滚动修编电网规划，积极配合城市建设改造工作，规范线路走廊。助推了小城市建设的步伐，确保电网建设与城市规划建设各个项目有机衔接。

　20xx年9月19日，随着调度下令，经过2个多月紧张施工，110kVxx

　变电站 2 台 50000kVA 主变投入运行，原容量为 31500kVA 主变宣布“退役”。为了满足 xx 新一轮发展的需要，近三年来，xx 区域内新建增容110kV 变电站 1 座，增容 110kV 变电站 1 座，电网建设投资 2 亿多元，建成了以 110kV 为主网，35kV、10kV 为配套的网架结构，满足 xx 工农业、居民用电需求。

　二、重管理，协同优化成效显著 xx 供电所始终把基础管理作为首要任务，把对规章制度的认真落实和对工作流程的规范化应用作为重头戏，抓好关键环节，突出工作成效。

　优化班组管理。在持续性的班组建设过程中有效解决工作上的相关冲突，进一步提高安全生产管理、值班抢修和营销业务、优质服务水平，大大降低安全和服务投诉事件风险。xx 所班组机构优化设置和创五星级供电所以 95 分高分通过省公司验收优化协同工作。强化班组间的工作衔接，加强通力配合与协作，有效协调各类业务工作。xx 供电所推行台区经理制，结合工作实际，以“人员最精化、效益最大化、服务最优化”为原则，以提高管理水平和规范化管理为目标，以科学管理、安全管理和绩效管理和工作实绩奖罚考核为手段，成立了由所长任组长的台区经理制管理领导小组和台区经理制绩效考核领导小组，采用配电技能、技术管理人员和营业、抄表服务人员相结合的 1+1 网格式结对互补台区经理制，从提升供电服务、方便日常管理实际出发来提高管理效率。实行台区经理制后，台区低压线路故障、低压线损、为民服务等方面都得到了很大改善。

　三、抓服务，优质服务特色鲜明

　xx 活动开展以来，xx 供电所积极开展“客户经理进万家”活动，巩固城市“十分钟缴费圈”、农村“村村设点”建设成果，积极推广使用微信、短信、手机客户端等互动服务体系。

　应对天灾迎头而上。xx 供电所在 20xx 年 60 年一遇抗旱大灾中，及时开辟抗旱绿色通道，组织共产党员服务队急事急办为 6 个村和 8个农业种植大户安装排灌用电，尽最大努力减少农户的旱情损失，在20xx 年丽水 8.19 特大洪灾救援过程中，率先垂范，充分发...

篇四：供电所所长先进事迹材料

电所先进集体事迹材料近年来，城区供电所在所长齐良的带领下，逐渐成长为一支技术过硬、实战经验丰富、团结协作的集体，成为吴起电力分公司基层供电所的标杆，长征电力服务队的一面旗，居民和驻地企业的用电“守护神”，齐良和供电所多次受到上级的表彰奖励。

　强化培训，内练真功，提高全员素质随着石油工业的快速增长，吴起城区面积不断扩大，供电负荷不断增长，供电线路压力越来越大，城区供电所的保电护电任务也越来越重。当好“守护神”是使命也是职责，更是压力，近年来供电所一直不断的强化员工的业务技能水平。为了人人练就过硬的岗位技能，开展了形式多样、生动活泼的劳动竞赛、岗位练兵和技术比武活动。为了做好培训工作，坚持每月两次的技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的

　工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力，涌现出了许多刻苦钻研、潜心实践的青年人才，成为了企业的生产骨干。

　针对不同员工的需求和特点，建立了形式多样的培训机制和相关制度。按照走出去引进来的思路，先后派业务骨干到东乳、河南获嘉、咸阳武功等地交流学习；聘请清华大学讲师、西安基石等专业人员对供电所的业务技术难点进行讲解，并利用空闲时间与其它标杆部门进行交流学习。“人人都可以岗位成才”、“全员参与，一个也不能少”，根据班组实际，以技能培训、日常操作、现场演练为主要形式，做到每周一练，每月一比。同时根据不同的岗位注重针对性练兵，既帮助“后进”员工努力追赶，也促进“先进”员工自我超越。在激励员工岗位成才方面，健全完善了练兵活动考核和奖励制度，鼓励班组员工自学成才，并实施学成奖励。通过实施岗位大练兵活动，员工技能基础有明显提高。王佐玉、王文飞被聘为县级技术能手，齐良被聘为市公司首席技术能手。

　优质服务，外树形象，争做行业标杆该所在认真抓好安全生产的同时，认真贯彻落实“三公开、四到户、五统一”的营销原则，深入开展优质服务活动，向社会广泛宣传供电业务办理知识，电力法律、法规等，进一步增强了供电工作的透明度，努力打造优质服务的品牌形象。以“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”为服务理念，成立了青年志愿都服务队，积极开展“两卡”式服务，为吴起老红军、孤寡老人开展志愿者活动，为全县的广大客户提供便捷服务，赢得了广大电力用户的赞誉。针对线路老化、低电压和停电次数较多等突出问题，对供电布局不合理的线路重新规划、重新改造，对超负荷的变压器进行更换或增容，不断提升供电能力和电能质量，全面提高供电可靠性和用电质量，增强服务地方经济发展的主动性，提高了电力企业的美誉度。2015 年 8 月份，由于强降雨，吴华路体滑坡，导致部分线路中断。灾情牵动着城区供电所全体员工的心，在这关键时刻，该所立即召开紧急会议，启动应急预案，迅速组织成立救灾物资小组和电力恢复抢险队，立即准备工具、仪表、车辆、食品、饮用水、药品等，一系列工作在不到一个小时全部完成。灾区现场，巨石滚落、天气闷热、缺吃少水等都阻挡不了全体抢险员工的信念和决心。进入灾区现场，所长齐良立即带领抢修人员对现场进行勘察,制定抢修方案，经过八个多小时的紧急抢修，临时安装配变一台，架设 10 千伏线路 0.8 公里，0.4 千伏线路 1.2 公里，晚上 11 点，两个村75 户全部恢复了供电。该所职工以这种不畏艰险、不怕困难、无私奉献的实际行动向吴起人民安全可靠用电交上了一份满意的答卷。

