班组长2013年工作思路8篇班组长2013年工作思路 我的课程 班组长如何履行好工作职责关闭 •1课前测试 • •2课程学习 • •3课程下面是小编为大家整理的班组长2013年工作思路8篇,供大家参考。
篇一：班组长2013年工作思路
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测试成绩：
73. 33 分。
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单选题 1.
班组长解决问题分为三个步骤， 其中首先要做的是：
√
A 调查研究
B 弄清楚问题性质
C 查找问题的原因
D 查找解决问题的方法
正确答案：
B 2.
下列选项中， 属于班组长拟定计划征求意见时， 需要遵循的原则是：
× A 明确性
B 独立性
C 创造性
D 可行性
正确答案：
B 3.
关于员工参与度的认识， 表述错误的是：
√
A 表示员工对决策的关心度
B 根据对决策的认可度和决策质量决定
C 参与度可分为四个象限
D “高认可， 低质量” 决策对班组影响不大
正确答案：
D 4.
管理者明确计划的实施要遵循“浴盆曲线” ， 其规律不包括的是：
√
A 早期失效
B 偶然失效
C 中期失效
D 损耗失效
正确答案：
C 5.
班组长在处理各岗位之间“接口” 时， 需要注意四方面问题， 其中不包括的是：
× A 缺乏应有接口的弊端
B 管理零空白
C 处理接口分配
D 原始台账
正确答案：
C 6.
下列选项中， 属于“海尔经验” 的是：
√
A “5S 管理”
B 内部应用市场链
C 管理零空白
D 严格执行规章
正确答案：
B 7.
对瞬间发生的问题， 班组长做决断时的特点， 表述错误的是：
× A 没有严格的逻辑思考
B 凭借个人风格
C 有严格的论证
D 常凭借经验积累
正确答案：
C 8.
当出现非规范化问题时， 班组长的做法， 表述错误的是：
√
A 关注新问题的规律
B 套用管理理论
C 制定新政策
D 对原有制度进行弥补
正确答案：
B 9.
下列选项中， 不属于班组长用人原则的是：
√
A 因才适宜
B 容人短
C 容人长
D 量才使用
正确答案：
A 10.
依据个性差异， 把人的气质分为四类， 其中不包括的是：
√
A 多血质
B 压抑质
C 胆汁质
D 粘液质
正确答案：
B 11.
班组长对工作进行监督与控制的行为中， 不可取的做法是：
√
A 遵循一般与关键相结合的原则
B 平时与抽查相结合的原则
C 防止中途效应的出现
D 驾驭工作全过程
正确答案：
D 判断题 12.
拟定计划后， 当三个草案都不错， 但是实施条件不具备时， 要选出最优， 创造机会。
此种说法：
× 正确
错误
正确答案：
错误 13.
“浴盆曲线” 规律是提醒管理者， 不要半途而废。
此种说法：
√
正确
错误
正确答案：
正确
14.
“跳蚤理论” 即行为强化理论， 用强制执行的方式， 驯服下属执行。
此种说法：
√
正确
错误
正确答案：
错误 15.
只有把脏、 难、 险、 乏味的工作尽量做到自动化， 才能有效地提高工作效率。
此种说法：
√
正确
错误
正确答案：
正确
篇二：班组长2013年工作思路
1 晨会2 2 周例会3 3 月例会4 4 安全培训5 5 安全生产检查6 6 基础整治检查与施工规范检查7 7 工器具的检查与保养8 8 库房管理与员工材料使用情况检查9 9 班组员工绩效沟通10 办公环境的清洁卫生1 1 班组投诉处理与案例分析2 2 工程的验收与签字3 3 服务与指标与收入低的员工帮扶4 4 班组工单突击人员的组织5 5 装维随销与附加服务工作的追踪6 6 员工材料使用情况通报与场景施工报送7 7 代维管理沟通8 8 营业厅的走访与调查1 1 基站系统巡查2 2 维护日报分析班组长工作计划表基础工作工作项目 序号 工作分类 维护业务装维班组长维护班组长3 3 零星维护管理4 4 基站发电管理5 5 维护作业计划6 6 工作总结7 7 内部业务技术培训8 8 钥匙管理9 9 月度分析总结1 1 视频系统巡查2 2 作业计划3 3 电子运维派单4 4 月度分析总结1 1 障碍、调纤监控2 2 安全隐患排查3 3 光交、机房整治4 4 月度维护评分分析5 5 现场施工安全检查6 6 维护作业计划7 7 随工作业8 8 资源清查9 9 日作业收集10 车辆安全检查本地网维护班组长专业工作全球眼班组长C网班组长
天 周 月 季 半年 年 分值在《安全及技术交底记录本》记录并签字√ 2.5在《班组会议记录本》记录并签字√ 2.5在《班组会议记录本》记录并签字√ 10 在《安全会议学习记录本》记录并签字√ 10在《安全生产检查记录本》记录并签字√ 5 在《安全生产检查记录本》记录并签字√ 5在工器具检查表上记录并签字√ √ 2.5材料领用必须建立手工台帐与电子台帐并且领取人员签字√ 5须在工资表上签字√ 2.5卫生值日表上墙 √ 5
在班组会议记录本上记录 √ 必须按照三签字原则进行执行 5
对于两类员工需要单独沟通形成沟通笔记并签字确认√1、班组长对班组工单积压区域调动班组力量进行突击2、班组力量无法突击的班组需上报部门部门调动突击力量
3、组织部门安排突击的人员1、每周将随销酬金发放清单发回综合服务支撑组。2、每月7号前将附加服务款项与发票存根交回康霞梅处√ √1、每月月例会通报本月材料领用情况2、每月10日前完成场景施工的录入√1、每月与代维管理沟通考核项目2、与代维管理协商可剔除不是装维原因的考核项目每月必须走访本片区30%的营业厅，并填写调查表 √ √1、每天9：00以前巡查网管系统2、在《工作日志》上记录备案√1、每天中午前查看基站维护指标日分析报道2、记录在《工作日志》本备案√记录备案及要求班组长工作计划表工作完成周期
1、在每月6日前填报上月零星维护项目 √ √1、在每月6日前整理上月维护发电资料交区域管理员审核签证2、在每月10前收集发票及签字的发电记录表，到主业公司财务报账3、在每月10前对区域内发电统包人员上一月的发电费用进行支付√ √1、每月26以前在电子工号里制定下一月维护作业计划； √ √1、月度满后在下一月的6日前作上月度指标分析工作总结；2、并在6日前报电信主业区域管理员和无线网络部。√1、每季度至少做两次业务技能培训；2、培训内容记录在《班组周例会议记录本》上√1、有关人员使用钥匙时，必须依据相关手续并并填写《钥匙使用登记表》方可使用，定期对所保管的钥匙进行整理检查；√1、每月26以前对应维护区域管理沟通本月评分情况；1、每天在9:00以前巡检完城管、海事局、高开司的监控点位运行状态； √1、每月26以前在电子工号里制定下一月维护作业计划； √1、管控电子运维系统故障；√1、每月27日前作好月度分析报告并报维护分局管理员；2、每月26以前对应维护区域管理沟通本月评分情况；√追踪、监控当时障碍、调纤处理情况 √每周完成一处或几处安全隐患整治、不能整治的及时上报√每月完成2个光交、1个机房标签的更换与尾纤的整治 √根据光线管理部的评分，进行月度工作评分分析 √每周进行一次外线施工的现场安全检查 √根据时间要求，及时报送维护作业计划 √每周跟随外线施工一起作业一次 √完成重要业务链路的清理、标签的更换（如TRO6环、南环、北环等等）√收集每天每个小组作业完成情况，和作业量统计 √出车前，完成对车辆的性能进行检查，包括车辆清洁 √
1、
通报装维工单情况通报。每日夜班与光衰整治情况通报班组装移维整体指标与投诉案例分析（IVR录音分析），下周的工作计划与目标。
班组装移维整体指标与投诉案例分析（IVR录音分析），下周的工作计划与目标。
检查日期 责任人 检查内容 是否损坏 是否保养 是否丢失 责任人签字工器具检查保养登记表
备注
检查日期 被检查人 检查项目 发现问题 整改措施基础检查记录表
被检查人签字备注
维护部 **班组台帐物资名称：对绞铜芯电话线
规格型号：HBYV1*2*0.5 单位：米
日期 摘要 入库 出库 结存2014.1.5 在二级库领取 10000 100002014.1.6 ***班组 5000 5000
川通服绵阳市分公司材料台帐
签字 备注例*** 例*
川通服绵阳市分公司材料台帐
*
篇三：班组长2013年工作思路
09年班组管理工作思路省公司班组管理项目组09年4月28日基础管理•质量管理•创新管理•流程管理•绩效管理•项目管理•知识管理•设施管理•……职能管理生产管理•市场运营•新业务开发推广•集团客户开拓与维护•网络规划与建设•网络维护与优化基层班组管理•人力资源管理•财务管理•采购管理•合作伙伴管理•企业形象管理•企业风险管理•库存与物流管理•……战略管理公司管理体系
卓越绩效模式PEM基础质量管理TL9000体系建设管理体系20072009 ……2008GPEM班组管理指导思想国际化理念、本土化创新、中国式管理流程穿越班组管理走进中国移动全程质量管理管理实践2006自上而下自下而上自外而内内外结合 不断导入国际化理念以战略与管理相融、推进管理改进为着力点开展本土化创新探索中国式管理模式企业管理推进路径
卓越绩效模式PEM管理百年发展班组卓越绩效模式GPEM十大制度百大方法班组博客与积分PEM百年管理重大问题的有机组合以PEM为指导构建GPEM管理体系以班组十大制度建设简化和落实GPEM核心理念以班组管理百法和五个一活动落实十大制度以班组博客为GPEM推进提供展示平台推动班组之间的标杆学习以积分量化测量体系给班组活动提供激励和经费支持班组管理的路径
徐龙总经理班组管理“大有成效、大有活力、大有作为”全国管理创新一等奖、行业和集团一等奖中质协授予广东公司“质量管理创新基地”下一步目标GPEM班组卓越绩效管理模式成为全国标准三年班组管理工作回顾目标规划三年规划规范标准十大制度基本方法管理100法大事化小知识协同模式指导班组卓越绩效模式GPEM测量测评积分体系FEM评估承载平台班组博客核心理念自主管理自我提升GPEM4.1班组领导100分4.2班组计划80分4.4 班组支撑120分4.7卓越班组绩效400分4.3各方要求90分4.5过程管理110分4.6测量、分析与改进100分班组档案职责、成员
