超市经理年终总结8篇超市经理年终总结 单位名称湖州市浙北大厦有限公司单位地址红旗路南街口 邮 编313000联系人钱小姐电 话2058888-6107E-mail 单 位简下面是小编为大家整理的超市经理年终总结8篇,供大家参考。
篇一：超市经理年终总结
名 称 湖州市浙北大厦有限公司 单位地址 红旗路南街口邮
编 313000 联 系 人 钱小姐 电
话 2058888-6107E-mail
单
位 简
介
湖州市浙北大厦有限责任公司始创于 1987 年， 是一家由湖州市供销社控股的大型综合性商贸企业。
目 前， 本公司下辖浙北大厦购物中心、 浙北大酒店、 浙北大厦超市、 浙北大厦家电广场、 南浔浙北大厦购物广场、 安吉浙北大厦购物中心、 长兴浙北大厦购物广场等多家门店， 清晰形成了 百货、超市、 家电和酒店四大经营业务板块、 经营范围覆盖湖州市三县二区的区域性连锁格局。
用工需求 计
划 岗位 人数要
求 总台接待员
2 高中以上学历 宾客关系主任 (兼行李员 )
1 高中以上学历 房务中心应急员1 高中以上学历 实习生 20
导购 20
薪
酬 待
遇 面议
单位名 称 浙江大东吴集团建设有限公司 单位地址 浙江湖州湖织大道 2599 号 邮
编 313000 联 系 人 乔如学 电
话 13587262767 E-mail
单
位 简
介 浙江大东吴集团建设有限公司成立于 1994 年， 以建筑业为主业， 多元化发展。
公司年销售收入超 30 亿， 拥有专业技术人员 六百余名 ， 一二级项目 建造师 200 余人， 年施工能力超200 万方。
现已取得房屋建筑工程施工总承包、 市政公用工程总承包、 装饰施工设计一体化、 钢结构工程专业承包、 幕墙工程专业承包等五项国家一级资质。
用工需求 计
划
岗位 人数 要
求 工民建/土木 40-50 专业对口
水利 10 专业对口
绿化 10 专业对口
公路 10 专业对口
薪
酬 待
遇 薪酬 1500-2500， 缴纳五险， 单休， 每天 7. 5 小时， 提供住宿。
单位名 称 湖州宁以远信息技术有限公司 单位地址 吴兴区八里店镇曹报村标准厂房 G5 号楼 邮
编 313000 联 系 人 徐乐天 电
话 15088351527 E-mail
单
位 简
介 湖州宁以远呼叫 中心产业基地是专门负责投资、 建设、 管理、 运营新一代呼叫 中心的信息技术企业； 现在湖州有两家从事呼叫 中心的公司：
湖州宁以远信息技术有限公司和湖州宁以远数字科技有限公司。
是湖州首家独立运营商投资的电信增值企业； 同时也是第一家入驻湖州多媒体产业园的高新企业， 与中国电信， 移动， 联通是重点合作单位。
用工需求 计
划
岗位 人数 要
求 客服
30 1、 良好的口 头表达能力， 普通话标准 ；2、 主动积极， 富有激情， 服从业务安排和管理； 思路清晰， 工作有条理 3、 有基本的电脑操作能力；
4、 有 IT 产品销售或客服经验者尤佳；
薪
酬 待
遇 月 薪待遇：
试用期：
基本工资+绩效工资+提成 一般双休， 根据业务需求加班及调休等！
经过试用期业绩考核后缴纳社保五险！
提成标准根据实际业务的难易程度评定， 业绩突出上不封顶！
单位名 称 湖州瑞声科技有限公司 单位地址 吴兴大道 999 号 邮
编
联 系 人 顾菊萍 电
话 13017902453 E-mail
湖州瑞声科技有限公司创立于 2011 年， 专注于为各行业企业提供最专业的呼叫 中心外包服务， 汇集行业内资深运营管理人员 ， 拥有丰富的呼叫 中心运营管理经验， 可为企业提供专业客服、 订购热线、 电话营销、 数据清洗、 商务邀约等各类外包服务， 同时， 不断提升技术和服务创新能力， 以满足客户 需求为首要目 的， 为客户 提供最优质的服务。
岗位 人数 要
求 1、 18 周岁以上， 中专以上学历， 熟练掌握办公软件：
word,
excel 等的操作；2、 良好的口 头表达能力， 普通话标准，较强的责任心及团队合作意识；
3、 具备良好的客户 服务意识、 良好的抗压能力， 乐于从事营销类工作；
4、 本岗位职责主要在于对业务部领导能力的培养；
5、 一年以上工作经验， 有销售、 金融行业工作经验者优先。
有销售工作经验；
有一定的抗压能力；
有目 标感， 勇于挑战高薪；
1、 大专以上学历， 呼叫 中心管理 2 年以上工作经验 2、 具有较强的专业知识， 较强的沟通、协调、 组织管理能力。
3、 具有较强的营销策划能力与 研究分析能力； 具有市场敏锐性， 严谨细致。4、 工作认真负 责， 吃苦耐劳， 善于交际。
5、 有电信运营商或保险行业管理经验者优先 1、 大专以上学历， 熟悉各办公软件操作；
单
位 简
介 用工需求 计
划 客服代表 不限 销售代表 10 人 销售主管 1 人 招商专员
5 人
2、 具备市场、 渠道相关销售工作经验；3、 负责项目 的承接， 转包及日 常工作；4、 能接受出差；
5、 普通话标准， 表达流利， 沟通能力强；
6、 有良好抗压能力， 个性积极稳重。7、 愿意挑战高薪， 并能吃苦耐劳。
薪
酬 待
遇 1、 工资以底薪+提成的形式发放， 转正后底薪合计 2100 以上+提成。
销售经理及招商专员工资面谈 2、 双休， 八小时工作制， 享受国家法定节假日 及其它带薪假期。
3、 公司可提供住宿。
单位名 称 浙江老娘舅 餐饮有限公司 单位地址 湖州市都市家园 邮
编
联 系 人 杨小红 朱政医 电
话 18367220095 15067227683 E-mail 老娘舅 是一家以“低热量、 无公害、 合理营养” 健康饮食为经营理念的中式快餐连锁企业。
公司在 2000 年 11 月 浙江湖州成立， 本着“做健康快餐， 创民族品牌” 的经营宗旨， 按照标准化、 规范化、 科学化的运作模式运营和管理快捷连锁餐厅。
老娘舅 中 式快餐经营模式成功突破了 传统中 式快餐的经营模式， 用 颠覆性思维发挥创 造的“老娘舅 快餐商业模式”， 充分释放中央厨房的加工及配送能力， 现已成为长三角地区的快餐连锁店第一品牌和最大的中 式快餐连锁经营企业。
目 前老娘舅 华东地区连锁直营餐厅已超 100 家， 日 服务顾客超 10 万人。
从 2013 年开始老娘舅 以开设内部加盟店为主的形式开设门店。
定期进行最优秀店长人选的选拔， 使最优秀的店长成为加盟店的老板， 店长享有了 加盟店最大投资机会， 目 前所开设的加盟店的整个收入和利润都超出了 预算目 标。
湖城知名 餐饮品牌老娘舅 模式全面创新升级， 子品牌地道站第一家门店（ 湖城聚龙餐厅）
将于 5 月 中旬在湖城聚龙大厦开业。
地址：
聚龙大厦一楼。
单
位 简
介 用工需求 计
划
岗位 人数要
求 客服经理 1 1、 五官端正， 身高 1. 60M 及以上， 形象较好， 年龄在 18～ 30 周岁；
2、 大专及以上学历， 有餐饮或客服经验的优先考虑；
3、 普通话标准， 声音甜美， 具备较好的对外沟通能力， 善于组织协调；
4、 杭州 市户 籍优先考虑， 工作地常驻杭州市。
见习经理 10 1、 性格开朗、 面容较好， 善于交际，有事业心；