　以人为本，突出“三保”，争当安全团队电力行业的竞争从来都是隐秘且激烈的，价格战、服务战、人才战、品牌战无处不在。但是，安全生产是前提，2015 年以来，城区供电所没有发生一起安全事故，这得益于严格的管理，得益于全体员工安全意识，更得益于这个团结的集体、技术过硬的队伍。

　首先，狠抓安全制度规程的学习，强化安全思想，提高安全意识。多年来，城区供电所始终坚持每周一的安全学习，让全体员工牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚持以人为本，保人身、保

　电、保设备的原则，认真对照系统中发生的事故，认真进行分析，制定防范措施，举一反三，吸取事故教训。每周开展一次安全活动，每月进行一次安全分析，通过典型案例结合实际工作进行分析总结，“两票三制”和“一活动两交底”等一系列措施是该所一项常抓不懈的工作。在平时工作中严格标准化作业流程，文明作业现场，杜绝违章行为，相互帮助、相互提醒，真正把安全工作落实到个人，班组内安全氛围浓厚。

　其次，认真抓好文明生产现场施工，严格执行文明生产管理制度，为生产设备创造出一个良好的运行环境，有力地保障了安全生产。作业现场坚持着装衣帽规范，工作现场做到“四无”、“四全”、“四不乱”，工完料尽场地清，所辖设备泄漏率多年来一直为零。

　第三，做好所辖设备的维护和检修工作。坚持每周一巡检，每月一检修，积极开展对所辖设备的安全性评价和安全整改工作，发现问题及时处理和上报，控制了多起异常及未遂事件的发生，有力保障了安全生产。多年来，城区供电所未发生人员伤亡以及因人为原因引起的设备损坏事故，有效的控制了异常和未遂，对全公司的安全生产和稳定发展起到了保驾护航的作用。

　在过去的一年里，是该供电所硕果累累的一年。在所长齐良的带领下，取得了该所成立以来最好的业绩，所长齐良荣获吴起县第五届十佳青年、延安供电分公司青年先锋、陕西省地方电力有限责任公司优秀青年、延安供电分公司抄核收专业首席技术能手；城区供电所荣获吴起县供电分公司先进集体、吴起县供电分公司安全生产先进集体。企业管理、营销能力、员工素质等方面都得到显著提升，在以后的征程中，该所职工将继续开拓进取、不畏艰险，在新长征路上继续展现吴起地电铁军的风采！

篇五：供电所所长先进事迹材料

守护抗疫光明的 “ 孺子牛 ”2021 年 1 月 3 日，新冠肺炎疫情在河北邢台爆发后，受小区封闭、人员隔离影响，国网河北南宫市供电公司城郊供电所仅有8名员工在坚守。在最初的23天里，供电所党支部书记、所长刘卫行连续奋战在抗疫保电一线，既当指挥员又当战斗员，顾不上吃饭的情况几乎每天发生，23天瘦了 11.5 kg；每天奔波在抗疫保电的路上步行近3万步，名列微信“朋友圈”第一名；每天最多休息3 h，痛风病犯了仍一瘸一拐地坚持抢修……他用不屈的坚守呵护着光明，甘当抗疫保电“孺子牛”。“关键时刻，干不完工作咋能歇”2021年1月3日15时，正在供电所值班的刘卫行突然接到市防疫指挥部指示：紧急赶赴市妇幼医院安装临时电缆。敏锐的他意识到疫情防控警报已经拉响！他立即带领2名员工赶往现场，同时通知其他员工立即赶往所里待命。从15时开始一直干到21时，他和同事才完成了临时电缆安装任务。安装临时电缆期间，刘卫行又接到命令：当晚南宫市区分14个片区连夜开展核酸检测，14个核酸检测点都要完成临时供电的安装工作。安排任务时他才得知，受疫情影响，大多数员工已被要求居家隔离，所里连他在内只有8名同志在岗。他一边确定14个核酸检测点具体位置、迅速制定临时供电方案，一边协调相应物资、车辆和人员，同时请求公司紧急调派人员支援。20时30分，7支小分队分别奔赴临时核酸检测点开始施工，22时14个检测点全部接通了临时电源。接通了临时电源后，他要求对各检测点的线路、设备再进行一次特巡。有同事提出休息一会儿再巡视，他严肃地说：“现在是疫情防控关键时刻，干不完工作咋能歇？”率领大家立刻投身到了特巡工作中。从1月3日起，刘卫行就一直坚守在所里，思考下一步工作措施、安排需要协调的物资设备等工作。他带领大家除每天早晚2次对9条防疫重点线路进行巡视消缺外，还紧急为隔离点、卡口、核酸检测点、应急分诊房等地架设临时低压线路超20 000 m，改造老旧线路超6 000 m，安装照明灯具、断路器、插座等9 000余个，保障了辖区的抗疫用电。“痛风事小，抗疫保电事大”2021 年 1 月 10 日，刘卫行接到市防疫指挥部指示：武汉市支援南宫的车载移动方舱 CT将于 11日抵达，需提前做好供电保障。在赶赴现场的路上，员工张永生看他走路一瘸一拐的，猜想可能是他的痛风病犯了。刘卫行患有痛风病，前几年做过手术，现在腿里还打着钢钉，这些日子由于忙着抗疫保电没顾不上按时吃药，再加上每天往返各个保电现场，休息时间少，导致痛风又犯了。张永生劝说道：