班组管理工作存在的问题“训”与“练”结合全员推进与标杆推进结合企业管理与日常工作结合班组个体活力与班组之间协作活力结合
深入推进班组管理工作的现实背景好地发挥班组在推动战略落地、培养员工队伍中的重要作用–优秀员工稳定对于凝聚民心振奋士气具有重要作用。–“一个中国移动”要求以“和谐、学习、创新、安全”为基本要素统一规划、指导和推进班组建设。–企业的班组建设制度模版和指标体系推进班组建设管理标准化、规范化。–用喜闻乐见的形式开展班组建设增强工作效果。–验交流会总结经验推广先进促进全集团班组建设工作水平的全面提高。–自主管理、自我管理的能力。对班组长开展分层次、多类型的培训全面提升班组长的管理水平和能力。集团公司对班组管理的重视与统一部署王建宙健全班组建设工作机制开展班组建设经验交流深入推动班组建设更张春江深入推进班组建设充分激发基层的活力和战斗力目标加强班组建设有利于进一步健全基层组织提高基层员工胜任力保持组织一要系统思考、整体推进班组建设。加强组织领导和统一协调按照制度二要建立统一的班组建设制度体系和评价指标体系。形成适合现代通信形式三要以创新精神推动班组建设。结合公司运营实际和基层员工特点采方法四要建立班组建设经验交流和共享机制。今年将召开全集团班组建设经手段五要全面提升班组能力和班组长素质。开展学习型班组建设增强班组请工会与集团工会联系争取成为“班组建设制度体系和评价指标体系”、“班组能力和班组长素质提升”的试点与基地、集团层面的交流会争取由广东承办
深入推进班组管理工作的现实背景 严峻的内外部环境分析 员工工作压力增大成为必然 经济放缓、竞争加剧、市场饱和、TD建设任务与企业持续追求卓越的矛盾使企业运营压力与日剧增并将会逐层传递到每个班组和员工 员工满意度下降成为必然 薪酬与员工福利逐年下降生活成本上升员工的士气与斗志下降两种用工形式造成收入分配不公平 员工不断追求进步和职业生涯发展 与 公司员工晋升金字塔等现实的矛盾、企业内部跨部门流程协作、企业运作效率降低等系统性问题
深入推进班组管理工作的现实背景 徐总对班组管理的要求 推动班组自我高绩效管理自主、自发、自动 抓好管理改进的三个落脚点保增长、调结构、促转型 班组管理是提高员工满意度很好的方法请员工参与民主管理体现员工自身价值从而提高员工满意度 开展基层管理经验介绍推动中层管理者主动向员工学习管理方法 定期组织交流给基层员工更多鼓励和鞭策 4月7日总经理办公会要求扎实抓好班组管理。请工会和发展战略部进行联动对下阶段的班组管理工作进行全面部署。班组管理要凸显“关怀”与“和谐”主题通过开展各类劳动竞赛、技术比武、评先创优、职工休养以及文化娱乐等活动切实做到为基层减负、为流程减繁、为员工减压
员工关怀与和谐 员工满意度提升 “家”的氛围与主人翁精神 三减减负减压减繁 三抓抓作风、抓落实、抓突破 班组活力与效率提升 内涵优化精神重塑 沟通与创新 协作互助齐步走 管理价值与质量09年班组管理工作的主题与关键词对员工压力与负担进行全面审视和正面疏导推动全员正面积极思考压力增强员工的力量感、价值感、信息感、超越感、归属感降低因不理解带来的负面情绪变工作压力为推动企业发展的动力强化班组管理效率提升和价值彰显真正减少员工实质层面的工作压力推动员工与企业共同成长构建微观的人文环境营造家的氛围与班组文化增进全员交流真正缓解员工精神层面的心理压力释放员工思想负担优化企业内部跨部门流程持续提升管理质量与企业运作效率分层分级分类管理
卓越班组管理的规划班组社会需求归属感 理念 制度 文化 平台创造力 班组管理品牌化运作 管理咨询 班组商业计划 齐步走 “三减” 幸福文化管理家200910年班组基本需求200708年班组自我价值实现需求201112年价值
新家庭计划新质量计划新效率计划09年班组管理工作方向以三大计划、八项举措实现班组与企业价值共成长1、主人翁精神重塑2、员工关怀软硬件“五个一”3、中高层管理者“五个一”爱我新移动价值共成长4、“三减”活动5、效率提升6、班组创业计划7、GPEM卓越班组创建8、班组流程优化
企业定位–外资企业–党的中央企业员工定位–“外企打工者”–企业之家企业主人心理认同1、“主人翁”精神重塑员工班组行为–全业务运营环境下的主人翁精神创新精神责任感–与企业共度难关共同成长荣辱与共–自主自发优化流程创新全业务运营环境下的增收节支赚钱的模式企业行为–在全业务运营和市场竞争的关键时刻挖掘利用党工团沉淀的精神组织宣贯、重塑主人翁精神唤起员工坚忍不拔的斗志与拼劲–激励员工的主人翁精神
<Title>生活关怀生活关怀体系职业发展职业发展体系员工休假员工休假体系软件“五个一”软件“五个一”培训培训体系保险保险体系 推进软硬件“五个一”活动提升员工福利尊重企业之家愿意为企业的发展贡献自己的力量推动班组以营造温馨、温暖、温情 “家”的氛围来开展“万元节支”活动为企业大家庭贡献力量 引导员工珍惜工作机会调整心态合理定位期望值 分类关怀交流干部安全保险、公司领导关怀信交流员工班车资深员工小孩上学新员工社交与恋爱……2、员工关怀<Title>职工之家知识加油站休闲空间硬件“五个一”硬件“五个一”办公场所公共食堂
序号目标具体工作介绍一健康有人问【健康随行】注重员工身体健康(体检、看病服务)、心理健康(EAP咨询服务)组织各类体育活动二困难有人帮【扶危救困】成立公司互助基金会(工会资助员工募捐)为困难员工提供专项补助组织志愿者服务开展困难员工家访慰问【关怀备至】为员工提供医疗、休假、食宿服务(病号餐食堂营养健康双响炮新员工宿舍延长6个月)节假日提供安全指引举行离退休、退养员工关怀活动【全薪为你】提供五福临门等服务组织理财知识讲座安排银行服务进金海【七彩生活】组织各类协会积极开展各类文艺活动组织文化素质类培训【贴心管家】组织亲子活动(家属参观、协助小孩入托入学)为员工家庭提供出行、家政、生活服务开展单身员工联谊、集体婚礼三生活有人顾四五六财富有人理活动有人办家庭有人管七喜事有人贺【家有喜事】为员工生日送上祝福举办小型生日会并在员工添丁、结婚等第一时间将相关照片、喜讯放在金海走廊宣传屏幕上与其他同事分享喜庆时刻【捷报频传】员工获得奖励、表彰、荣誉后当月将祝贺短信、贺卡发送到员工家属手中,提升个人荣誉感组织优秀员工家属座谈会【成长快线】帮助员工实现职业生涯发展定期组织年度绩效面谈和MSF多角度能力测评,开展员工思维、技能提升培训建立图书资源中心增加员工价值【上下一心】组织上级领导定期与员工家属交流通过总经理沟通会、班组博客等方式促进上下级交流积极开展劳动竞赛八业绩有人扬九成长有人扶十士气有人鼓2、员工关怀 案例广州公司员工关怀“十件实事” 建议各市公司按照软硬件“五个一”的指导思想结合本公司实际围绕员工及其家庭开展关怀行动
评优评先关怀与激励相结合评选模块拟十大“价值班组”十大“价值班组”十大“价值员工”十大“价值员工”班组建设先进单位班组建设先进单位目的/标准激励方式拟体现固化强基抓班组的导向树立班组建设样板除“十大”外设优秀班组奖若干树立员工标兵形象推介先进事迹和成功经验体现让员工以企业为家的导向稳定员工思想、体现员工关怀除“十大”外还有工会积极分子、先进工作者督促、引导各级单位狠抓班组建设促进“微循环”对班组建设表现优异的单位进行表彰总结、展示、扩散成功经验班组全员跨界交流培训班组全员绩效加分班组全员物质奖励办公设备家庭旅行员工晋级总经理午餐会通报表彰年度重要会议上做陈述报告*班组星光大会6月底班组卓越年会12月底2、员工关怀
评优评先 “班组星光大会 “6月底“班组星光大会”——做最亮的自己“颁奖礼”“高峰论坛”“星光大道”评优/表彰主题汇报风采展现2、员工关怀
3、中高层管理者“五个一”活动 核心沟通 省市中高层宣讲主人翁精神与共度难关的责任意识上下同欲 建议各市公司组织流程穿越、博客穿越、绩效沟通、总经理座谈会等了解员工思想动态、引导员工思想倾向、解答员工思想问题做决策前多与利益相关人交流预测其情绪并制定预案激励基层班组与员工 建议中高层与员工交流一次类似“人生、道德、婚姻与工作”从生活的交流中拉近心灵的距离 让员工每天多半小时陪伴家人„„组织一次安全检查活动参与一个班组管理活动提交一份方案活动参与一次授课活动进行一次员工谈话活动
全面审视员工压、负、繁的来源初步分析•••业务指标不整合问题支撑系统不整合问题流程、信息透明和沟通协作不够引发重复工作问题•新的管理、业务举措及调整带来的学习负担短时业务量冲击工作量较大问题••••••考试心理压力问题暗访心理压力问题战略转型带来的困惑自建他营带来的身份困惑•薪酬问题同事间平行竞争问题未来职业发展问题本我(生理与安全)自我(安全与社交)超我(尊重及自我实现)压繁压负压4、“三减”活动
报表减繁加强业务梳理实现手工报表数量减少30% 系统减少(加快系统集成打通信息孤岛系统数量减30%) 指标减压精减一线各类考核指标和考试、暗访频次实现指标数量减少30% 活动减负加强各类竞赛、评比、活动集中统一实现全年活动数量减少30% 流程增速精简优化面向一线的管理流程一线问题响应时效提高20% 学习增能提高树立标杆加强培训鼓励员工通过标杆学习和工作培训强化能力 资源增力加大资源下沉力度提高基层的自主能力 沟通增效(通过各种关怀和交流措施提升员工归属感和工作动力) 问卷调查基层班组系统、报表、指标、考试等对其优先级、难易程度等进行排序 收集整理省公司专业部门的指标、考试、系统等 推动优化根据优先级和难易程度进行优化减少不必要的压力与负担 引导宣贯全业务运营环境下压力的必然性活动举措活动目标4、“三减”活动
5、效率提升 总结与推广效率提升的方法与工具− 拿来主义(应用别人的创新成果)− 流程优化(优化班组自己能够掌握的流程)− 开发系统(把人工做转成计算机做)− 办公模板(把重复的工作固定化)− 信息化技术(word\excel\VBA等包括移动信息化业务如班务通)− 有效利用公共资源…… 效率提...