2、 男 性：
身高不低于 170CM， 女性身高不低于 155CM；
3、 户 籍地为安吉、 长兴优先考虑。
形象好， 气质佳， 真诚务实， 男身高要求 1. 7m 以上， 女要求 1. 5m 以上。
形象好， 气质佳， 能吃苦耐劳， 有团队意识。
男身高要求 1. 7m 以上， 女要求1. 5m 以上。
兼职服务员 20 人全职服务员 10 人薪
酬 待
遇 薪酬：
2000-4000/月
福利：
五险、 提供工作餐 1. 全职服务员 每天工作 8 小时薪资待遇 2600 左右。
2. 见习经理 8 小时工作制薪资待遇 3000 左右。
3. 兼职 12 元/小时。
全职伙伴交社会保险， 提供住宿， 工作三班制。
单位名 称 浙江长三角建材有限公司 单位地址 湖州市南门外苏台山 邮
编313000 联 系 人 季雷敏 电
话 13587250215 E-mail
单
位 简
介
浙江长三角建材有限公司是由丝绸之路控股集团有限公司和美国福霖国际投资公司合资设立， 首期斥资八千五百多万元人民币 ， 引 进两条代表目 前世界领先水平的日 本虎牌TIGER
TG-4VS 全自 动混凝土砌体生产线， 年生产能力达四十万立方米。
公司生产的“湖商” 牌产品， 涵盖墙体系列、地砖系列、 景观系列、 水工系列等所有混凝土砌块产品， 是目 前中国最大且技术设备最先进、 产品品种最齐全的新型建筑材料生产基地之一， 产品畅销江苏、 上海、 浙江、 安徽、江西等省市。
用工需求 计
划
岗位 人数要
求 营销代表 6 有良好的沟通能力 电 工 2 有相关专业知识 维修工 2 有相关专业知识 操作工 6 能吃苦耐劳
薪
酬 待
遇 营销代表：
1500 元/月 +提成 电工、 维修工
2500 元/月 --3500 元/月
操作工
2500 元/月 --3500 元/月
工作餐免费， 参加社保、 公积金 每月 有 300 元奖金（ 安全奖、 质量奖、 出勤奖）、 工龄补贴等
单位名 称 湖州乐通新材料科技有限公司 单位地址 湖州埭溪上强工业园国道北路乐通工业园 邮
编 313000 联 系 人 温小姐 电
话 0572-3826333 E-mail hzltgf@sina. com单
位 简
介 湖州 乐通新材料科技有限公司 由珠海市乐通化工股份有限公司（ 证券代码: 002319）
在湖州市埭溪镇投资新建全资子公司， 公司位于湖州市吴兴区埭溪镇上强工业功能区国道北路乐通工业园， 注册资本为人民币 壹亿元整， 占地面积达 186亩， 园区布局新颖， 环境化美， 主要研发、 生产和销售油墨涂料及相关配套产品， 产品主要覆盖华东、 华北等地区。
用工需求 计
划
岗位 人数 要
求 检验员
5 1、 能熟练对产品质量方面的跟踪；
2、 对产品品质的提升；
3、 能把握各种方案的准确性并且落实。
1. 原料仓库搬运2. 称料 3. 能简单使用电脑 1、 财务专业大专以上学历， 主管化工企业全面会计工作， 具有会计中级职称或高级职称、 注册会计师者优先。
2、 熟练使用 excel， office 办公软件和erp 财务系统， 对数据有较好的逻辑判断。3、 能快速与总部接洽协调， 遵守职业道德，工作负责、 细心， 注重不断学习和提升自我， 具有良好的协调能力及沟通能力， 认同公司企业文化。
4、 有多年经验者工资可面议。
称料员
2 财务经理 1 薪
酬 待
遇 员 工薪酬福利：
1、 公司实行标准工时制， 即每日 工作 8 小时， 做五休二；
2、 员 工享受带薪“产假、 婚假、 年假” 等其它有薪假期；
3、 公司为员 工购买社会保险与住房公积金；
4、 为新婚员 工提供祝贺礼金；
5、 提供良好文娱活动场所， 定期举办体育竞赛、 文娱活动、休闲茶话会、 年度晚会等。
单位名 称 珀莱雅化妆品股份有限公司湖州分公司 单位地址 湖州 市吴兴区埭溪镇上强工业园区国道北路 16号 电
话 珀莱雅化妆品股份有限公司成立于 2003 年， 是一家集化妆品研发、 生产、 销售为一体的大型集团化公司。
目 前旗下拥有“珀莱雅”、“优资莱“、“优雅”、“欧兰萱”、“韩雅” 等五大化妆品品牌。
随着集团上市计划的启动， 在提升珀莱雅品牌在国内市场持续发展的同时， 将通过国际化视野及经营运作拓展海外市场， 这也是珀莱雅未来发展的新方向、 新起点。
邮
编 313023 联 系 人 小蔡 3826609 E-mail caijiaying@proya. com单
位 简
介 用工需求 计
划
岗位 人数 要
求 电工、 维修工 3 大专及以上学历， 机械设备、 机电一体化、电器维修等相关专业；
熟练操作 Office、 AutoCAD 软件；
5 年以上化妆品、 食品、 药品制造工厂设备维修管理经验者优先。
高中、 中专及以上学历， 20-35 周岁；
做事认真， 能吃苦耐劳， 责任心强；
学习能力强， 抗压能力强， 有较强的思考能力；
有一定机器、 设备操作经验者优先。
工资福利：
1、 电工、 维修工：
面谈 2、 技术操作手：
3600-5000（ 综合工资）
其他：
1、 按国家规定每月 缴纳社会保险。
2、 按照 10 元/餐的标准提供免费工作餐（ 早、 中、 晚 3 餐）。3、 免费提供四人间宿舍， 配有空调、 热水器、 数字电视、 宽带网络、 独立衣柜、 独立阳台、 独立卫生间等。
技 术 操 作手 10 薪
酬 待
遇
单位名 称 浙江德马科技股份有限公司 单位地址 浙江湖州埭溪上强工业园区 邮
编 313023 联 系 人 杨小姐 电
话 3826136 E-mail
单
位 简
介 徳马集团是国内最具实力 的物流自 动化系 统提供商和服务商， 集团总部位于上海， 设立现代物流技术研究院， 长期致力于输送、 分拣前沿技术和关键设备的研究与开发， 成功地完成了 多个国家级重大新产品、 多个国家级重大火炬项目 、 多个国 家重点创新基金项目 ， 是国家重点高新技术企业， 全国专利示范企业， 被《福布斯》 杂志评为中国最具成长性企业之一。用工需求 计
划
岗位 人数 要
求 装配、 数控操作 10 机电一体化、 数控或机械类相关专业
薪
酬 待
遇 公司实行五天八小时工作制（ 双休）， 月 薪 1000-2000， 按国家规定缴纳五险， 享受年休假和国定假期， 提供免费班车接送，
对外地员 工公司可提供员 工宿舍。
单位名 称 浙江美浓材料有限公司 单位地址 湖州市埭溪镇上强工业园区内 邮
编 联 系 人 黄旭芳 电
话 13515715022 E-mail
单
位 简
介 浙江美浓材料有限公司 是浙江美浓世纪集团下的一个子公司。
我公司通过引 用日 本韩国先进的技术和配方， 采用进口原材料和设备， 生产各种高档油墨， 主要品种有：
溶剂型丝印油墨， UV 丝印油墨， UV 胶印油墨， 水性油墨等。
公司重点开发更多高档， 新颖， 防伪性强， 环保无毒的特种油墨产品。我公司产品主要的印刷对象为高档烟包， 酒盒 ， 礼品盒 ，化妆品盒， 高档挂历等。
我公司已通过 ISO9000 质量管理和ISO14001 环境管理体系认证。...