　“所长，您是不是痛风又犯了？要不你就别去了！”他坚定地说：

　“痛风事小，抗疫保电事大！外地都来支援咱们，我怎能在所里待着。”他与同事赶到市凤岗街道卫生服务中心，勘察车载移动方舱 CT用电现场，进行负荷测算，确定 1个主供、2个备用电源接入点，紧张忙碌了2个多小时。2021年1月11日晚，武汉大学中南医院援助的整体车载移动方舱CT抵达卫生服务中心，刘卫行和同事们早已等候在门口。车刚停稳，他就立即对接随行人员，根据武汉方提出的50 kW负荷用电需求，连夜铺设电缆280 m，安装三相负荷断路器、剩余电流动作保护器10余个，一直忙到12日凌晨3时试送电成功。车载移动方舱CT开始工作，他组织人员24 小时盯守在现场，密切关注线路设备负荷、定期开展无线红外测温、随时处置用电突发问题，确保安全可靠供电。“灯亮了，大家心里会更亮”2021年1月25日凌晨2时，正在为新征用的后备隔离点进行照明施工的刘卫行不时用手拍打自己的脸让自己保持清醒，连续20多天的持续劳累，加上痛风、高血压的折磨，52岁的刘卫行确实很累了。这时接到公司电话：

　“育才南路一客户表箱起火，速去处理。”刘卫行立即打起精神，向公司报备故障抢修、安排员工准备抢修材料。到达抢修地点检查发现，由于居民楼上人员隔离，持续大负荷用电导致电能表箱起火。他断开表箱电源，和员工一起抢修烧坏的表箱。看到供电员工凌晨3时在零下10摄氏度的气温下工作，楼上的居民喊道：

　“天太冷太晚了，明天再修吧！”他向同事说：“隔离人员靠电取暖，这个时候灯亮了，大家心里会更温暖！”经过50 min的紧张抢修，居民楼的灯再次亮起。“供电人好样的！” “辛苦了！” “为你们点赞！”……居民楼上传出的掌声、点赞声中，还有稚嫩的童声。“请大家放心，疫情期间封闭管理不停电，也请大家注意用电安全！”离开之际，刘卫行仍不忘叮嘱客户注意用电安全。（题头图片为刘卫平夜里抢修烧毁的电能表箱）2021-05-25收稿— —记国网河北南宫市供电公司城郊供电所党支部书记、所长刘卫行（054001）国网河北邢台供电公司庞利鹏徐彦杰第29卷2021年第8期农村电工供电站所人物风采NONGCUN DIANGONG主持：杨亚伟25。

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篇六：供电所所长先进事迹材料

电站所人物风采NONGCUN DIANGONG主持：杨亚伟圏 ■ 却跟 ¥— 国网山东莱芜供电公司开发区供电所所长、共产党员庄磊二三事(271100)国网山东莱芜供电公司王宪才王建功国网山东莱芜供电公司员工、共产党员庄磊在供电所所长岗位上曾创下连续 3 个月人围国网公司百强供电所的记录 ^ 2020年 11月调任开发区供电所后，该所当月又挤身国网百强供电所行列。

　他坚持指标导向和问题导向，瞄准短板精准发力，带领员工齐心合力降损增效，取得了国网公司同期线损治理百强供电所第 1名的好成绩。扬长避短提士气“台区线损率降至 4 % 以下是不可能的。”2020年 4 月 3 日，在 “百强供电所 ”创建工作专题研究会上，有人当场对庄磊确定的线损率目标提出质疑。庄磊明白，在创建国网 “百强供电所 ”初期，这种质疑是大部分员工的真实想法，必须用实事说话。

　为了挤身 “百强供电所 ”行列，他从理论基础、管理方式、应对措施 3 个方面总结了一套线损治理方案，对照争创国网 “百强供电所 ”的指标逐项分析，把优势和劣势摆到台面上，发动全员进行讨论，以此统一思想、提振士气。

　他启动 “夜校学堂 ”，每晚用 2 h 的时间组织全员进行业务培训，提升业务技能，为创建 “百强供电所 ”提供人才支撑。为检验线损治理方案的有效性，庄磊选择困难最大、问题最多的刘家庄村进行实践。该村有 200 kVA 、 250 kVA 变压器各 1 台，8 6 户用电客户月线损率却超过 8 % 。

　因为是拆迁村，村里管理混乱，电能表箱及 400 V 线路遭到部分破坏。

　他制定了 “先合并，后治理 ”实施方案，将 2 个台区合并为 1 个台区供电，将全所人员分成两组，一组从管理因素入手，査户变关系，查反向电能量，查数据信息采集等；另一组从技术因素入手，整改遭破坏线路，更换全部电能表表箱，对线路进行绝缘化治理。

　经过两周的努力，该台区日线损率全部合格，月线损率保持在 3 % 左右。在此基础上，他总结出了 “高损台区二十项治理措施 ”。

　员工看到了高损台区治理的希望，士气迅速提升。“庄所长对线损研究得太透彻了，多次受邀到其他供电所分享经验，我自叹不如。”开发区供电所线损专责孟柯伟从当初对庄磊的质疑变成了钦佩。精准发力补短板柳家店村 3 台区月线损率一直居髙不下。该村是城中村，村里地面已经硬化，台区诸多电缆线路更换困难，如果实施大范围整改成本又太高。在改与不改之间，庄磊陷人了两难的境地。

　问题总得想办法解决。

　经过反复考虑，他决定借助髙科技手段进行会诊，利用末端感知终端对现场进行反复测试，最终找到损耗电能量较大的 4 段电缆，并通过零点作业方式对变压器至配电盘、配电盘至出线电杆的问题电缆进行了更换，取得了立竿见影的效果，月线损率降至 3 % 左右。“病根找到了，才能对症下药。”庄磊结合供电所和台区实际，分解目标，瞄准短板，牵头成立了供电所线损攻坚小组，每天定时监控日线损变化情况，对于问题台区从现场和数据系统全方位分析，制定有针对性的整改措施，日线损综合达标率始终控制在预警值以下，连续 3 个月人围国网公司 “百强供电所 ”。靶向考核激活力“ ‘高损台区二十项治理措施 ’是庄所长开出的治理线损的 ‘方子 ’，而且总能 ‘药到病除 ’。”供电所副所长李宝实说。用电信息采集成功率是线损计算的前提，对异常数据必须实时监控并及时处理。