篇四：班组长2013年工作思路
班组长素质和能力是加强企业班组长队伍建设的关键干*一团一队 I 建设 ?lUANDUlI】lANSHIE,班组是企业的基石,班组长则是基石的核心. ?班组是企业的基石,班组长则是基石的核心.加强班组长队伍建设的重 ?点,工作思路以及如何以班组长能力建设为核心,占选拔一考核一培养一 ?待遇一发展,,这五个环节来加强班组长队伍建设是企业当前一项重要任务. ?|警 j||——.{氟鼍 ?提升班组长素质和睦力是 ?加强企业班组长队伍建设的关键 ?班●林金义金昌榕林慧翔组长承担着加强班组建激励力度,提高班组长在企业中的地设,发挥班组作用,激发位,使班组长岗位能够吸引,留住优秀 ?员工活力,凝聚员工智人才,并为高一级岗位培养,储备人才. ?慧,贯彻上级决策部署, ?提升公司执行力等重要柞用.因此,企 ?业要做大做强,就必须加快提高班组长
?的技能水平和管理能力,建立一支与建 ?设现代企业相适应的一流班组管理人 ?才队伍. ?加强班组长队伍建设的思路 ?围绕”一个核心”,抓住”五个环 ?节”,即以班组长能力建设为核心,以 ?“选拔一考核一培养一待遇一发展”五 ?个环节为重点,实现班组长整体素质和 ?班组管理水平的明显提高. ?一 ?是通过班组长队伍的培训和培 ?养,建立一支‟‟工程师+技师”型的班组 ?管理人才队伍.二是通过规范班组长岗 ?位选拔和任用管理,形成能者上,庸者 ?下,人尽其才的良好格局.三是通过班 ?组长岗位素质模型建设,强化班组长管 ?理职能,充分发挥班组长排头兵作用. ?四是通过班组长职业发展规划和通道 ?管理,实现班组长个人发展与企业发展 ?的双赢.五是通过加大班组长薪酬福利 ?蜗 i‟ ?加强班组长队伍建设的做法
?建设能力素质模型 ?明确班组长的职责,责任,权限与 ?能力,作为班组长选拔任用,绩效管理, ?培训培养,薪酬待遇,职业发展的应用 ?基础. ?职责 i 主持本班组全面工作;负责 ?本班的生产,行政管理和班组建设工 ?作;负责班组安全运行和设备管理工 ?作;贯彻国家有关法律,法规和单位安 ?全,技术规程,执行各项规章制度. ?责任}班组生产工作,专业管理和 ?安全工作的第一责任人,对班组建设和 ?员工队伍稳定负首要责任. ?权限:有权对本班组各项工作进行 ?协调处理;有权对本班组内工作人员提 ?出奖惩建议;有权决定处理职责范围内 ?的日常工作;有权参与本班组的民主管 ?理,对工作提出合理化建议. ?能力:由核心能力,通用能力,专业 ?能力三部分组成.核心能力:具有强烈 ?的企业责任意识和使命感:具有良好的 ?职业道德和较高的思想政治觉悟,认同
?本企业经营理念和企业文化,切实贯彻 ?企业的各项方针政策和决议;具有较强 ?的自我提高意识,自觉主动学习,富有 ?创造性.通用能力:具有较强的组织,协 ?调,管理,沟通能力,知人善任,用人所 ?长,善于调动和发挥班组成员的积极 ?性,主动性;具有良好的职业道德,作风 ?正派,办事公道,关爱员工,群众基础扎 ?实;具有～定的公文写作能力和计算机 ?操作技能.专业能力:有较丰富的生产 ?实践经验和安全技术管理素质,熟练掌 ?握与生产操作要求相适应的劳动技能, ?熟悉生产岗位规范和岗位培训标准,善 ?于发现和解决生产经营中的实际问题, ?在班组中起到技术示范作用. ?规范选拔任用管理 ?一 ?是建立班组长后备队伍.建立一 ?支数量充足,素质优良的班组长后备队 ?伍.积极创造条件培养高学历人员以及 ?工程师,技师等技术技能骨干和高素质 ?复合型的人才进入班组长后备队伍.