篇二：超市经理年终总结
06— —120000000一、 品项分析二、 组织结构分析三、 组织部门和 工作明细四、 区域划分和渠道明细分析五、 2005年各区域堆头明细及2006年堆头投入计划六、 2005年广告费投入与2006年广告申请投入计划七、 2005年宣传物料投入明细与2006年申请明细八、 会议安排九、 培训计划十、 2005年各办事处办公费用/2006销售部办公费用计划十一、 各市场年度销量分析十二、 05年度单品计划与实际销量分析十三、 二00六年销售分解明细
从3000多万到8000万； 从销售28个品项到销售38个品项； 从绿蒙副食品有限公司到绿蒙,鼎辉两个销售管理公司； 从当初只有财务室和销售部到财务部、 办公室、 物流仓储部、市场巡查部、 企划推广部、 KA连锁部、 深度分销部、 销售一部、 销售二部等九个部门的设立与细分； 从业务员承包跑单制到业务团队协作流程的尝试； 从一无所知到市场相关数据库的统计与建立； 从台州市场乳品品牌第二到第一； 从2004年只有2400多家有效销售网点到2005年的3600多家有效网点； 从2005年元月的办事处设立到2006年销售部的设立； 作为每一个绿蒙人都付出了太多的尝试和努力， 作为蒙牛品牌各区域的分销队伍， 由于你们的努力和支持， 才会有激情的2005， 以及即将到来的——令人激动的2006。2006--------
250优AD250酸芒250优AD250酸芒250优AD250酸芒250优酸蓝250酸蓝250优酸蓝250酸蓝250优酸蓝250酸蓝250优酸草250l酸草250优酸草250l酸草250优酸草250l酸草250优酸乳250酸酸250优酸乳250酸酸250优酸乳250酸酸250酸甜250酸甜250酸甜250甜奶250甜250甜奶250甜250甜奶250甜乳饮料250高低250铁锌钙250鲜高钙250高低250高低250高低1000高钙250高低250鲜高钙250鲜高钙1000高低250高低1000高低1000高钙1000高低1000高钙250高钙250高钙250高钙250高钙250高钙250高钙功能奶250纯鲜250纯鲜250精品250奶爵250奶爵250特仑苏250纯鲜250纯鲜250特仑苏250纯鲜250精品250纯鲜250精品1000纯奶1000纯奶1000纯奶1000纯奶1000纯奶1000纯奶250纯奶250纯奶250纯奶250纯奶250纯奶250纯奶纯奶伊利蒙牛伊利蒙牛伊利蒙牛2006年2005年2004年品项
180ml瓶活180ml瓶活180ml瓶优180ml瓶优190ml活力190ml活力190ml优智125甜味奶190ml优智125ml活力125优酸原125ml活力125ml优智125ml优智儿童奶250晚营养250晚营养干吃片鲜橙250晚成长250晚成长干吃片草莓250早低糖250早低糖干吃片苹果250早鸡蛋250早鸡蛋干吃片原味250早核桃250早核桃250早麦香250早麦香250早麦香250早麦香250ml爱喝250ml心情250ml心情250ml心情花色奶330瓶芦荟330瓶芦荟330瓶AD钙330瓶AD钙250双果芒330瓶草莓250双果芒330瓶草莓250双果芒250双AD330瓶原味250双AD330瓶原味250双AD250双果草250酸芦荟250双果草250酸芦荟250双果草250双果原250酸AD250双果原250酸AD250双果原乳饮料伊利蒙牛伊利蒙牛伊利蒙牛2006年2005年2004年品项
一个成功的品牌肯定是一个产品丰富而经营专一的品牌， 蒙牛只做乳业并深度开发个性需求， 未来乳品的竞争不只是渠道和广告的竞争， 还是消费需求挖掘的竞争， 只有在一个行业中不断挖掘研究,满足不同层次、 不同环境的消费需求才能成为真正意义的领导品牌， 并持续创新发展（经营蒙牛≠经营蒙牛某种品项口味， 经营蒙牛＝经营乳品行业的发展趋势； 经营蒙牛≠副食品批发， 经营蒙牛＝乳品营销管理顾问服务公司）
。
伊利1 8个品项/蒙牛38个（正常情况下， 明年还计划上1 0个以上的品项）----1 ）
台州市绿蒙副食品有限公司组织框架演变表搬运组运输组司机（2名）7仓管室调度室（2名）食堂促销（12名）促销（12名）促销（4名）6运输组财务部（3名）仓管司机（2名）司机（2名）司机（2名）5调度室销售部业务组（24名）业表组（4个）业务组（4名）业务组（2名）4管理部市场总监财务室财务兼仓管财务兼仓管财务兼仓管3财务部财务总监市场经理市场经理市场经理市场经理2总经理办总经理室总经理总经理总经理总经理1200620052004200320022001
食堂17市场巡查室16KA连锁部食堂15企划推广促销组（38名）14深度分销业务组（48名）13促销组办事处（4个）12业务组内勤组（5名）11内勤组办公室10销售二部搬运组（12名）9销售一部仓管室（3名）促销（40名）8200620052004200320022001短短5年时间， 台州市绿蒙副食品有限公司组织框架不断完善并及具生命力， 随着职能部门的完善也带动了整个销售管理能力的提高， 及销售额的飞速提升。2.5亿1.8亿1.2亿8000万3800万2000万400万60万2008年2007年2006年2005年2004年2003年2002年2001年
2)市场发展与区域分销商开发办事处经销商经销商经销商仙居101配送商加加经销商经销商经销商经销商临海配送商经销商经销商经销商经销商三门加加办事处分销商组建绿蒙分公司销售部加经销商经销商经销商经销商经销商天台办事处经销商经销商经销商玉环加101配送商经销商经销商经销商经销商公司销售温岭加经销商经销商经销商公司销售路桥配送商经销商办事处经销商经销商经销商公司销售黄岩加加加分销商组建绿蒙分公司销售部经销商经销商经销商经销商公司销售椒江2007年2006年2005年2004年2003年2002年2001年2006101
3）
经销商队伍建设（主要从事蒙牛销售的资源）3辆6人2辆4人辆人2辆3人1辆2人玉环12辆23人7辆12人2辆2人1辆2人1辆2人1辆1人温岭3辆6人2辆3人辆人1辆2人1辆1人三门4辆7人2辆4人辆人2辆3人1辆2人天台3辆6人2辆3人辆人1辆2人1辆1人仙居7辆9人3辆4人辆人2辆3人1辆2人临海4辆7人2辆3人辆人1辆2人1辆2人路桥4辆7人3辆3人辆人2辆2人2辆2人黄岩4辆7人3辆3人2辆3人2辆3人1辆2人1辆4人椒江车辆人员车辆人员车辆人员车辆人员车辆人员车辆人员200620052004200320022001区域
4）
区域战略性合作伙伴组织框架要求14人4人12人4人合计25人9人16人5人合计3人1人2人1人玉环2人1人3人1人仙居10人5人8人1人温岭4人1人4人1人临海4人1人2人1人路桥4人1人2人1人三门4人1人2人1人黄岩4人1人3人1人天台4人1人2人1人椒江配送仓管业务内勤区域配送仓管业务内勤区域2006台州市场蒙牛域战略性合作伙伴组织框架执行明细如果将台州市场比喻成华东市场， 那么在以人为本、 讲究团队协作的新竞争环境下， 台州市场应小市场大作为， 实现绿蒙和各区域战略性合作伙伴统一管理、 信息共享、 数据准确、 资源整合、 长远规划和组织明确。
附台州市绿蒙副食品有限公司2006年组织框架图及说明白奶1人早晚1人酸酸乳1人企划推广3人营 销 策划部深度分销5人市场巡查3人KA连锁1人管 理部行政1人人事1人办公室主任1人财务部出纳1人会计2人调度2人仓管1人统计1人物部控11三区主任1销售一部()1人商超1人白奶2人酸酸乳2人白奶4人酸酸乳4人商超2人白奶8人酸酸乳6人销售副总销售一部()1临海主任天台主任1仙居主任1三 门 组主任商超1人白奶2人酸酸乳2人商超2人白奶8人酸酸乳4人商超1人白奶2人酸酸乳2人商超1人白奶2人酸酸乳2人商超1人
KAKAKAKA/KAVS1KAKAKAKAKA
2
KAKA·
-----公司职能部门人员计划1420142514KA1KA1312211112111111/2414/10105/584/42212/10
----A、 主要销售渠道明细379130194672248121个合 计44037946782个三门62555358953个天台2371386422132个仙居56732915160274个临海265216341233个玉环14212016061个泽国1391258420松门34530127980温岭324256293812个路桥266220162822个黄岩441382183562个椒江合计SS店批发店GT店KA连锁101配送商区域