　为此，庄磊要求从做好营配贯通和计量采集两项基础性工作入手，认真核实线变、变箱、箱表关系，确保生产 PMS ， GIS 和营销 MIS , GIS 的一致性。

　同时选取典型台区，每月 8 日、1 5 日两次模拟计算结果，对不合格典型台区及时处理，确保每月 2 0 日计算数据 1 0 0 % 正确。为了调动全员降低线损的责任心和积极性，庄磊在微信群里晾晒日线损，每天 16:00从采集系统查询日线损率超过 1 0 % 的台区，要求台区经理及时处理，处理不及时对其考核 100元，并逐日追加，直到台区线损率合格；在月线损综合治理上，如发现月线损率超过 4 % 的台区，考核台区经理 100元，主责营销人员联责考核 100元。他还对月线损率进行排名，对前三名奖励，对后三名考核，以考核催进步，以奖励激活力，线损管理取得了良好效果。“线损率只是一个个数字，但数字背后反映着一个供电所的整体管理水平。”莱芜供电公司总会计师肖卫介绍说，国网公司开展 “百强供电所 ”创建，体现了提质增效的要求，也取得了良好的经济效益。庄磊深知，随着线损治理水平的不断提高，“百强供电所 ”创建标准会不断加码，线损精益化治理任重道远，永无止境。【题头图片为庄磊（左）

　在检查客户配电设备】2021-02-09 收稿2 4 农村电工第 29卷2021年第5 期

篇七：供电所所长先进事迹材料

dquo;规”正其身，“矩”正其行 —记九原供电所班组管理标准化建设

　—记九原供电所班组管理标准化建设

　进入二十一世纪以来，随着市场经济的快速发展，供电企业既面临着严峻的挑战，又同时迎来了前所未有的发展机遇。正是在这个挑战与机遇并存、困难和希望同在的年代里，供电企业要适应电力市场日新月异的变化，要实现可持续发展道路，就要作出应变的举措。其中，管理制度创新便首当其冲。优秀的供电企业管理制度应以市场为导向，在适应电力市场所需，为企业本身创造价值的同时，更要兼顾内部人性化管理，顺应外部环境和谐发展。

　对于整个国民经济能源基础行业的电力企业来说，密切结合行业特点，建立完善的管理制度标准化体系，适应工农业生产和经济建设用电以及人民生活用电需要，具有特殊的意义。班组是供电企业的细胞和组织生产经营活动的基本单位，是供电企业管理的基础和一切工作的落脚点。为了进一步提升班组管理水平，强化基层、基础、基本功的“三基”管理，实现员工人身安全、电网运行安全、电力设备安全的三个保证，2008 年 7 月，内蒙古电力（集团）有限责任公司决定开展班组管理标准化竞赛活动。

　从包头供电局工会确立九原供电所为班组管理标准化竞赛班站开始，东河供电分局领导就非常重视此项竞赛工对于整个国民经济能源基础行业的电力企业来说，密切结合行业特点，建立完善的管理制度标准化体系，适应工农业生产和经济建设用电以及人民生活用电需要，具有特殊的意义。班组是供电企业的细胞和组织生产经营活动的基本单位，是供电企业管理的基础和一切工作的落脚点。为了进一步提升班组管理水平，强化基层、基础、基本功的“三基”管理，实现员工人身安全、电网运行安全、电力设备安全的三个保证，2008 年 7 月，内蒙古电力（集团）有限责任公司决定开展班组管理标准化竞赛活动。

　从包头供电局工会确立九原供电所为班组管理标准化竞赛班站开始，东河供电分局领导就非常重视此项竞赛工

　作，亲自主持班组管理标准化竞赛动员会议，成立了以技术员、九原供电所所长牵头的“工作小组”，并制定了具体的工作方案，要求“工作小组”全力以赴，搞好“竞赛”活动。

　九原供电所原名铁西供电站，成立于 19 世纪 80 年代。2004 年 5 月正式更名为九原供电所，现有职工 10 名，平均年龄 36 岁，中共党员 2 名，大专以上学历 8 名。九原供电所担负着铁西区、二道沙河、井坪新村等地区 13 余平方公里供电任务，负责长度为 53.89KM 的 10KV 配电线路和约52.18KM 的 0.4KV 低压线路运行维护工作；保障 132 台公变安全、健康运行；服务机关商业用电 4986 户，居民生活用电 26315 户。

　近年来，在全体九原供电人共同努力下，九原所班组管理面貌发生了前所未有的深刻变化，取得了令人瞩目的成绩：获得 2004 年度共青团包头供电局委员会评选的“青年突击队”称号；2005 年度、2007 年度被包头供电局工会评为“先进班站”；2007 年度被包头市精神文明办公室、包头市精神文明建设委员会评为“文明示范窗口”。

　班组管理标准化，是九原供电所班组建设常抓不懈的日常工作。在 2004 年 6 月，包头供电局开始推行“站包线、人包变”管理制度改革，确立东河供电分局为试点单位，而九原供电所被定为试点班站，面对上级单位的重视与信任，全体九原供电所的职工感到前所未有的压力：用电客户结构作，亲自主持班组管理标准化竞赛动员会议，成立了以技术员、九原供电所所长牵头的“工作小组”，并制定了具体的工作方案，要求“工作小组”全力以赴，搞好“竞赛”活动。

　班组管理标准化，是九原供电所班组建设常抓不懈的日常工作。在 2004 年 6 月，包头供电局开始推行“站包线、人包变”管理制度改革，确立东河供电分局为试点单位，而九原供电所被定为试点班站，面对上级单位的重视与信任，全体九原供电所的职工感到前所未有的压力：用电客户结构

　复杂，供电线路、设备老化陈旧，而且供电区域多为老城区、农村和郊区。在困难与压力面前，积极进取的九原供电人变压力为动力，经过努力的工作，圆满完成“站包线、人包变”试点任务，不仅给东河供电分局交了一个满意的答卷，更为总局在全局范围内推行“站包线、人包变”管理制度改革提供了大量丰富的工作经验。