?二是规范班组长选拔任用程序.按 ?照民主推荐(组织推荐,职工推荐,个人 ?自荐),公开选聘,考核考察,组织公示 ?的规范程序,对班组长进行公开选拔, ?将思想觉悟高,责任心强,业务过硬,作 ?风扎实,敢抓善管的优秀人才选拔到班 ?组长岗位上来. ?三是严格班组长最低任职条件.明 ?晰各专业(工种)班组长岗位所必须具 ?备的学历,职称,技能等级,所学专业与 ?岗位工作经历等最低任职条件.优先考 ?虑选拔任用学历高,技能强,工作经验 ?丰富型人才. ?四是实行班组长岗位聘期制.班组 ?长所在部门应与班组长签订《岗位聘用 ?合同》,聘期为 2 至 3 年.部门可依据班 ?组长培训考核,绩效考核结果解除合 ?同.合同期满,即行终止合同,重新进行 ?选拔任用. ?加强绩效管理 ?一 ?是加强班组长绩效管理.建立健
?全班组目标责任制,对班组长进行”工 ?作业绩”,”工作能力”和”工作态度”三 ?个方面绩效考核,以”工作业绩”考核为 ?主要内容.考核内容与班组绩效指标相 ?挂钩;三是部门领导应及时将绩效执行 ?情况与班组长沟通,并针对存在问题提 ?出有效的改进措施.建立班组长绩效档 ?案,加强绩效结果应用,绩效结果是岗 ?位调整,培训开发,评优评先,专家劳 ?模,职业发展等方面的重要依据. ?二是提高班组长绩效管理能力.班 ?组长应加强绩效管理理念宣传,增强班 ?员对绩效管理重要性的认识,促使班员 ?共同关心和参与绩效管理推进工作;班 ?组长应掌握沟通能力技巧,把握沟通关 ?键要素,与班员进行绩效沟通,及时排 ?除绩效管理过程中的障碍;班组长应根 ?据班组工作特点及班员分工情况,确定 ?衡量工作数量和工作质量的办法,努力 ?推进员工绩效工作. ?提升能力素质水平 ?一
?是开展学习型班组长培训.学习 ?型班组长培训内容分为通用知识,企业 ?文化,专业管理技能,拓展训练四个部 ?分,重点加强现场管理,安全管理能力 ?的培养.要使班组长养成科学,系统,周 ?密的思考习惯,树立安全生产意识,提 ?高班组长领导,指挥班组质量管理的能 ?力,提升班组精细化管理水平. ?二是开展班组长持证上岗培训.培 ?训内容分为基础技能,专业技能,安全 ?技能三个部分,重点围绕现场实际工作 ?所需技能开展培训.培训和日常生产作 ?业相结合,实现教,学,用,考一体的培 ?训组织模式,同时把考核标准,考核结 ?果进行公开,了解差距,明确目标,引导 ?“比学赶帮超”. ?三是开展同工种班组长之间的交 ?流活动.每年组织同工种班组长的主题 ?活动,展示技能操作,技术应用的最新 ?成果,交流班组管理的典型经验和创新 ?模式,并进行成果的评选,表彰与推广; ?企业之间互派班组长进行岗位锻炼实
?践,提升交流活动成果的应用水平. ?四是开展班组长外出交流学习活 ?动.选送班组长到科研院所进行系统培 ?训,达到丰富经验,提升技术技能水平的 ?目的;选送班组长到厂家离岗研修,侧重 ?于新技术,新设备,新工艺的实践应用能 ?力的提高;选送优秀班组长到国内先进 ?同行班组进行考察学习,进一步转变观 ?念,开拓视野,提高班组管理水平. ?拓展薪酬晋升空间 ?通过调整岗级,合理设置绩效奖金 ?项目及标准等方式,实现薪酬向生产一 ?线班组长倾斜. ?一 ?是根据不同班组在生产过程中 ?的劳动条件,技术含量,安全生产责任 ?等因素,合理评价不同班组的劳动价 ?值,并适当拉开不同班组的收入差距, ?提高劳动条件艰苦,技术含量高,安全 ?责任大的班组长的年度收入水平. ?二是预留部分工资总额作为班组 ?奖励基金,分月度额外核定给一线生产
?部门与班组,班组长结合绩效考核进行 ?二次分配,对班组员工的优良绩效表现 ?进行即时奖励,充分调动班组员工的工 ?作积极性. ?三是对于在班组长岗位工作较长 ?年限,距法定退休年龄一定年限以内, ?且担任班组长期间表现优秀的员工,可 ?退出班组长岗位,但保留原岗级待遇, ?并积极创造条件,充分发挥上述退出岗 ?位的班组长的技术,技能优势,使其成 ?班组生产,管理任务以外,承担技术,技 ?能的指导,人才的”传,帮,带”等工作. ?畅通班组长职业发展通道 ?一 ?是畅通班组长职业技能等级晋 ?升通道.班组长获得高级工资格满二 ?年,可申请参加技师考核认定;或获得 ?技师资格满三年,可申请参加高级技师 ?考核认定;对于班组技术员及以上人员 ?取得中专及以上后续学历后,可以认定 ?相应的专业技术资格.同时,对于取得 ?“双师”,”双工种”的人员在费用报销,
?学习时间等方面给予支持. ?二是畅通班组长岗位晋升通道.建 ?立”新进员工一班组初级岗一班组中级 ?岗(值长,工作负责人)一副班长(技术 ?员)一班组长(技术管理专责)一中层管 ?理岗位”的职业发展通道;按照”缺什 ?么,补什么”的原则,加强相关专业工种 ?班组长之间,班组长与技术管理专责之 ?间的岗位轮换培养;在选拔机关管理岗 ?位,中层管理岗位及中层后备干部队伍 ?时,要把班组长,副班长或技术员岗位 ?工作经历及年限作为一项必备条件进 ?行严格把关. ?三是畅通班组长各类人才称号通 ?道.开展各类人才评选活动时,要重点 ?从生产一线班组长中选拔.选拔优秀班 ?组长作为各类人才的培养对象进行重 ?点培养,积极创造条件,有计划地安排 ?他们参加科技创新,技术比武,论文着 ?作,建章立制,人才培养,合理化建议等 ?工作,既充分发挥班组长的作用,又帮 ?助他们尽快达到各类人才选拔标准.
?四是制定班组长职业生涯发展规 ?划.定期开展领导干部与班组长沟通交 ?流,职业发展规划辅导活动,根据班组 ?长的能力,个性特点,为班组长制定个 ?性化的职业生涯发展规划,使他们在各 ?个通道上都能得到充分地发展.■ ?„ ?213 ?„ ?总第期一 ?设 ?
篇五：班组长2013年工作思路
长个人年终工作总结优秀范文 多篇在这近一年时间里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
一、提高自身素质水平
班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用，班组长的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长，首先必须要有高度的责任感，对手下的班组成员负责，对生产的质量负责，对上级下达的指标负责；其次要懂生产流程、熟悉业务知识、技术功底过硬，会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。
二、严格管理班组
在班组管理工作中，要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂
钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻。使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中，大力宣传从严管理的目的和意义，不断提高班组成员对从严管理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序，保证安全生产的重要措施，是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则，严于律己，工作上要求班组成员做到的，自己首先得做到，要求班组成员不能办的事，自己首先不能办。
三、提高班前会质量
班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容：
1、当天的生产计划、作业任务。
2、昨天发生的异常状况。
3、对班组成员个人或班组进行口头表扬。
4、对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。
四、及时沟通、了解班组成员思想动态
一个班组有多个成员组成，每个成员因为自己的性格、背景不同，对工作的态度也不一样，比如有的自认为这些活比较简单，做起事情来难免眼高手低；有的人工作时间长，自持资历老，会挑一些轻活干；有的人新进厂，对人和设备还不是很熟悉，工作起来难免会畏手畏脚；还有，有的人仔细认真，有的人大大咧咧，林林总总，不尽相同，时间长了，这些小问题如果得不到解决，势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通，了解他们的思想动态，根据每个人的具体情况，进行解决问题。
五、20XX 年工作计划
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在这一基础上，我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高业务水平，为公司的发展，贡献自己的力量。
因此以下几点是重点发展方向：
1、加强政治理论和技术知识学习，全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。
3、加强与矿工兄弟班组的沟通合作，认真学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围。
4、全面完成领导交给的各项任务。并且日升日高，不断挑战新的工作。
总之在这近一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为锦界煤矿的发展做出更大更多的贡献。
班组长个人年终工作总结
第一篇：车间班组长个人年终
20XX 年已经过去，回首一年来的工作，我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标，指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导，主要技术指标的控制，组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度，并传达给每位员工。每班不定时的巡检，发现问题及时处理，组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。
第一季度厂部实行了业务骨干的评定，增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动推动锦江事业进一步发展，我认真学习企业精神，积极响应厂部号召，从思想上高度重视，落实中积极动员，认真的去去找出工作的不足和存在的问题，敢于面对企业所面临的困难，从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制，是每个人在新的组织中重新定位，按照新的目标和原则去调整自己，再造自我，这也是提高工作效率，提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行 5S 管理，现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高，创造一个良好的工作氛围，激发企业活力。
在安全管理上，我不断学习总结经验，制定出一套紧急停车预案，及时开炉底蒸汽阀，确保了设备安全。在安全月里，我参与了消防器材正确使用演习。在 11。9 消防日里，组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间，我们也总结了一套设备停机的先后顺序，不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报，张贴宣传标语，参与了交通安全全员大签名活动。
在设备管理上，我定期检查各台设备的润滑油位，干油泵的运行时间，油管是否畅通，电机运转情况等等。开具工作票，办理动火证，制定详细的安措，确保安全的前提下，及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵，加强设备维护保养。
在我的工作中还存在一些不足之处，如人员较少，我只是布置督促，有时亲自去打扫现场卫生，没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品，只是口头提醒，员工觉得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精细化管理，进一步制定出合理、公平的制度，去约束我们的每位员工。
第二篇：班组长个人年终总结
xxx 年以来，我队认真执行公司、矿党政的决策。认真贯彻落实集团职代会、党委会等会议精神。坚持"安全第一，预防为主"的安全生产原则，以快速掘进，狠抓质量管理与创新。现将前半年工作做以下总结：一：加强管理，严明纪律，安全生产。"安全为天"、"安全大于一切"、"安全是职工最好的福利"等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度；配合发车间作好危险品的安全生产工作；加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态；认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。三、搞好班组民主管理和队伍建设。在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的
安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。四、认真总结不足提高工作责任心。加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。上半年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的
日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为。下半年，我将带领全体成员，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。
第三篇：企业班组长年终总结
一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力。提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。
通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。
二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量
继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务，完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。
俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工
作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，积极参加，与员工同甘共苦。
三、强化管理，加强思想教育，不断提高员工思想素质
员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自己的事情来办，在工作和生活上不断关心他们。
当员工的经济出现困难时，我总是伸出援助之手，让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。
10 月份以后，由于今年金融市场的危机，我并向员工说明了工厂当前的形式，并做好工作让大家看清
目前的形式，让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。
四、班组建设，发挥班组长的带头作用
车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此，车间不定期召开班组长会议，将发现的问题及情况作详细的分析和讨论，使员工熟练地掌握正确的生产操作技能，另一方面，又针对发生事故或发生异常情况时，所应采取的紧急处理措施进行指导，努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习，提高自身素质，要求班组长不但能做好车间的生产工作，还能熟练使用车间机器设备，并掌握设备原理，掌握一定的修理技能，使他们真正发挥车间模范带头作用。
五、抓好安全工作
强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，并提出一些与安全生产密切相关的要求：
1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑油补加。
5、严格穿戴公司的劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，生产车间 XX 年无安全生产事故的发生，确保了安全生产。
六、节能，做好节约成本的工作
浪费的都是成本，节约的都是效益，想增加生产效益，就一定要抓好节能的工作，
一、是要抓好用电，车间生产在订单少的情况下，能用一台机生产的，决不用两台机生产。
二、是要降低刀具的管理，针对刀具的管理我提出点要求。
1、目前刀具的损耗率一定要控制，车间使用的刀具损耗就要有所约束，谁超标谁受罚。
2、任何人在不履行出库手续的前提下，不经过主管签字下，不得从仓库向外领刀...