B、 其他渠道（深度分销在3月应统计上来）合计三门天台仙居临海玉环泽国松门温岭路桥黄岩椒江备注水果店礼品店酒店蛋糕店药店快餐店学校网吧酒吧洗浴宾馆区域
C、 各区域各品项铺市明细（附后）
-------D、 2005年铺市汇总和2006年铺市计划50008241*24*250mlAD30009001*24*250ml30008401*24*250ml500014351*24*250ml500034131*24*250ml30007191*24*250ml500026921*24*250ml 30007981*24*250ml100201*6*1000ml 300010551*24*250ml 15004191*6*1000ml500037911*24*250ml2006
235142116*250ML5003712*250ML500038624*250ML500037324*250ML30002631*24*250ML30004041*24*250ML500012511*24*250ML500015591*24*250ML20003971*15*330ml20003991*15*330mlAD20004261*15*330ml20004641*15*330ml30007901*24*250ml
200520061 、 在2005年堆头报入的基础上， 2006年应该淘汰1 0%的不合理堆头， 应降低1 0%效果不明显的堆头费用。2、 堆头分形象堆头和销售堆头， 分商超堆头和批发店堆头， 分利润产品堆头和份额产品堆头， 分长久性堆头和临时性堆头。3、 2006年所有商超堆头都以早晚奶、 白奶+功能奶和酸酸乳系列为主（要求保证有3个独立地堆， 最低要有2个地堆和一个端架）
， 批发店堆头产品以早晚奶、 纯、 酸为主。4、 各区域堆头的投入以形象堆头占整体堆头份额的30%， 销售堆头占70%为标准。5、 商超堆头主要为形象和销量及资源的抢占， 在签订时应以位置好坏和大小为价格参考标准。
批发店堆头以销量为主， 签订时应明确其每月品项及销量指标， 以销售数量为陈列奖励标准。6、 商超堆头归企划推广部负责规划、 申请和执行， 流通堆头归销售部负责规划、 申请和执行， 同时销售部应确定1 0个应急堆头， 为所有临期产品作促销窗口（可以是大型蛋糕房等等）7、 所有堆头发放都由公司安排部门按季度发放， 发现没有执行的部门坚决1 00%考核
6、 附商超堆头协议标准件元/年元/月元箱年月堆放箱数堆放牛奶品类管理费用电话促销员专柜/堆头位置月销量金额起止日期联系人电话地址名称序号
附协议甲方：
台州市绿蒙副食品有限公司乙方：经甲乙双方友好协商， 就堆头陈列事宜达成如下协议：1 、 为 增加甲 方商品 陈列面， 突出 其商品 堆头效果， 提高销量， 甲 方同 意租用 乙 方店内 场地做，位置在。
同时甲方安排导购人数2、 租用期限自年月日至年月日止。3、 甲方一次性支付给乙方堆头陈列费用元/月， 或牛奶共计：
大写。4、 交费方式：
季度结算。5、 甲方按时交纳时， 乙方须确保甲方所在位置的堆头陈列面， 不得无故变更其堆头陈列位置， 不得提前中止本协议， 违者不予付款。6、 甲方有权更换堆头上的商品种类品项， 乙方无权干涉。7、 甲方有权在租用的堆有上放置相关宣传物料， 乙方应该配合维护。8、 乙方不得随意在甲方堆头上放置其他东西， 影响甲方堆头形象和销量。9、 其他补充条款：。10、 本协议一式两份， 甲、 乙双方各执一份， 经甲、 乙双方签字盖章后生效。名， 在乙方场内商品堆头边进行陈列宣传。箱/月
附协议甲方：
台州市绿蒙副食品有限公司乙方经甲乙双方友好协商， 就堆头陈列事宜达成如下协议：1、 为增加甲方商品陈列面， 突出其商品堆头效果， 提高销量， 甲方同意租用乙方店内场地做位置在。2、 租用期限自年月日至年月日止。3、 甲方每月汇总给乙方堆头陈列费用：牛奶共计：
大写。4、 交费方式：
季度结算。5、 甲方按时交纳时， 乙方须确保甲方所在位置的堆头陈列面， 不得无故变更其堆头陈列位置不得提前中止本协议， 违者不予付款。6、 甲方有权更换堆头上的商品种类品项， 乙方无权干涉。7、 甲方有权在租用的堆有上放置相关宣传物料， 乙方应该配合维护。8、 乙方不得随意在甲方堆头上放置其他东西， 影响甲方堆头形象和销量。9、 乙方每月牛奶销量不得低于 白奶箱/月， 早、 晚奶10、 其他补充条款：本协议一式两份， 甲、 乙双方各执一份， 经甲、 乙双方签字盖章后生效。箱/月 ，箱/月， 酸酸乳箱/月 。。
20051 ）
形象店报入明细2006蓬街路兴中超市路桥洋屿新村5号新村超市路桥13136578302泰隆路544号振兴超市路桥王杰2655872蓬街镇蓬街民和路桥应万芬2738968三条埠头三条批发路桥李林军2432890竿街镇三三超市路桥胡老板8852065副食品店椒江8171419经中路与东海大道交叉口客丰超市椒江郑老板8537046塘岸小区86幢塘岸超市椒江8552952下马71幢便民小超市椒江8555187界牌菜场友谊超市椒江胡海敏8811171岩屿路食客隆椒江8220714岩屿路益民超市椒江8486468岩屿路新天马超市椒江徐敏8273161星明宾馆旁星明自选椒江8832164星明路利群小店椒江8465336星明路星明小超市椒江备注联系人电话地址形象店区域
蒋颖5476535台州府路阳光三江临海肖老板5155604水云北路151号家家乐超市临海杨祥龙5311118望洋路100-13号望洋好的临海余老板5320250人民路334号副食文具百货店临海周老板5316472人民路259-8号百能文体商店临海王其辉13067769197远洲路105号远洲好的临海王洪生5476545巾山西路巾山菜场二楼巾山三江临海杨凤娟5151882江滨路27号江滨超市临海周老板5178735江南大道（江南菜场口）老彭超市临海李智敏5177769江南大道27号智敏超市临海宋志5487356巾山西路15号临海人本临海王世龙5306482府前街327-6号正大耀超市临海高洪炉5302790广文路31号老回头超市临海4614727司厅巷1号三江购物黄岩院桥镇中间路新百碟管业店黄岩4622477东路与天元路交接点小店黄岩4050417长塘镇长塘国华糖烟黄岩4214020竹场巷56号连佳自选黄岩卖芝桥西路5号浩宇超市路桥迎商路迎商超市路桥
55家合计周志国6688517钓浜大西洋超市温岭小燕6669246松门北门街满口福超市温岭李娟6289538石桥头振兴超市温岭梁秋梅6288399石桥头红豆自选温岭潘晓明6677508淋川唯美超市温岭黄云德6953788横峰医院旁台丽超市温岭李...
篇三：超市经理年终总结
21 新员工的年终个人总结汇报 5 篇新员工的年终个人总结汇报 1
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 20_年。但是我依然清晰的记得，当初_产品刚刚打入海南市场，要让_在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口的_超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担。
看到_产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了_，使我特别开心。让我看到了_会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了x 万元销量。除五月份外，其它月份销量均在 4500~8500 元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20_年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
新员工的年终个人总结汇报 2
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。2019年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。
20_年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在_，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下：