　一个优秀的团队，注定是企业重大举措与活动的先行者和先锋官。以班组管理标准化竞赛活动为契机，九原供电所的“班组建设”定能有一个质的飞跃。开展班组管理标准化竞赛活动，是全心全意依靠职工、加快公司又快又好发展的重要实践；是强化班组管理，促进班组管理规范化、标准化的重要手段；更是争创工人先锋号的一个重要平台。九原供电人明白，这才是班组管理标准化竞赛活动真正意义所在。

　俗话说，“没有规矩，不成方圆”，即然搞班组管理标准化竞赛，就得有个标准，九原供电所职工认真研究内蒙古电网公司下发的《班组管理标准评化竞赛考评细则》，决心在班组管理标准化建设全过程中，以此为标准“规”正其身，“矩”正其行。复杂，供电线路、设备老化陈旧，而且供电区域多为老城区、农村和郊区。在困难与压力面前，积极进取的九原供电人变压力为动力，经过努力的工作，圆满完成“站包线、人包变”试点任务，不仅给东河供电分局交了一个满意的答卷，更为总局在全局范围内推行“站包线、人包变”管理制度改革提供了大量丰富的工作经验。

　俗话说，“没有规矩，不成方圆”，即然搞班组管理标准化竞赛，就得有个标准，九原供电所职工认真研究内蒙古电网公司下发的《班组管理标准评化竞赛考评细则》，决心在班组管理标准化建设全过程中，以此为标准“规”正其身，“矩”正其行。

　九原供电所的班组管理标准化建设从“硬件”和“软件”两部分入手，两手都要抓，两手都要硬。所谓“硬件”主要指班组工作环境标准化、创建标准化“职工小家”，以及“库房标准化建设”等。

　进入宽敞明亮的九原供电所办公楼，首先映入眼帘的是标准 C 级营业厅，厅内“电脑触摸屏”和循环滚动的“电子显示屏”方便客户了解相关用电信息和业务流程；“叫号机”配以舒适的“客户等待区”，避免了客户交电费排队的不便；而“便民箱”及雨伞的添置就更显人性化了。

　楼道里悬挂的供电服务“三个十条”、包供企业使命、企业理念和企业愿景等标示牌，办公室以及资料柜定置图，都彰显出班组管理标准化的企业文化建设。

　“工作小组”付出心血最多的当数创建“职工小家”和标准化库房了。

　九原供电所的“职工小家”是由原职工小食堂精心改造的。陈列柜里历年来赢得的奖牌，是九原所全体职工的荣耀；象棋、围棋、以及阅览区和健身器材的增置，极大的丰富了职工健康的文体娱乐活动，提高了业余生活质量。

　在原有库房的基础上，又重新更换了材料架和工具架，做到了设备、仪器仪表、材料、备品备件、工器具等帐卡对应；安全用具有专人管理，并制定了相应的管理办法；个人工器具都要求统一放置在各自私人物品箱里，真正做到了的库房材料整洁化、物品标识清楚化、定置摆放规范化。

　班组管理标准化建设中“硬件”更多是“物”的体现，而表述和记录“事”的标准化资料，也就是本次竞赛中“软件”工作，才是本次竞赛活动的重中之重。班组管理标准化资料包括通用部分和营销专业部分，通用部分又细分为安全进入宽敞明亮的九原供电所办公楼，首先映入眼帘的是标准 C 级营业厅，厅内“电脑触摸屏”和循环滚动的“电子显示屏”方便客户了解相关用电信息和业务流程；“叫号机”配以舒适的“客户等待区”，避免了客户交电费排队的不便；而“便民箱”及雨伞的添置就更显人性化了。

　“工作小组”付出心血最多的当数创建“职工小家”和标准化库房了。

　班组管理标准化建设中“硬件”更多是“物”的体现，而表述和记录“事”的标准化资料，也就是本次竞赛中“软件”工作，才是本次竞赛活动的重中之重。班组管理标准化资料包括通用部分和营销专业部分，通用部分又细分为安全

　管理、基础管理、管理创新、培训工作、精神文明建设五个方面：

　安全工作是电力企业管理的根基，直接关系到企业的稳定发展和职工个人的安危。安全资料便是本次“班组管理标准化”竞赛中“软件”的重头戏。按照《班组管理标准评比打分细则》要求，九原供电所所长和每位职工签订了“班组岗位安全生产责任状”和“三不伤害保证书”，并设立班组兼职安全员和劳动保护检查员，健全监督机制；结合“安康杯”活动，九原供电所重点进行了“十个一活动”，并设立了“一法三卡”。

　按照《细则》要求，重新审视了安全培训和安全活动工作，首次在个人“安全技术档案”中收录职工体检报告表，严格把好上岗关，凡《安规》考试未通过、无职业资格证和发生有碍供电职业病种的职工禁止上岗。

　在日常安全管理上，九原供电所做了大量细致的工作，重新定制了“消防器具标准检查卡”，并结合九原所实际制定了消防、交通安全管理制度，设立了消防交通安全责任人，将消防交通安全落到实处。

　为实现班组民主管理，九原供电所精心制作了班组公开栏”，将职工考勤、奖金和绩效管理考核情况公开；电子资料目录实现“链接”,资料内容实时更新，与实际相符，记录资料达到闭环管理要求。

　管理、基础管理、管理创新、培训工作、精神文明建设五个方面：

　办公室内物品严格按“一次定置图” 配置，而资料柜的“二次定置图”设置是《细则》要求的拓展。

　九原供电所积极开展“五小”活动，对生产经营产生积极促进作用；职工合理化建议征集率每年达 1 条/人.“QC”活动结结合经济技术创新，推广应用新技术、新设备、新材料、新工艺和现...