篇六：班组长2013年工作思路
长工作总结范文与班组长管理经验综述合集班组长工作总结范文
马年即将过去，又要迎来新的一年，回顾我们**班组这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。**班组是制水工作中的一个重要环节，对于我们来说，安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务，执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加，及时掌握水质信息，在确保余氯合格的前提下，降低氯耗指标，确保生产任务的顺利完成。以下是我们对全年工作的总结汇报：
一、提高职工思想意识，加强了班组建设 为提高班组建设的全面发展，完成班组的各项任务，我班组严格执行各项规章制度，并制订了一系列的班组考核规则，从实际出发，落实到每一位班组成员，以调动职工的积极性和创造性。随着 三岗制 考核制度的深入开展，班组人员也充分认识到竞争带来的压力，他们充满了危机意识，也促使我们在工作中更要严格要求自己，不断提高自身业务素质，理论与实践相结合，树立正确的思想认识，积极创建文明岗位，对厂里及车间下达的临时性任务，做到了准确、无误、高质量的完成。
干净，整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件，我们十分重视卫生创建工作，它是直接体现班组工作质量的一个重要标准，也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求，结合自身特点，我们严格执行了班组卫生检查考核制度，职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫，保持室内外卫生的干净整洁。在值班中，注意现场卫生的管理，值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉，顺利完成了卫生考核任务。
二、安全生产，优质供水
今年的 4 月至于 10 月我厂开展了 安康杯 竞赛活动，并将六月作为 安全生产月 ，以确保足量优质供水、确保卫生创建不扣分、确保防汛和安全工作万无一失为工作目标。11 月 1 日 安全生产法 的顺利实施，更加深了我们对安全生产的认识。在厂、车间领导的带领下我们认真组织学习 安康杯 竞赛活动精神和 安全生产法 ，严格遵照 安全第一，预防为主 的方针，按安全操作规程进行操作，以安全生产来保证自身的安全。
**班组作为安全生产的重要防范部门，安全工作更是刻不容缓。为了充分把安全生产落在实处，班组通过板报等各种形式向班组人员进行安全生产宣传教育，使安全生产深入人心。
为了确保安全生产，我班组对**设备进行了多次全面的检修，将所发现的问题及时解决、上报，并做好了各项生产记录。今年 4 月 3 日起，由于源水水质变化异常，藻类细菌含量过高，氨氮过低，为了保证水质，经车间同意决定了采取折点后**的方法进行投加，但是折点后的需氯量相对较大，投加时各台**机的供氯量都达不到所需氯量，为了保证余氯的合格，决定在混合井处推一氯瓶进行临时投加。同时，车间决定组织人力、物力检修**设备，找出**机达不到满量的原因，利用混合井处进行大量投加，以确保水质的合格，为检修做好准备。在一切准备工作做好后，于 4 月 11日，早上 8：00 开始，在汪厂长、车间马书记等领导的现场指挥下，由李国顺、尹燕萍对汇氯排、输氯管至蒸发器内的瓶胆内外及真空调节器进行了全面的清洗维修，将各部件内的残留杂质逐个进行了清除。经维修后重新启动**机及蒸发器，除 1 号**机及新沉淀池未投入使用 5 号**机未投入运行外，其余 6 台**机供氯量均达到了满量，供氯量达到了所需氯量。**机恢复了正常运行，混合投加停止，不需再补充**。
今年高峰供水期间，天气持续的高温，**量相对较大使得设备连续出现故障。7 月 20 日18：50 张歌在值班巡视设备时，发现蒸发器低水温报警灯亮起，真空调节器自动减压阀自动关闭，使得 1 号蒸发器和**机不能正常运行，报车间庞主任得知后，马上组织人力向混合井处推氯瓶进行临时投加。同时，找来了维修工李国顺立刻进行检修，在经历两个多小时的维修后，蒸发器修好，但真空调节器自动减压阀仍未打开，于是车
间决定通知公司有关技术人员来我厂进行维修。在技术人员还未来到之前，又发现蒸发器 1 号水位窗无水，为了保证蒸发器的正常运行，班组人员及时人工向蒸发器内加水直到水位达到正常运行水位为止。在人工加满水后，真空调节器自动减压阀自动打开使得**机恢复了正常运行，避免了因设备故障而引起的安全生产隐患，确保了安全生产无事故。
今年夏季，**和**在值班时，突然下起了大暴雨，严重污染了水质，于是他们立刻做出了决定，提高各点**量以保证水质合格，及时的与加矾和快滤联系，了解生产情况，同时为加矾和快滤做好生产准备。为了保证余氯的合格他们不管雨下的有多大仍然坚持不懈的增加了取水次数，及时的与化验室联系，根据水质信息来准确的进行投加，在他们的辛勤劳动下保证了出厂水质的合格。
另外，在今年的班组工作中还发现多起事故隐患，都及时得以排除。检修过程中及时更换了被腐蚀的镁棒;清除了电磁阀内的杂质。班组还多次开展了防事故演练活动，提高了大家本岗位的技术水平和实际操作经验。通过班组全体人员的共同努力，今年的班组工作取得显著的成效，这充分体现了**班组全体成员的工作积极性和高度的责任心。
三、实行成本管理，增强节能意识 节能降耗，加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质情况，在保证水质合格的前提下，合理的降低氯耗指标，并且要求每个班儿都记录指标的投加量，平均值，核算出其成本，实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格，并将其折算为实际成本，记算出每单位的投加量，有了这些鲜明的数字，职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标，保证余氯合格提供了可靠的依据。
在我们的共同努力下，氯耗指标降至到了最低，但仍有所超标，其超标的原因有很多方面：
1、水质变化异常，源水中藻类和细菌含量过高，需加大沉淀前**量以减少水质的再度污染; 2、雨量过大，造成水质严重污染，水中出现异味，浊度过高; 3、天气炎热，氨氮含量过低，**采取的是折点后**，余氯为自游性余易挥发，为保证管网末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量; 4、滤后水藻类和细菌的含量过高等都是造成氯耗超标的原因。
四、总结经验，找出不足 全年的工作已经结束，我们总结成绩，找出不足，在今后的工作中，加强克服不利因素的能力，勤与化验室联系，根据水质信息及时的调整**量，以最科学的方式进行投加，在保证水质合格的前提下，努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务，以 三个代表 重要思想为指导，认真贯彻党的十六大精神，加强信心认真完成上级交给的各项生产任务，保证优质足量供水，使**班组的工作更上一个台阶。
班组长管理经验综述
争 做 护 群 的 领 头 雁 ---班组长管理经验综述如何激活班组工作的细胞，历来是生产企业管理的重中之重。我公司技改项目投产以来，通过采取培训学习、实践摸索、体制改革等一系列措施，班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程，班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出，作用越来越大，一些好的经验也逐步凸现出来。5 月 14 日下午，生产系统专门组织召开了班组管理经验交流会，30 余名班组长根据自己的实践经验，谈了对班组工作的认识和体会。总的来看，大家的经验是可取的，方向是正确的，勇于实践和探索的精神是可贵的。综合起来有以下几个特点。认识有高度思想是行动的指南。思想认识有多高，工作就可能做得多好。在这方面，多数班组长对本职工作的认识是明确的，是有相当高度的。机修车间焦炉维修班刘庆发在发言中深有体会地说：如果说班组是企业的“细胞”，那么，班组长则是“细胞”中的“细胞核”，是工人的排头兵和领头雁，班组长能否胜任，班组工作的好坏，直接关系到企业的兴衰。空压站张志祥通过刻苦学习，掌握了专业知识，由一名普通员工成长为班长，在平时的工作中她处处起模范带头作用，脏活、累活抢着干，班组工作有了新的起色。在交流会上她深有感触地说：作为班长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德立威，有威才能有为。
生化工段李鸿艳认为：
班组长不仅是一个光荣的岗位，而且责任重大，班组长是不脱离生产的“将”，是指挥一班人的“兵”，集“兵”、“将”特色于一身。是企业的兵头将尾，要干好班组长，不仅要有兵的干劲，还应有将的韬略，班组长在技术上要精，工作上要实，管理上要严，要做到心不邪，眼不瞎，耳不偏；要顾全大局，团结协作；要恪尽职守，敢管善管；要有爱岗敬业，极端负责的精神；要不断提高自身的素质，树立自己的威信，做到堂堂正正做人，光明磊落处事。炼焦车间丙班张启功说：班组是企业最基层的一级组织，是企业组织结构的基石和生产流程中不可缺少的环节，是提高企业
经济效益的起跑点，是培养“四有”队伍的起燃点，是增强企业活力的源头，是推动企业技术进步的重要力量，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行民主管理的一个层次，它具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。中央配电所梁红萍认为，企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工程，班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中的关键环节之一，作为一名班长，必须做到政治上强，作风上硬，工作上实，技术上精，管理上严，这样才能有效地做好班组工作。工作有力度毛主席说过：