努力做到无论顾客货比多少家，我们_服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。2019 年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成 2019 年销售计划立下了汗马功劳。
20_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在 7 月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问
题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
20_年我们柜组将继续本着"以人为本"的工作态度及"顾客的高度满意是我们的最终目标"的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在_的理念进一步得到拓展，让_美名誉满十堰，让更多的顾客再来_!
新员工的年终个人总结汇报 3
转眼间，20__年已将过去，我现在已是__的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自__年_月份开始在办事处实习，7 月份在总厂培训，至 8 月份分配到__县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在_办继续担任业务工作，并分配到_县部担任驻__业务员，这使我对在__实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢__部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的
时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。
当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。
在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于__气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高
第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为__酒业以及呼市办事处在__的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼
我今年_月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在 8 月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过__客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。
由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!!!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作
为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。
并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力
1、自身心态的不成熟
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。
将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
四、20__年驻__工作计划
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在__寻找有实力、有关系背景的代...
篇四：超市经理年终总结
011 年生鲜部蔬果组年终工作总结 2011 年即将结束我和北京华联的同事一道满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我来北京华联只有短短的四个多月但是我已经深深的融入到这个团体当中去了。回顾过去痛并快乐着付出过汗水也享受了喜悦。在这新旧交替的时候我将过去几个月的工作作以总结。来北京华联是我走出大学校门后的第二份工作 第一份工作是在机关做文秘工作因为厌倦死一般的工作环境和复杂的人事关系于是我选择了离开来到北京华联上班这里虽然说要比在机关辛苦很多但是在这里不仅我的个人能力得到了很大的锻炼而且享受到了团体的力量。我觉得过的很充实也很快乐。
过去的一年我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下店长对生鲜实行了主抓主管的方针经过各部门经理的互相协调、帮助加之地区营运和采购的大力支持、监管使得蔬果组在稳步中求得了发展在逆境中取得了成绩生鲜部自经理到员工形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止蔬果组在去年20793677.2 元总销售的基础上超额完成了 272574 元超额完成率1.3%客单价也由去年的 15 元上升到今年的 17 元。
蔬果组是生鲜部四个组的其中之一由蔬菜、水果、南北干货、五谷类、和联营五大部分组成是生鲜部最大的一个组这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上 而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客增加全店销售。加之蔬果是人们日常生活的
必需品因此这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满足消费者的需求保证食品安全的基础上我们要做好每日蔬菜和水果的抢购工作做好蔬菜和水果的整齐陈列保证蔬菜和水果的新鲜、健康。与此同时还要降低蔬菜的损耗增加毛利额。在带班的过程中我主要从以下几个方面着手 一、严把蔬菜质量关。降低蔬菜损耗。要降低蔬菜的损耗必须从源头来抓我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响根据顾客对于每个蔬菜单品的需求做出尽量合理的订货量。在收货的时候对于每一个蔬菜单品我们都要亲自查看蔬菜的质量和新鲜度严格把好蔬菜进入卖场的第一个关口。在扎菜和打包的时候要求员工将破损和腐烂的叶子去掉切掉长出的根、叶做到蔬菜的美观和新鲜但同时要注意不能随意的浪费。在每天中午和晚间我们都会对冷冻储藏室进行整理既保证订货量的准确性又要保障蔬菜因踩踏而造成的损耗。
二、做好人员的有效管理协调好员工与员工员工与上级之间的关系。对于我们蔬果组来说这一年来的确是付出了很大的辛劳但是仍旧存在着许许多多的问题。是店长和经理眼中的老大难人人谈而色变。在我带班的过程中通过和员工交流深入的同时我发现在管理上存在的问题主要是人员安排不当分派不均。思想上员工思想波动大员工对于同事之间以及和上级之间存在着矛盾和分歧针对这种现象在原有的分配基础上通过灵活的调整进行一岗一员责任制和协同工作制既要求责任到人不互相依赖又不自私自
利各扫门前雪形成打包员与理货员、扎菜员与理货员、打包员与扎菜员之间的互相协作。大大提高了工作的效率和成效。
在言论上 我们提倡有言就发 有话说在当面 不背后议论长短帮助同事之间解开疙瘩化解员工和领导之间的矛盾从员工的口中能够发现问题并解决问题。在开会的时候向员工做思想工作让他们懂得团结才能发展团结都能受益的例子通过长时间的接触我反而觉得在这个组里呆着 能享受到快乐 虽然前面还有一段路要走但是我有信心。
三、准确掌握市场信息灵活调节商品结构。对于蔬果组来说市场的动态千变万化 能否准确的掌握市场的蔬果的价格以及畅销品对于我们来说是最为关键的目前我们采用的是每日对竞争店东方红新百店和南桥早市进行市调合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外我们还会根据顾客的需求根据市场的变化和供应商沟通及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆品项合理。在过去的几个月里我们组的促销员在市场的调查、快讯的发放、抢购商品的装袋等方面给我们很大的帮助我非常感谢他们。