篇八：供电所所长先进事迹材料

营业厅业扩报装职员“农电之星”事迹材料

　朋友，当你走进窗明几净、温暖如春的**供电公司营业厅，一声声热情洋溢的“您好”会让你如沐春风。如果你走近业扩柜台，接待你的一定是那位阳光灿烂、气质优雅，笑容可掬、态度诚恳、业务娴熟的光明天使。她，就是**供电公司营业大厅的业扩报装员***。

　这位 1980 年出生、却有着 8 年客户服务的经验的女孩，在工作中兢兢业业，勇于创新；服务中关注细节，心系客户。在供电营业窗口用微笑服务谱写着一曲曲动人的乐章，展示了一位新时代女性的新风采。她 2005 年被评为优秀团干、2006 年当选为太湖县第十四届人大代表、2007 年被市公司评为“农电之星”。

　同事们说：她对工作充满了激情

　 2001 年 7 月的一天，刚分配至**供公司供电营业厅从事业扩报装工作的***，像往日一样接待着一位需要增容的客户，微笑面对，礼貌问答，细心服务，然而当客户要求查看自己报装接电时的资料时，丁丽莎却一时不知所措。因为此前，由于没有专门的业务受理人员，用户的申请总是东接一份，西接一张，根本没有客户系统的档案，结果这位客户留下了满脸的怒火。“客户的感受是真实的，为客户建立档案是迫在眉睫的事。”她向领导汇报了她的想法，并主动承担了整理档案的工作。那时候，她配合业务、抄收班的同志日夜加班，逐一

　登记、补充、核对用户的详细用电资料，几个月后，她终于向客户与单位交上了一份满意的答卷。如今，经过她的努力，电力客户的资料已有 10000 多户，为实现电费查询、供电服务、微机服务奠定了基础。

　客户们说：她是用诚心来服务

　去年 7 月 22 日 17 时 25 分左右，正准备下班回家的***整理着自己的东西，这时闯进来一位酒气熏天的客户，冲着她就嚷嚷：“我今天下午 4 点多就交了电费，为什么到现在家里还没送电，你们都是干什么吃的？”面对客户不冷静的态度，***心平气和地说：“师傅您请坐，有事慢慢说，别着急！”并且马上为他端来一杯热水，听完客户颠三倒四的一番话，***总算弄明白：原来客户家没电了。凭着发音推断好像他的名字叫“***”，至于确切地是哪几个字、家庭住址在哪儿等信息，一概说不清楚。***耐心地在电费程序里找了 40 多个名字相似的客户，她一边引导客户确认，一边排查，最后确定是老城北正街的“章向红”。***迅速为他联系抢修人员，当抢修人员将是由于保安器跳闸、不是因为欠费而停电的信息反馈给***时，半醉半醒的客户才满脸歉疚地离开大厅：“你们的服务态度真好，太不好意思，给你添麻烦了。”“没什么，师傅请慢走！”客户满意地走了，***也会心地笑了。

　随着**境内外商的日趋增多，***又加强了对普通话的训练。她除了在日常工作中坚持讲普通话以外，还经常利用休息时间，躲在单位的大会议室或家里，反复朗诵文章。为了早日达到标准水平，她还经常邀请好友帮忙挑刺。通过不懈努力，她的普通话终于得到了客户

　的认可。2004 年 10 月，一位浙江商人来营业厅就电力市场供应情况做调查，***用一口流利的普通话认真细致的向他们分析了**电力供应现状及一系列的业务知识。经过她热情、周到的服务，客户彻底打消了在太湖投资办企业的后顾之忧，该客户在 2004 年底就完成了基建用电的投运。在一次客户回访时，这位客商还说:“那天去你们供电公司，本来还担心太湖话我听不懂，没想到服务人员的普通话说得那么好，太湖供电真是不错！”2007 年，在市公司的统一部署下，***与营业大厅的同事们又开展了“看、听、笑、说、动”的规范训练，用一举一动、一颦一笑赢得客户的赞赏。

　社会各界称赞：她向社会奉献着爱心

　2002 年，***兼任机关团支部书记，她充分发挥团员青年的团体力量，组建了“青年志愿者服务队”，使志愿活动得到升华。服务队把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神同供电行业的特点更加紧密地结合起来，除了为特困孤寡老人提供上门服务，这个服务队还积极参加一些社会公益活动，如无偿献血、清除街头社区“小广告”等。2006 年 9 月的一个上午，快下班时，营业大厅内前来缴纳电费、办业务的客户仍然络绎不绝，就在这时，一对夫妇，他们欲言又止，站在柜台前不愿意离去，***发现后赶忙迎上前询问。原来他们俩是下岗职工，有个小孩体弱多病，生活和医疗费用的重担压得喘不过气来，生活十分艰难。想经营早点自谋生路，但接电费用又承担不起。于是，***一边安慰他们要振作起来、自强不息；一边组织青年志愿者队员们积极捐款 1000 多元解决了用电增容等费用，并帮他们代办

　了一切用电手续。事后，这对夫妇紧紧地握着***的手久久不愿松开，不停地说着“谢谢！谢谢！”此次的经历也给细心而有充满爱心的***留下了很深的印象。从此，在每一次服务中，她都做了个有心人，对前来大厅办理业务的特困户、孤寡老人，都要一一留下联系方式。只要有空，***都会采取各种方式回访他们，或组织青年志愿者们为他们提供特殊的服务，献上特别的关爱。

　家人认为：她对家里“欠”下了一份爱

　记得 2001 年，***刚到营业厅从事业扩报装工作时，她每天要接待几十位客户，办理上百起业务。为了尽快地掌握业务流程，为了达到办理客户业务不超过 20 分钟的服务标准，为了塑造公司良好的服务形象，她利用休息时间背熟了电价表和各种电力法律法规，顶着烈日跑遍了县城的大街小巷，熟悉着每一条供电线路，使公司办理用电业务的速度迅速提高，可对家人的关爱却越来越少。尤其是最近几年，太湖县许多困难企业在政府的帮助下，实施生产和生活用电分离，进行一户一表改造，有时，柜台上一天就要受理上千份申请单。为了不延误一份申请，为了不出一丝一毫的差错，在事业与家庭之间，她毅然选择了前者。父母生病她不能在病床前尽孝，只能在电话中问候；繁琐的家务，她交由丈夫分担；不到两岁的宝宝，每天她都只能看到熟睡的小脸。也正是因为她的执著选择，才有了一台台机器的轰鸣，千家万户的灯火闪亮；才听到客户由衷地赞叹，见到客户满意的笑容……