如果有了正确的理论而不在实践中运用，只是把它束之高阁，那么再好的理论也是没有用的。不少班组长把认识到的东西及时运用到实践中去，不断加大工作力度，因而取得了明显的成效。机修车间焦炉维修班刘庆发认为，安全是工作的命脉。只有安全才能保证生产的顺利发展。他在工作中时时处处注意抓安全，经常教育职工认真贯彻安全法，严格执行各项安全、环保制度和交接班制度，督促职工遵守岗位安全操作规程。坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全，从而有力地保证了安全生产。备煤车间乙班贾志强认真贯彻执行公司及车间的各项制度，督促全组人员熟练掌握操作规程，在严格要求别人的同时，正人先正己，对待工作一丝不苟，精益求精，能做到十分的绝对不做九分。炼焦车间高天增认为，做为一名班组长，必须团结职工，关心职工，办事要公道，要敢于管理、善于管理，既不能因情废法，也不能因法废人，只有实行制度化管理和人性化管理相结合的方法，才能在加大工作力度的同时见到实效，否则，将会事倍功半，徒劳无功。化产维修班牛海鹏在发言中说：化产易燃、易爆的危险品较多，进行动火作业，必须加大安全管理力度，严格按照作业程序进行，在车间领导批准后，到安环处办理动火许可证才能实施操作，任何人都要站在对自己负责，对生产负责的高度执行，加大安全管理力度本身就是人性化的体现。仪表车间郭艳红认为，仪表是生产的眼睛，仪表发生问题，就等于闭着眼睛搞生产，因此，必须责任到人，严格巡检，及时排除隐患，把问题处理在萌芽状态，保证生产安全正常的运行。作为班长，更应以身作则，不能因自己是女同志而怕脏、怕累躲避责任。车辆管理处贾卫国针对过去铲车司机在装焦炭时态度不好，影响恶劣的情况，采取思想教育和制度约束相接合的办法，让职工从思想上端正态度，对外来车辆提倡微
笑服务，并在显眼处设置举报箱，欢迎外来车辆司机对我们的工作进行监督。同时，实行挂牌上岗制度，要求每一位司机挂监督卡上岗，这一举措有效制止了歪风邪气，受到了广大司机的欢迎。软水站贾元华把节能降耗，以最小的成本创造最大的利润作为工作的目标，在总结自己多年工作经验的基础上，不断努力寻求最佳的再生液配比，合理控制再生过程当中的流速和压力，使每次再生后的出水量都保持在最好的状态，既节约了药剂，又节约了再生水的用量。平时，将用过的棉纱和螺丝都捡起来重复使用，从节约点点滴滴做起，为公司的减支增效做出贡献。动力车间综合水泵房武绍天工作中有一股“牛”劲，困难面前不灰心，不懂就问，不会就学，坚持在干中学、学中干，不断充实自己、完善自己，提高自己的工作能力。特别表示要在做好人的工作和协调好各方面的关系上下功、做文章、见成效。教育有深度毛主席说：思想政治工作是一切经济工作的生命线。灿烂的思想政治工作之花，必然结出丰硕的经济之果。不少班组长把思想教育作为培育团队精神的一把金钥匙，贯穿于生产、生活、班前、班中、班后，使管理产生事半功倍的效应。机修车间焦炉维修班刘庆发认为，思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。他在工作中带头开展潜移默化的思想工作，教育职工树立以厂为家、厂兴为荣的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养职工良好的职业道德。他把自己的带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体功能意识。每天提前半小时到工作场所巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。同时，他十分重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度，思考、观察、分析、处理问题，把自己置于整体之中，带动千军万马，不搞单枪匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。炼焦车间甲班张耀亮十分注意与职工之间的感情交流，严于律己，宽以待人。正确看待工作中同自己有不同意见的同志，相互取长补短，不断提高自身素质和修养。开展班组谈心活动，发现问题及时解决，正确对待和理解并善于处理班组中发生的一切问题。首先从职工生活、家庭、工作等几个方面关心他们，同他们交心，取得每一位职工的信任，使每一位职工都愿意与班组长沟通思想，共同克服生产中所遇到的各种困难，使班组工作中既有严格的制度化管理，又有人性化的浓浓情谊。炼...
篇七：班组长2013年工作思路
长年终工作总结与班组长管理经验综述合集班组长年终工作总结
你还在为怎么写而烦恼吗？其实，只要站在巨人的肩膀上，结合自己的实际工作经历，就能轻松写出令上司满意、令同事们羡慕嫉妒恨的工作总结。下面是整理的最新的工作总结范文，助你事半功倍！
变电所班组长个人工作总结范文 朴实无华的语言，令人肃然起敬。自己身处合运二班，又为一班之长，其实就是生产一线的兵。在和二班全体人员共同工作生活中，虽然环境清苦、工作繁忙，但始终保持一颗平常心，始终牢记自己是一个带头的兵。作为班组第一安全责任人，深感责任重大，如何确保全网-互联网最大文秘资源网班安全运行、有序生产是自己的天职，因此又是一个特殊的兵。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度内最大程度地发挥自身能量，在班组基础管理体制中，进行自我检查、自我控制、自我评价，使全班职工建立起强烈的责任感和使命感。这样，班组管理基础扎实了，各方面工作就有了保障。从全年的情况来看，成效是明显的。
作为一个运行班组，在一个月内接受三座变电所的投产任务，这是前所未有的，工作量之大是超乎想象。经与班组几名骨干商量后决定打破常规，将原来定的月度及周工作计划逐一细化，在保证日常生产安全顺利完成的同时，根据具体情况分解到每个值、每个人，并动态调整每天工作进度，白天无法完成的，晚上接下来继续赶。就这样为了班组的整体工作，自己放弃了大量的休息时间。班组其他人员同样也是顾全大局，无私奉献，只要班组需要，随叫随到，更有主动请命，确实难能可贵。常言道：人心齐，泰山移。这些按常规无法在短期内完成的投产准备工作，神奇般地在一个来月的时间里全面完成了，为保证三座变电所按时顺利投产创造了坚实的基础。
变电运行的基层班组安全运行措施
一、设立并完善了大型操作任务计划书和周工作计划书。每周五下午组根据网传工作任务，详细拟订工作计划，安排人员力量，明确分工，提出工作中注意事项，危险点预控，并提交当值值长及时传达，按值传阅，做到人人心中有数，事前准备充分。
二、建立大型操作前变电所的专项检查制，由挂勾值负责在操作前 3 5 天内排措并核实相关变电所目前尚存缺陷和隐患，各类防误装置工作情况，列出详细清单；查相关变电所的各类安全用具、接地线、备品备件的配置情况，；查变电所交、直流照明设施情况。
三、大型操作班长或技术员至少有一人到现场，负责大型停送电等复杂操作的组织落实及协调和监督工作，确保操作正确无误。
四、建立大型检修操作后的总结制，总结每次操作的经验和发现的问题，以及本次检修情况、试验结果等。
五、在完善一些相关管理制度的基础上，根据今年供电缺口大的实际情况，班组编制了三份跟踪档案，进行动态监视，通过这一系列措施的落实，今年来各项工作比较顺畅，并保障了班组稳定向上的安全局面，这也算是自己引以自慰的收获吧。
总结：回想一年来的工作，略有所获，而这所获离不开组织的关怀和指导，更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我深信，一个人的能力是有限的，关键是以一种什么样的态度来对待自己所从事的工作，在自己的岗位上，干一项爱一项，脚踏实地，牢牢地把握信自己的 现在 ，努力学习，不断完善和充实自我，从自己分管的工作做起，从一时一事做起，以主人翁态度，兢兢业业地搞好本职工作，这也是自己一直所追求的愿望。
班组长管理经验综述
争 做 护 群 的 领 头 雁 ---班组长管理经验综述如何激活班组工作的细胞，历来是生产企业管理的重中之重。我公司技改项目投产以来，通过采取培训学习、实践摸索、体制改革等一系列措施，班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程，班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出，作用越来越大，一些好的经验也逐步凸现出来。5 月 14 日下午，生产系统专门组织召开了班组管理经验交流会，30 余名班组长根据自己的实践经验，谈了对班组工作的认识和体会。总的来看，大家的经验是可取的，方向是正确的，勇于实践和探索的精神是可贵的。综合起来有以下几个特点。认识有高度思想是行动的指南。思想认识有多高，工作就可能做得多好。在这方面，多数班组长对本职工作的认识是明确的，是有相当高度的。机修车间焦炉维修班刘庆发在发言中深有体会地说：如果说班组是企业的“细胞”，那么，班组长则是“细胞”中的“细胞核”，是工人的排头兵和领头雁，班组长能否胜任，班组工作的好坏，直接关系到企业的兴衰。空压站张志祥通过刻苦学习，掌握了专业知识，由一名普通员工成长为班长，在平时的工作中她处处起模范带头作用，脏活、累活抢着干，班组工作有了新的起色。在交流会上她深有感触地说：作为班长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德立威，有威才能有为。
生化工段李鸿艳认为：
班组长不仅是一个光荣的岗位，而且责任重大，班组长是不脱离生产的“将”，是指挥一班人的“兵”，集“兵”、“将”特色于一身。是企业的兵头将尾，要干好班组长，不仅要有兵的干劲，还应有将的韬略，班组长在技术上要精，工作上要实，管理上要严，要做到心不邪，眼不瞎，耳不偏；要顾全大局，团结协作；要恪尽职守，敢管善管；要有爱岗敬业，极端负责的精神；要不断提高自身的素质，树立自己的威信，做到堂堂正正做人，光明磊落处事。炼焦车间丙班张启功说：班组是企业最基层的一级组织，是企业组织结构的基石和生产流程中不可缺少的环节，是提高企业