对于过去这几个月的工作总的来说是有进步也有缺憾有成绩也有瑕疵对于我们的不足主要还是存在以下几个方面首先从销售额来讲总体来说是在保持稳定的基础上有所上升但和去年相比上升的幅度不是太大蔬菜最差的时候卖 7000 元左右遇上周末节假日最好能卖11000元左右 五谷类每天的销售在10000元左右
水果在 18000 元左右南北干货的销售在 8000 元左右这样看来蔬果组每日的总销售平均在 60000 到 72000 之间和去年同期来比销售额上升缓慢。同时来客人数基本和去年的来客持平每天平均来客人数 1500 人变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外我觉得更大的是我们的工作在很大程度上都是在循规蹈矩墨守成规很难在体制和管理上有很大的创新。我想在稳定的前提之下进行改革性的创新是我们目前最大的问题其次员工的对于公司的认同感不强这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面这种认同感的淡漠使得他们对待自己的工作认真态度、负责程度很少工作出现迟滞的重要原因。我想在明年的工作计划中是一个重点再次工作的细节性还是不到位在大的方面我们做了几次的整改和努力取得了一定的成绩但是对于卖场的细节注意还是有欠缺这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、扎菜、打包的美观、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题这都是在以后工作中要注意的方面最后我想说的是我们整个卖场对于蔬果组的影响从门头的设计、楼梯的便捷、迎宾人员的仪容仪表、卖场的布局、以及整体服务体系的建立都不同程度存在着问题。
回首过去的一年我们努力拼搏全力以赴自店长、经理至员工都付出了心血和汗水瞻望新春我信心满怀在此我就新年的计划做一个简单的展望和计划
新的一年对于生鲜蔬果组来说从外部环境来看是机遇与挑战并存开放与紧缩同在。从政府政策来看近两年来国家已经开始把目光从国有企业转向了民营企业 蔬菜又是国计民生的话题和焦点国家在这方面也会加大投入和扶持力度从市场来看蔬菜价格在保证基本稳步的基础上有所上升 老百姓对于吃绿色蔬菜和新鲜水果需求量在加大这对于我们蔬果组来说是机遇但是由于蔬菜市场的扩大农贸市场生活超市、社区超市、菜篮子工程等一系列蔬菜超市在不断地扩大投资力度和建立 竞争店开始重视起对于蔬果的管理在政府的扶持下今年以来出现了“农超对接”这一新的词语在这种情况下下一年的蔬果组将是如履薄冰的一年充满了挑战。针对这些情况对于明年的计划我想应该有以下几点 一、稳定是前提创新是路子。对于超市来说保持原有的发展是最根本的前提下一年我们还将沿着去年的模式来走保证蔬果组的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出下一年必须有所创新。这种创新来自于店长和经理以及其他同仁们一道群策群力改变思路以外就本人来说有以下几个建议 ⑴经营方式的创新。
超市的经营理念最早是从西方国家的经营理念中借鉴过来通过港澳台与本土实际的对接传入到内地过来在我看来因为他打破了我小时打一瓶酱油买一个大白菜再给家里买把扫帚而要跑几个店的现状大大方便了我们的生活在 90 年代后逐渐的兴起。现在随着人们生活节奏的加快网络的遍布人们越来越需求便捷、快速的服务体系而生活超市越来越不能满足现在
人的生活要求在我工作的这四个月里我看到每天早晨的抢购全是退休了老大爷老大妈年龄都在 60 岁左右这些人群来超市购物只是图便宜给超市带来不了多大的利润而随着这代人的离去抢购商品将为谁服务能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买所以蔬果组对于这些人群的流逝是最大的我们精品菜的滞销就能很好说明这个问题。所以我们就是在这方面要作出创新就是把超市这个实体和顾客这个实体通过网络软体相对接。打破超市传统的经营方式适应网络化的现实进程。
⑵宣传、服务体系的创新。前面我已经提到我们整体服务体系的问题。我首先觉得我们店的门头的设计就很不创新引不起别人的注意我们又南门广场这门有力的人气地形但是前一段和我一个老师的谈话让我很受感触他问我现在在哪儿上班我告诉在北京华联他惊讶的问道北京华联还在开吗他经常去南门转以为华联早关门了。在气愤之余我想到我们的门头设计宣传还是有很大问题我看过我们的网页我感到很遗憾。其次能我们可以看到南门广场停车是很困难的现在开车的人越来越多停车越来越难许多人去新百停车场取车的时候顺带就把想要的东西就买上了。最后我们的服务不应该仅仅局限在:您好欢迎光临诸如此类的招呼里了。这都是我们要创新的方面。
二、认同是关键创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业
发展相契合必须和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认可了这个企业文化认可了这个集体并且这种文化具有积极向上的引导力员工才会踏踏实实的在这里干工作才会竭尽全力的服务于这个行业。所以我觉得这是工作的重点之一。
总体来说 我希望在新的一年里 我和我的同事一道 再创佳绩在完成公司规定的总销售之外创出新高。同时还希望我的同事生活今年过的比去年好希望他们工作顺利家庭和睦。
预祝北京华联新年新气象
蔬果组储干柳金龙 二〇一一年十二月十七日尊敬的赞助商 **于 200X 年 X 月 X 日举办一个全校性的综合型运动会历时一周。期间包括三个部分开幕式文艺演出、运动会和闭幕式颁发奖项两天。我们校学生会外联部是此类校园活动指定宣传策划单位对商家赞助大学生活动的可行性特别是赞助我校运动会活动的可行性有较深入的了解。
现在就让我们为贵公司作此赞助可行性报告。
一、行性分析 1、本次运动会得到了学院团委和学校相关部门的大力支持规模大、参与者多能吸引更多师生及其家属来观看深受同学欢迎,并推动学校体育事业的发展必引起全校性的轰动。
2、在校大学生达 XXXX 余人人流量大达到运动会每天入场观看人次为 XXXX 左右。人口密集而且本校的消费能力较高为贵公司宣传的成效更明显。
3、本次活动得到师生关注贵公司的产品也将得到大力的宣传。
二、宣传方式 1、横幅:为期一周的大横幅宣传,在学校内悬挂横幅,(横幅内容为运动会的内容和公司的相关宣传--赞助商名称)活动前三天粘贴在运动场等人流量最多的位置。悬挂时间是一天 24 小时不间断性。
2、我们将在运动会的宣传海报中点明贵公司为赞助单位。前期宣传 3、立式广告牌。在运动会期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传。由贵公司提供
4、在运动会举行期间向裁判员和保安志愿者分发有赞助商标志的帽子加大宣传力度。
5 校广播站为期七天做有关贵公司的广播宣传 6 运动会期间一周由贵公司在运动会赛区附近进行一定规模的产品销售活动 7 运动会前后在校学生会网页上宣传并且发放传单。
8 宣传棋方阵。在运动会期间在会场主干道主席台等显眼位置放置彩旗进行宣传。
9 气球方阵。在运动会期间在一些重要位置利用氢气球悬挂宣传。
10 调查问卷活动结束后帮贵公司进行一次校园市场调查调查问卷由公司准备并提供 11、在运动会期间在校内设立咨询台 三、宣传效应: 希望本次活动的吸引性能帮贵公司的产品吸引更多的关注,互惠互利 1.海报和宣传单会注明"本次活动由***公司赞助举办。传单背面有公司简介(由公司提供) 2.本次活动还可以帮贵公司在学校内派发传单 4.优秀运动员的奖品由公司提供. 5.横幅有标明赞助商 备注赞助费达 2000 元的商家可参与颁奖 四、活动经费预算 场地租用费 500 元 宣传展板 300 元 后勤、志愿者服务队、礼仪队 400 元 保安工作人员、秩序维护员 0.00 元 宣传人员 200 元 设备运动会所用器材使用费。
600 元 宣传材料管理及维护费用 0.00 元 预计赞助费用总计 2000 元 五、赞助活动意义 增加校企间的交流与合作共同学习共同发展。
扩大公司在各高校影响通过全面的宣传提高公司产品在高校的市场占有率。
通过赞助相关活动树立企业形象提高公司的社会效益。
我们真心的希望能够以此次活动为契机和贵公司建立更长久的合作关系帮助贵公司不仅在校内而且在社会上的最大的利益的实现。我们将在以后的工作为贵公司提供更大支持。
活动地点XX 体育场 涉外事宜校团委具体由校团委学生会负责 赞助单位 希望贵公司能慎重考虑我们的建议,给我们提出宝贵的意见.所有在校内的宣传活动由我们负责,公司可以派人监督.希望能和贵公司通力合作,共同搞好这次运动会,期望贵公司尽快回复.期待您的加入!合作愉快!