篇九：供电所所长先进事迹材料

电业公司 X 同志申报县十大杰出青年服务明星事迹材料县电业公司 X 同志申报县十大杰出青年服务明星事迹材料

　站在新起点实现新发展

　——关于申报 XX同志为 XXX县“十大杰出青年服务明星” 的事迹材料

　XX，男， 1973 年 6 月出生，汉族，中共党员，中级职称。

　1991年参加工作， 20xx 年起担任 XXX 县电业公司 XXX 供电所所长至今。

　91 年参加工作以来，在公司党委、地方党委政府的正确领导下，以及在同志们协同帮助下，思想上逐渐成熟，业务水平不断提高，工作能力也不断得到加强和锻炼，从思想上、作风上加强自身建设，出色地完成领导交办的各项任务，以自己的行动实践和实现入党誓言。

　特别是担任 XXX 供电所所长以来，他以身作则，踏实肯干，不事张扬，带领全所职工在优质服务、站务管理、安全生产诸方面都取得了优异成绩，为原 XXX 乡的工农业快速发展奠定了坚实的基础，提供了有力的保障。

　在 20xx 年全公司 XX个供电所“同业对标” 评比中，夺得第二名的好成绩。

　XX 同志本人也多次被公司授予“先进工作者” 的荣誉称号。

　认真贯彻执行党的路线、方针、政策与镇党委政府保持高度一致，

　 XX 同志一是坚持党的基本路线，坚持以经济建设为中心，确立了“树形象，展新姿，积极开展优质服务” ，坚持“人民电业为

　人民” 的服务宗旨和工作思路，组织全所职工集中力量发展生产力，优化供用电环境。

　二是在面临农业结构调整和农村经济高速发展，农村群众的生产生活快速提高，农村电力的供应出现矛盾的情况下，大力加强供电所精神文明建设，大力加强党风廉政建设，大力加强思想政治工作，促进供电所两个文明建设快速发展，职工工作作风的有了较大的转变和提高， XXX 供电所也在 XXX 镇历年来的行风评议中取得了名列前茅的好成绩。

　三是围绕改革发展稳定的大局，不折不扣地推动党在农村各项方针政策的落实，扎扎实实的搞好电力设施的改造、维修，积极拓展开辟电力市场，保障了全镇工农业生产的安全、稳定、可靠供电。

　20xx 年 4 月 3日 17 时 30 分， XXX 镇政府工作人员打来电话：

　郭庄扬水站变压器缺相，请速帮助维修。

　接到电话后， XX 同志果断命令供电所职工暂缓收取电费工作，全力帮助扬水站排查故障。

　经检查，发现该扬水站配变 A 相跌落闸损坏，由于扬水站所用跌落闸额定电流较大，供电所没有此类型备品备件， XX 同志急政府所急，急农民所急，二话不说，自己驱车 40 华里，找到已下班的公司材料库保管员，领出了合适的跌落闸。

　经过紧张抢修， 20 时 30 分，抽水机终于恢复了轰鸣。

　在服务中加强管理，在管理中深化服务。

　在多年的管理工作中，XX 同志紧密结合供电所的实际，教育大家牢固树立为企业、为客户、为发展服务的观念，努力为社会经济发展提供强有力的保障和优质高效的服务，扎扎实实抓好工作的落实，在管理中深化

　服务。

　一是改进服务方式，改善服务态度，提高服务质量，坚持主动、及时、热情服务，情满客户，建立起和谐的新型人际关系，树立客户至上、服务第一的宗旨观念，自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明。

　20xx 年夏季，XXX 村 9 号表箱经常跳闸，影响到该表箱供电的用户正常用电，给供电所工作造成了不良影响。

　经过细致排查，发现跳闸的主要原因是由于一用户家内线路老化严重，家中的三级保护器失灵，造成了表箱内二级保护器跳闸。

　通知了该用户后，用户不能理解，认为供电所是在故意刁难，经过 XX 同志几经上门做工作，讲道理，终于取得了该用户的理解、支持，主动更换了家中的线路、保护器，恢复了该表箱用户的正常用电。

　二是进一步搞好营业服务环境，做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、设立了客户意见簿，自觉接受群众监督，确保能在第一时间了解工作中存在的问题及客户的需要，针对客户提出的意见和建议认真进行整改和提高，做到了企业与客户面对面的交流、心与心的沟通。

　20xx 年春节刚过， XX 同志在走访客户时，陈营砖瓦厂厂长李正茂反映厂内低压线路老化严重，需更换但苦于人手、技术力量不足一直未能落实。

　得知客户的困难后， XX 同志立即组织人员免费出工，帮助砖瓦厂整改了低压线路 800 余米，使其在节后及时恢复了生产，抓住了春闲期间砖瓦需求量激增的商机，取得了良好的经济效益。

　三是在处理线路、设备故障方面本着高效快捷的方针，无论是三夏大忙季节还是节假日期间、无论

　是酷暑还是严冬，都能做到有故障随叫随到，随到随处理，绝不因自身原因而使客户的正常用电受到影响，切切实实地改进和提高用电服务方式和水平，以优质、方便、规范、真诚的服务方针，真正做到“始于用户需求、终于用户满意” ，从未发生过任何一起客户投诉事件，树立了良好的公众形象。