经济效益的起跑点，是培养“四有”队伍的起燃点，是增强企业活力的源头，是推动企业技术进步的重要力量，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行民主管理的一个层次，它具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。中央配电所梁红萍认为，企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工程，班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中的关键环节之一，作为一名班长，必须做到政治上强，作风上硬，工作上实，技术上精，管理上严，这样才能有效地做好班组工作。工作有力度毛主席说过：
如果有了正确的理论而不在实践中运用，只是把它束之高阁，那么再好的理论也是没有用的。不少班组长把认识到的东西及时运用到实践中去，不断加大工作力度，因而取得了明显的成效。机修车间焦炉维修班刘庆发认为，安全是工作的命脉。只有安全才能保证生产的顺利发展。他在工作中时时处处注意抓安全，经常教育职工认真贯彻安全法，严格执行各项安全、环保制度和交接班制度，督促职工遵守岗位安全操作规程。坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全，从而有力地保证了安全生产。备煤车间乙班贾志强认真贯彻执行公司及车间的各项制度，督促全组人员熟练掌握操作规程，在严格要求别人的同时，正人先正己，对待工作一丝不苟，精益求精，能做到十分的绝对不做九分。炼焦车间高天增认为，做为一名班组长，必须团结职工，关心职工，办事要公道，要敢于管理、善于管理，既不能因情废法，也不能因法废人，只有实行制度化管理和人性化管理相结合的方法，才能在加大工作力度的同时见到实效，否则，将会事倍功半，徒劳无功。化产维修班牛海鹏在发言中说：化产易燃、易爆的危险品较多，进行动火作业，必须加大安全管理力度，严格按照作业程序进行，在车间领导批准后，到安环处办理动火许可证才能实施操作，任何人都要站在对自己负责，对生产负责的高度执行，加大安全管理力度本身就是人性化的体现。仪表车间郭艳红认为，仪表是生产的眼睛，仪表发生问题，就等于闭着眼睛搞生产，因此，必须责任到人，严格巡检，及时排除隐患，把问题处理在萌芽状态，保证生产安全正常的运行。作为班长，更应以身作则，不能因自己是女同志而怕脏、怕累躲避责任。车辆管理处贾卫国针对过去铲车司机在装焦炭时态度不好，影响恶劣的情况，采取思想教育和制度约束相接合的办法，让职工从思想上端正态度，对外来车辆提倡微
笑服务，并在显眼处设置举报箱，欢迎外来车辆司机对我们的工作进行监督。同时，实行挂牌上岗制度，要求每一位司机挂监督卡上岗，这一举措有效制止了歪风邪气，受到了广大司机的欢迎。软水站贾元华把节能降耗，以最小的成本创造最大的利润作为工作的目标，在总结自己多年工作经验的基础上，不断努力寻求最佳的再生液配比，合理控制再生过程当中的流速和压力，使每次再生后的出水量都保持在最好的状态，既节约了药剂，又节约了再生水的用量。平时，将用过的棉纱和螺丝都捡起来重复使用，从节约点点滴滴做起，为公司的减支增效做出贡献。动力车间综合水泵房武绍天工作中有一股“牛”劲，困难面前不灰心，不懂就问，不会就学，坚持在干中学、学中干，不断充实自己、完善自己，提高自己的工作能力。特别表示要在做好人的工作和协调好各方面的关系上下功、做文章、见成效。教育有深度毛主席说：思想政治工作是一切经济工作的生命线。灿烂的思想政治工作之花，必然结出丰硕的经济之果。不少班组长把思想教育作为培育团队精神的一把金钥匙，贯穿于生产、生活、班前、班中、班后，使管理产生事半功倍的效应。机修车间焦炉维修班刘庆发认为，思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。他在工作中带头开展潜移默化的思想工作，教育职工树立以厂为家、厂兴为荣的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养职工良好的职业道德。他把自己的带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体功能意识。每天提前半小时到工作场所巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。同时，他十分重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度，思考、观察、分析、处理问题，把自己置于整体之中，带动千军万马，不搞单枪匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。炼焦车间甲班张耀亮十分注意与职工之间的感情交流，严于律己，宽以待人。正确看待工作中同自己有不同意见的同志，相互取长补短，不断提高自身素质和修养。开展班组谈心活动，发现问题及时解决，正确对待和理解并善于处理班组中发生的一切问题。首先从职工生活、家庭、工作等几个方面关心他们，同他们交心，取得每一位职工的信任，使每一位职工都愿意与班组长沟通思想，共同克服生产中所遇到的各种困难，使班组工作中既有严格的制度化管理，又有人性化的浓浓情谊。炼焦车间丙班张启功把制度管理和人性化管理有机地结合起来，建立
健全了以岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容，考核有标准，并经常开展群众性的自检、互检活动，促进了职工主人翁责任感的树立。同时，积极开展谈心活动，虚心倾听职工的建议和意见，了解他们的思想、工作、生活状况，对家庭有困难的员工，发动职工主动帮助，体现集体的力量和温暖，最大限度地激发和调动职工的工作积极性。动力车间软水站贾元华用大量的事实告诉我们一条真理：要做一名让大家心悦诚服的领导，你必须比别人做得更好。要求别人做到的，自己首先做好，这样才有说服力、凝聚力，才能号令三军。她不仅技术过硬，带头作用好，还善于开展耐心细致的思想工作。为保证焦炉的正常投产，她动脑筋，想办法，利用年青人好奇心大、工作热情高、求知欲望强的特点，采取技术上指导、生活上关心、工作上压担子、遇到困难热情帮助、思想上积极开导等多管齐下的方法，在较短的时间内使班组工作走向正轨，团队精神有明显体现。备煤车间甲班阴德喜把安全工作作为班组的一项常规性工作来抓，他认为，只抓生产不抓安全不是一名称职的班组长，在班组工作中，我们时时紧绷安全这根弦，坚持开好班前、班后会，在日常工作中，有意识地观察上岗人员的精神状态，对有反常的职工多关心、多劝导，确保职工人身和设备的安全。现代生产集多环节为一体，环环相扣，缺一不可，所以必须教育职工培养集体作战的精神。许多职工是从周边农村来的，工作起来各人顾各人，协作精神差，我们经常利用工余时间，叫上全班人员对某些有故障的部位集体进行联合突击；下班后，发现职工家里有忙不过来的活，全组人员一块给予帮助，使全体班组人员真正认识到集体的巨大力量，体会到集体的温暖，现在班中互相帮助的风气明显提高，有力地促进了生产。铲车班张苏义工作讲科学，既坚持以老带新，又做到新老同志一视同仁，使新同志很快成长为独挡一面的骨干。特别注意不让那些思想不稳定的司机同志带情绪上岗，以杜绝安全隐患。在这方面，空压站张志祥认为，人的思维是比较复杂的，人常说百人百性，面对复杂的人际关系，应以一颗宽容的心去面对。她不仅说得好，做得也好。在工作中，她把职工当成自己的亲兄妹，在生活上给予他们无微不至的关怀，在工作之余和他们谈心，交流感情，了解他们生活中的苦乐酸甜，帮助他们排忧解难，让他们全身心投入到工作中去。做人有大度海纳百川，有容乃大。大度容人，是一个成功管理者的基本素质。动力车间综合水泵房武绍天认为，一个班组要有
强大的战斗力，全班人员必须心往一处想，劲往一处使，团结得象一个人一样，人非圣贤，孰能无过，小毛病谁也难免，改了就是好同志，要看主流，不能因为一点小错误就否定一个人，班组人员应以团结为出发点，关心和帮助落后的同志，共同建设自己的集体，干好本班组的工作。机修车间焦炉维修班刘庆发坚持一切以工作为重，一切为工作服务的思路，对于批评和建议，不管来自上级下是普通职工都能虚心接受，积极采纳，有则改之，无则加勉。电工二班赵云海在发言中说：新技术日新月异的发展，我们的认识也不能停止不前，面对我公司先进的工艺设备，许多同志都感到知识的危机，对落后的同志我们不应该谴责，而应多给予帮助，不怕落后，就怕不求上进，为此，电...
篇八：班组长2013年工作思路
组长能力提升培训计划5 月: 初级管理技能训练 一 、班组长的角色认知与职责 二 、时间管理
三、 目标管理与考评 四、 问题分析与解决 五、高效的会议管理
6 月: 管理技能提升训练:
第六单元 计划与执行
第七单元 控制与授权的技巧 第八单元 高效沟通技巧与激励 第九单元 工作教导
7 月: 生产管理和现场改善:
第十单元
现场目视管理技术的运用 第十一单元 生产过程浪费的控制与 IE 工作改善 第十二单元 现场（质量、设备等）日常管理 第十三单元 班组团队建设与冲突管理
8 月：
计划与执行 1、什么是计划 2、计划的种类 3、计划规划的方法(甘特图法和关键链法)
3.1、甘特图法的运用 3.2、关键链法的运用 4、计划拖延的原因分析
5、拟订计划的思维与原则 5.1、理念和目标明确 5.2.事实经验掌握各项分析思考 5.3.根据事实分析思考 5.4. 拟订具体可行方案
5.5.健全的判断 6、计划的内容 7、PDCA 管理循环计划的重要 8、计划执行的步骤 9、如何跟进计划执行的效果 案例:请班组长根据一周的工作制定一个计划.然后讨论哪个组的计划最好.