篇五：超市经理年终总结
工作总结 ppt年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在 XX 超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自 XX 超市这个大家庭，为 XX 超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己 200x 的工作总结如下：
一、XX 市场大厦工作阶段
xx年春节后，我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对 XX市场进行了一定的布局调整。3 月份 XX 市场超市开始构想到4 月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX 市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责 XX 市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但 XX 市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然 XX 市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但 XX 市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在XX 市场工作得到的最深刻认识。同时，XX 市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在 XX 市场工作得到最大的收获。
二、XX 超市工作阶段
6 月份因工作的需要，我被调到 XX 超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了 XX 超市这个大家庭，对 XX 超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明
显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思
路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自 XX市场的 50 余名员工到 XX 市场超市的 30 名员工再到 8 月份XX 超市六部门乙班 40 余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中
的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX 超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
? 超市收银员总结这样写 超市收银员工作总结范
文 现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗”现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业
的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
认真做好商品装袋工作
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
注意离开收银台时的工作程序
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用
链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正
2012 年超市年终总结
2012 年 超 市 年 终 总结 ......................................................................................................................... 1
篇 一 ：
2012年 超 市 年 终 总 结 范文 .....................................................................................................
篇 二 ：
2012年 超 市 年 终 工 作 总结 .....................................................................................................
篇三：
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篇 四 ：
2012年 超 市 销 售 工 作 总结 ................................................................................................... 10
篇 五 ：
2012年 超 市 年 终 个 人 工 作 总 结 范文 ................................................................................... 11
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篇一：2012 年超市年终总结范文
2012 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自乐天玛特超市这个大家庭，为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
2009 年 11 月刚进入乐天玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得
到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在 2008 年的时候，乐天玛特给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
在 2011 年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓
住工作重点，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结 3 年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。
篇二：2012 年超市年终工作...
篇六：超市经理年终总结
2020 超市主管工作总结范文超市主管工作总结范文 2020(一) 一、x 市场大厦工作阶段 x 年春节后，我依旧负责 x 市场大厦的各项经营工作，在与 x的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对x市场进行了一定的布局调整。3月份x市场超市开始构想到4 月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，x 市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责x 市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但 x 市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然 x 市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但 x 市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在 x 市场工作得到的最深刻认识。同时，x 市场各种困
难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在 x 市场工作得到最大的收获。
二、x 超市工作阶段 6 月份因工作的需要，我被调到 x 超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了 x 超市这个大家庭，对 x 超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部
门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作达到的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论 知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自 x 市场的 5 名员工到 x 市场超市的 3x 员工再到 8 月份 x 超市六部门乙班 4x 名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
超市主管工作总结范文 2020(二) 一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作 领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在
生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力 作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力 管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断
的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)、沟通能力 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力 作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，
是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非 常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
超市主管工作总结范文 2020(三) 一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多. 一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水
平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。通过年终的总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这
一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
超市主管工作总结范文 2020(四) 时光飞逝，2020 年即将离别我们而去，在感叹时间过得如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现
的不足以及取得的成绩。现将 2020 年的工作情况总结如下：
(一)工作内容 作为一名收银员来说，每天的工作主要包括：
1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生，保持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全，然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，提供相应的服务。回答客人问题时，也要保持微笑，口齿要清晰，内容清楚准确。面对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。
5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细。(1)结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等。(2)转账的客人，要明确是否可以转账，不可以转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字确认消费，写明单位名称，房间号。在此应注意一点就是前台押金情况，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银...
篇七：超市经理年终总结
出纳个人工作总结 ★工作总结频道为大家整理的超市出纳个人工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务.坚持以客户为中心,加强柜面优质服务。
强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成.市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益.一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《X X X 县农村信用社内勤工作 人 人员规范服务准则》为准 绳 绳,强化优质文明服务. 树 树立顾客就是上帝的服务 理 理念,做到来有迎声走有 送 送声,使顾客有宾至如归 的 的亲切感.全力以赴做好 到 到期存款的转存工作,在 社 社主任的带领下,通过内 外 外勤工作人员的共同努力 和 和紧密配合,止六月底, 我 我社存款余额达 7543 7 70 百元,较年初净增2 1 17069 百元,完成年 度 度计划任务的%.二是以 客 客户为中心,按照先外后 内 内,先急后缓的业务处理 程 程序,不断改进服务技巧 , ,提高业务处理速度,为 客 客户提供限时服务,以适 应 应人们现代生活的快节奏 . .三是实行八对八全天营 业 业,做好钞币兑换工作. 由 由于我社地处县城黄金地 段 段,人流量大,到我社兑 换 换钞币的客户络绎不绝. 出 出纳人员不辞劳苦,不论 是 是零换整、整换
零、兑换 残 残损币,都和存款客户一 样 样对待.止六月底,回笼 各 各种票面破币73842 百 百元,完成全年回笼任务 的 的134%.四是推行上 门 门服务.内勤代班负责人 坚 坚持每天上门服务,同时 加 加强对烟草公司、XX 超 市 市、规模较大的个体工商 户 户进行重点服务.止六月 底 底,仅烟草公司一家就上 门 门收款440余次,揽储 2 243392百元.同时 , ,利用这一客户关系,将 全 全县烟草技术员工资代发 权权从旬阳工行手中夺过来 . .止六月底,代发工资 2 7 780 笔,揽储7367 百 百元.