　20xx 年 7 月 5 日 19时，我县遭受特大暴风雨袭击， XXX 供电所辖区内 10kV7407XXXⅠ 线赵于分支 2 基线杆被大风刮倒造成线路跳闸，接到调度通知后， XX 同志立即组织人员进行了巡视，发现故障点后，夜幕已经降临，风雨正在肆虐，但为保证企业及群众的正常用电，他们随即展开抢修， 23 时抢修结束，赵于分支送电成功，博得了用户的一致好评。

　发挥带头作用，搞好班组建设。

　XX 同志认真履行班组长的模范带头作用，按照“打基础、强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流” 的主导思想，他经常召集大家进行学习提高，培养职工“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会” 的道德风尚， XX 同志结合本所实际，引入“刚柔相济、严爱相融” 的管理理念，建立刚性的管理制度，营造宽松融洽的环境，调动职工的积极性，增强全所的生机与活力，同时针对本所实际情况在省集团公司及县电业公司规章制度的基础上，制订出本所一系列规章和制度，强化思想、业务技术素质的教育与培训，推行目标责任制，实施工效挂钩，做到班组建设与实际工作的良性互动，提升了管理水平，连年圆满完成了公司下达的各项

　经济指标和任务。

　七年来， XX 同志带领全所职工，以自己的实际行动实践了“只要客户一个电话，其余的事由我们来做” 的服务承诺，向社会展示着自己的人生价值。

　他爱岗敬业、公而忘私的精神和心系客户、心系企业的优秀品质，无不为大家所称道。

　他就是这样，甘做为民服务的铺路石、长明灯，用自己的真情点亮万家灯火。

　 XXX 县电业公司

　二○○七年四月五

　《县电业公司 X 同志申报县十大杰出青年服务明星事迹材料》县电业公司 X 同志申报县十大杰出青年服务明星事迹材料。

篇十：供电所所长先进事迹材料

所职工个人先进事迹材料—个人事迹

　***同志是***县供电公司城区供电所所长 他自从 1985 年从事农电工作以来怀着对农电事业的满腔热情勤于学习勇于创新甘于奉献乐于助人在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩 连续两年被潍坊供电公司、省集团公司授予 “优秀农电工”称号多次获得潍坊农电、供电系统技术比武“技术能手”称号被国家电网公司授予劳动模范。

　他的事迹先后在《中国电力报》、《华北电力报》、《潍坊日报》等数十家新闻媒体宣传报道潍坊供电公司党委专门作出了向冯恩亮同志学习的决定。

　一、学好真本事惠及众乡亲

　 ***高中毕业便被村里推荐干上了村电工他勤学苦练努力钻研农电方面的技术和知识。

　看到村民拿着出了毛病的漏电保护器找不到人修时 他心急火燎咱是干电的连这点事都干不了咋对得起电工这称号于是他利用难得的休息日跑潍坊、去泰安 虚心向电校老师学习 还自费参加了电校的中专函授学习很快成了全县出名的“能电工”他管理的村用电井井有条服务大伙最满意电价全县最低。当时附近村电价高的每千瓦时度达一元以上而他管的村从没超过限价每千瓦时度还低两三毛钱成为全县农电管理的样板村。

　由于工作出色1998 年农电体制改革后***担任了冶源供电所矿山电工组组长。矿山电工组管辖着 11 个用电村47 家厂矿企业服务于 3675 家农村用电客户担负着矿山、啤酒厂 2 条 10kV 高压线路28 条低压线路85 台配电变压器的运行维护和管理工作辖区年供电量达 2400 万千瓦时度以上。在这之

　前所辖的 10kV 线路线损在 2.0%以上低压线损平均在 18.5%以上个别村竞达到 30%以上 也就是农民用 7 千万时 度 的电 需要交千万时 10 度的钱。面对这种情况他根据用电村的负荷情况他们对供电线路的卡脖子、负荷重心偏移、迂回线路等现象进行了改造根据各条线路负荷情况对表计容量进行了调整校验使辖区内的电力损耗大的问题得到了解决。一年就可为辖区内的农民减轻负担 30 多万元。成为全县的样板电工组和服务排头兵。

　二、当好先行官热心搞服务

　 ***同志为把服务工作做细做实 借鉴兄弟县供电公司经验 适时推出了 “四靠紧”和“四零”优质服务即靠紧农民利益靠紧热点难点问题靠紧企业发展需求靠紧重点项目建设服务时间“零空档”、服务质量“零缺陷”、供用电关系“零距离”、安全管理“零事故”开辟了电力彩虹服务的新局面。冶源镇是虹鳟鱼养殖区仅矿山电工组辖区内就有大大小小的养鱼池上千个。这些鱼池需要 24 小时抽水循环若断电半小时鱼将缺氧致死。为保障渔民利益他带领全组人员 24 小时轮流值班加强对养殖区的用电巡视发现问题及时解决保证了养殖区的正常供电。

　 2001 年***被破格选拔为五井供电所副所长。一上任他加强了供电所客户服务室建设合理布局收费网点实行“一条龙”服务客户只要进一个门、跑一次腿或打一个电话 就可办完所办的事。

　一天 他在煤矿变电站检查时得知通往井下的 600 多米高压铠装铅包油浸电缆发生故障被迫停运后果不堪设想。事不宜迟***和检查人员深入井下 600 米处的第一水平中央变电所迅速处理了故障。

　三、探索新路子服务新农村

　 ***从农电工到电工组长再到供电所长无论在什么岗位上他都是千方百计想点子、闯路子努力把服务工作做得让群众满意。在东城供电所时他针对新上企业多用电需求量大管理服务水平要求高的实际大胆进行农电工管理改革本着求实、公平、合理、因才用人的原则率先打破原有的电工组管理模式创新成立了营销管理班和生产服务班使各项管理有条不紊优质服务不断推进。他这一做法在公司其他供电所推广铺开。

　特别是去年以来他围绕服务新农村建设根据企业、村户的要求和建议先后帮助 13 个村新建改造配电室 12 个架设延伸低压线路 100 公里为客户解决难题上百个 使农村电力资产得到优化 为新农村建设提供了可靠的电能支撑。

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