第七单元
控制与授权的技巧 1、何谓控制 2、控制的目的 3、控制时应掌握的原则 4、控制的类型有哪些 5、问题的类型与控制的技巧 6、控制的幅度过小有何危害 7、控制的幅度过大有何危害 8、如何有效的实施的控制 案例 1:控制不足的现场问题 9、何种工作可授权 10、授权的程序 11、授权的态度 12、授权的原则(人的考虑,事的考虑,组织制度的考虑) 13、什么是反授权
14、如何避免部属反授权 案例 2:小王工作中的反授权
第八单元
高效沟通技巧和激励 1.沟通的目的和特性 2.沟通的种类及形式 3.沟通的方法和步骤 4.沟通的策略及途径 5.常见的沟通的障碍 6.克服沟通的障碍的技巧(映的技巧和增项反映技巧) 7.跟上司、同事、部属之间的沟通技巧 8.沟通的 PAC 心理分析 9.教导概念、思考概念、求知概念的定义与说话特征 10.人与人之间为何会吵架 11.如何运用 PAC 心理化解争执吵架 12.案例: 5 个日常工作中的说话案例分析 13.沟通 VCD 欣赏:说话的技巧(25 分钟) 14.激励的责任系统（员工要知道他们需要干什么）
15.激励的业绩数据系统（好的行为是什么）
16.激励的回馈系统（他们干得怎么样）
17.认可系统（他们能从好的业绩中得到什么）
18.最有效的激励因素(尊敬、认同、责任、娱乐）
19.员工激励的误区
第九单元 工作教导
1.工作教导应有的理念 2.传统的教导有哪些缺失（案例演练）
3.正确的工作教导的四阶段法 4.教导前的准备事项 5.工作分解表的制作方法（用企业实际案例分析）
6.冗长的工作教导原则 7.感觉的教导原则 8.吵杂环境中的教导原则 9.工作教导的成效评价表 10.工作教导对工厂现场会有哪些效果？ 11.案例 1:班组长的对新进人员教导不足引起的问题 12.案例 2:现场工作教导的 VCD 欣赏: 正确的工作教导的方法(27 分钟)
第十单元
现场目视管理技术的运用 1.目视管理的含义 2.目视管理的优点 3.目视管理的内容 3.1 规章制度与工作标准的公开化 3.2 生产任务与完成情况的图表化 3.3 与定置管理相结合，实现视觉显示信息的标准化 3.4 生产作业控制手段的形象直观与使用方便化 3.5 物品的码放和运送的数量标准化 3.6 现场人员着装的统一化与实行挂牌制度 3.7 色彩的标准化管理 4.推行目视管理的基本要求 5.目视管理的三级标准 6.案例: 生产现场 11 种目视管理的运用
第十一单元 生产过程浪费的控制与 IE 工作改善 1.成本控制对企业生存的重要性 2.现场典型浪费的分析与案例 3.如何做好现场物料的管理 4.现场呆废料产生的原因分析 5.管理呆废料的注意事项 6.做好现场备品备件的管理，减少浪费
7.物耗产生的原因分析 8.做好物耗管理应注意的细节 9.如何减少生产切换的时间，减少浪费 10.IE 改善对现场的意义 11.防错法的运用 12.动改法的运用 13.流程法的运用 14. 班组长以上的管理人员如何运用 IE 技术改善现场 案例:现场流程的改善
第十二单元 现场的日常管理 1.讨论与总结：怎样开好班前会 2.讨论与总结：如何做好生产的准备工作 3.什么是生产线平衡 4.如何调节生产的平衡性 5.如何进行生产进度的控制 6.正确处理生产异常的思路和方法 7.提高生产效率的方法总结 8.如何进行交接班管理 9.讨论与总结：现场生产效率提高的方法 10.班组质量管理的观念 11.常见的 7 种统计手法的运用 12.纠正与预防措施的处理方法 13.现场不合格品的处理方法 14.如何处理客户抱怨 15.什么是设备的一、二、三级保养 16.设备点检的方法和步骤 17.设备点检的注意事项 18.如何做好设备的运行管理 19.设备防护的要领
20.班组工具管理的方法 案例:去公司工作现场观察和提出建议方法
第十三单元
团队建设与冲突管理 1. 何谓团队 案例分析: 团队和小组有何不同 2. 组建团队 2-1、团队的类型和特征 2-2、团队的形成过程和形成途径 2-3、团队形成角色 2-4、团队建设的原则 3.团队的领导 3-1、团队的管理过程 3-2、团队的愿景与目标 3-3、团队的角色与职责 3-4、团队的组织气氛和绩效 4. 评估团队 4-1、开放式沟通 4-2、相互信任和尊重 4-3、共享领导权 4-4、有效的工作程序 4-5、团队成长 4-6、评估结果分析 5. 冲突管理 5-1、冲突的定义与冲突的产生 5-2、冲突的种类及特点 5-3、冲突的程度及效应 5-4、冲突处理的五种技巧 5-5、案例: 某企业生产车间的冲突管理
谢玉雄
中国科学技术大学 工学学士
MBA
美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师
培训在线讲师团高级讲师
台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师
国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师
世界五百强【富士康集团】、FCI 集团常年特聘培训师
个人资历：
奥科控股集团 人力资源总监
日本 TDK 合资企业，人力资源部 部长兼制造总监
富士康企业集团 IE 学院 资深经理
东聚电业 HR 课长、培训课长、HR 经理
作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000 多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI 的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训 1200 多场，服务企业有 650 余家，累计听课近 5 万余人次。
授课风格及主要方式：
谢玉雄老师有世界级外企工作 12 年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法，采用 MBA 管理案例教学的模式, 引用 100% 行业案例，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。
服务客户:
电子行业：
富士康集团、伟易达、东莞新科、TDK 平谦、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、瑚北电子、帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、德图电子、联茂电子、技群电子、秩父电子、春雨集团、华旭塑胶 、华品五金 、亚旭塑胶 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技……
医药、化工行业:
深圳太太药业、河源立国制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……
酒店、院校、协会：
东莞银城酒店、广彩城酒店 、君爵酒店、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、智通人才市场、基业人才市场、惠州富海人才市场、松岗台商协会、公明台商协会、长安台商协会、虎门台商协会、大岭山台商协会……
金融行业:
深圳发展银行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分行……
通信行业:
中国移动长沙分公司、中国移动茂名分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公司……
电力行业:
佛冈供电局、东莞供电局、湖南电力郴州分公司、肇庆供电局……
烟草行业:
新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……
印刷行业:
伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……
其它行业:
亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、仁艺家具、万恒通、东莞兴莱国际、永晋鞋业、港台制鞋、宏凯鞋业、恒达鞋业、健力宝服装 、龙景织带、广深高速、长丰集团、友联玻璃 、台塘旅游用品、东泰机械、泰志机械、中山华艺灯饰 、阿普丽佳、苏州力能电线、总河电线……
主讲课程:
一、美国品牌课程：【情境领导】（适用于企业高层的领导力和个人影响力提升）
二、美国品牌课程：【六顶思考帽】（适用于企业中、高层领导改变思维与创新）
三、台湾生产力中心管理经典课程：【MTP 中层主管管理才能发展训练】（适用于企业中层主管综合管理技能提升，课程内容分 13 模块，可根据客户需求选取与决定）
四、【班组长管理技能提升训练】（适用于企业基层班组长，及有潜力晋升的人士）
五、【基于 PAC 的高效沟通策略】（适用于企业不同层次的管理者，及需要提高沟通能力的人士）
六、【TTT 企业内部培训师培训】（适用于企业不同层次的管理者，及企业内部讲师）
七、【以 KPI 为基石的绩效管理】（适用于企业有绩效管理与考评的管理者）
八、【招聘、面试与选拔技巧】（适用于企业不同层次的管理者，及从事人力资源工作的人士）
部分客户评价：
现在我们的学员普遍面临着从技术岗位走向管理岗位的角色转换，在谢老师的 MTP 培训中，案例结合实际工作,易于理解；对活动的内在意义剖析清楚；老师的理论功底扎实，且讲解清晰、生动，能很好调动学员的积极性和兴趣。我们全年开课 5 期，效果不错。
-----山西太原富士康 顾经理
目前遇到的问题是：如何解决下属不能完全理解上司的意图，指示执行偏差，使工作效率低。在谢老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好，如果在工作中能够善加应用的话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。
-----伟易达
吴经理
内容很实用，讲师对授课内容了解深入，一些管理知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是课中的游戏更让我深深领会到平时工作中一些不注意的地方，对于今后的工作帮助很大。
谢老师思路清晰、内容主次分明，教学生动，口才颇佳，能够结合我们公司的实际情况，有效提升公司中层主管的表达技巧与授课能力，对我们的思想和观念启发很大。-----华阳集团
夏经理
谢老师的课课前有调研、课中案例能触动学员，非常生动、多元化的教学方式，深受学员喜爱，我们每年都会有 3 期招标，结果还是谢老师的课中标。-----FCI 集团
张总助理
作为一批资深课长和新晋升的课长，不能对管理有全面的理解和认识，但通过 MTP 的 4天安排和 12 章节内容全面系统化的培训，课长的课后收益和行动有很大改变。谢老师的理论与实操，案例分析与精辟点评做得非常到位。更重要的是，谢老师的课程有课后行动指引和集合工作中的练习题，还有辅导与座谈会，这种负责任的态度，在中国大陆培训师中是少见的。充分互动的课堂活动，寓教于乐，让学员充分参与体会，高质量的吸收了课程内容，增强了做好管理的信心。公司连续轮训 4 批，每批次 35 人。谢老师获得了公司总经理的高度认可，也是我公司常聘的首席讲师。-----中强光电集团
刘副总
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