强化责任管理, 提 提高会计出纳人员素质, 保 保证会计核算质量.一是 对 对三十四种登记簿进行登 记 记责任人划分,并对会计 凭 凭证要素、会计帐簿装订 、 、会计报表、微机管理、 会 会计检查等工作划分明细 , ,落实责任人,做到事事 有 有人管、件件有着落.二 是 是会计出纳人员不断进行 岗 岗位练兵,通过自学与培 训 训相结合,全面提高自身 素 素质.今年我社会计人员 参 参加了全县信用社清产核 资 资工作培训和全县通存通 兑 兑业务培训.在实际工作 中 中,发扬传帮带的优良传 统 统,以老带新,以熟带生 , ,互帮互学,相互协作, 保 保证工作不脱节.三是严 格 格遵照《农村信用社会计 基 基本制度》和《农村信用 社 社出纳制度》,规范操守 行 行为,改进会计服务,以 适 适应新形势的需要.正确 使 使用会计科目和帐户,按 规 规定程序办理业务;按时 对 对传票、帐、表进行规范 装装订,保证要素齐全;每 天 天进行总分核对,按旬进 行 行联行对帐。
按季发送 余 余额对帐单,力争达到“ 五 五无”、“六相符”;及 时 时上报项电和报表,实现 零 零差错;严格会计档案管 理 理,按照法定程序办理存 款 款查询、冻结、扣划和档 案 案调阅.重要空白凭证的 购 购进和领用进行出入库登 记 记管理、领用登记管理, 进 进行逐笔销号登记,并由 主 主管会计定期或不定期进 行 行帐实核对.上半年共办 理 理联行业务 221 笔,金 额 额 174005 百元,无 积 积压、无差错,做到按日 清 清算汇差,按旬发送余额 对 对帐.现金出纳业务坚持 做 做到:钱帐分管,先收款 后 后记帐,先记帐后付款; 双 双人临柜,双人接送库; 现 现金收付,换人复核;及 时 时核对库款,做到帐款、 帐 帐实相符.上半年共办理 业 业务 41388 笔,回笼 现 现金253840 百元, 出 出纳无长、短库事故发生 . .四是严格核算,准确计 息 息,充分发挥会计反映监 督 督职能.及时为信贷人员 提 提供本月到逾期贷款清单 , ,使其及时掌握情况,进 行 行催收.止六月底,累计 收 收回不良贷款 30118 百 百元.在日常工作中,严 格 格执行利率政策,准确为 储 储户、贷户计算利息.每 逢 逢贷款结息日,信贷员电 话 话通知,会计出纳人员临 柜 柜办理结息业务,大大提 高 高了办事效率.止六月底 , ,收回利息 9795 百元 . . 切实提高会计核算水 平 平,减少差错事故发生, 为 为实现信用社的业务经营 大 大发展,盈利水平大提高 , ,综合实力大增强的“三 大 大”发展目标而奋斗.
篇八：超市经理年终总结
主管工作总结,ppt我于 xxx 进入市场部，并于 xxx 被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打 出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到 删 的就一定去做，我们能 邦 协调的尽量去做”的原 句 则来开展工作。
这 潮 样，在业务工作基本完 粪 成的情况下，不仅满足 七 他们的需求，得到我们 仙 应得的利益。而且通过 止 我们的产品，我们的服 堑 务赢得他们的信任。取 啊 得下次合作的机会。
跳
就像春节前后，我部 狱 门员工将工作衔接的非 砂 常好，丝毫不受外界因 思 素的干扰，就能做到处 瘴 在某个特殊阶段就能做 抑 好这一阶段的事情，不 韵 管是客户追踪还是服务 裕 ，依然能够坚持用心、 戈 用品质去做。20** 娟 年的工作及任务已经确 网 定。所有的计划都已经 佑 落实，严格按照计划之 蕾 内的事情去做这是必然 韦 的。相信即便是在以后 竹 的过程中遇到问题，我 栽 们也会选择用最快的速 趣 度和最好的方式来解决 纷 。
20**年，在 抿 懵懂中走过来。我自己 捐 也是深感压力重重，
无 夹 所适从。但是我遇到了 陵 好的领导和一个属于我 胸 的团队。他们的帮助和 龙 包容是我个人现阶段成 赐 长的重要因素。也是我 馁 在参加工作的这段时间 假 里对于做人和做事的理 冬 解中收获最多的一年。
颇
过去的已经过去。
草 每一年都是一个新的起 哄 点，一个新的开始。
招
在今年的工作中，以 责 “勤于业务，专于专业 无 ”为中心，我和我组成 擒 员要做到充分利用业余 显 时间，无论是在专业知 水识方面，还是在营销策 畸 略方面，采取多样化形 埠 式，多找书籍，多看， 雅 多学。开拓视野，丰富 蔓 知识。让大家把学到的 莎理论与客户交流相结合 右 ，多用在实践上，用不 书 同的方式方法，让每个 泄 人找到适合自己的工作 抄 方式，然后相辅相成， 箍让团队的力量在业绩的 罢 体现中发挥最大作用。
巍 为团队的合作和发展补 鄙 充新鲜的血液和能量。
泌 同时在必须要提高自己 烦的能力、素质、业绩的 涂 过程中。
以“带出 宅 优秀的团队”为己任， 潞 要站在前年、去年所取 整 得的经验基础之上。创 呐 今年业绩的同时，让每 歌 个人的能力、素质都有 剧 提升，都要锻炼出自己 梧 独立、较强的业务工作 雀 能力。将来无论是做什 梅 么，都能做到让领导放 订 心、满意。
走进这 俺 个竞争激烈的社会，我 辞 们每个人都要学会如何 勺生存？不论做什么。拥 佯 有健康、乐观、积极向 株 上的工作态度最主要。
必 学做人，学做事。学会 茵 用自己的头脑去做事， 辙
学会用自己的智慧去解 嫩 决问题。既然选择了这 碌 个职业，这份工作，那 烤 就要尽心尽力地做好。
亨 这也是对自己的一个责 泰任。
通过这两年的 腹 工作，我感同身受。我 爱 看到了公司所发生的变 谊 化。也感觉到了公司必 讫 然要向前发展的一种决 赁 心。我相信：“公司的 益 战略是清晰的，定位是 检 准确的，决策是正确的 邻 ”因此，在今后的工作 杨 中，我会带领市场一部 榔 全体员工随着公司的发 桐 展适时的调整自己，及 滨 时正确的找到自己的角 丙 色和位置。为公司在蓬 拄 勃发展的过程中尽我们 润 个人的微薄之力。
回 回首过去，我们热情洋 援 溢；展望未来，我们斗 雹 志昂扬。新的一年，新 羚 的祝福，
新的期待 伴 ：今天，市场一部因为 耪 在此工作而骄傲；明天 陨 ，市场一部会让公司因 履 为我们的工作而自豪！
俘
我的发言完毕，谢谢！
尸
篇三：XX 年销售主管 坍 年终总结范文 一、本年 玄 度工作总结
XX 年 用 新换了家公司，也有了 舔 一点收获，我感觉有必 症 要对自己的工作做一下 飞 总结。目的在于吸取教 恫 训，提高自己，以至于 禽 把工作做的更好，自己 卿 有信心也有决心把以后 挚 的工作做的更好。下面 诌 我对新的工作进行简要 尹 的总结。
我是今年 莉 五月份到公司工作的， 恩 六月份开始组建市
场， 些 在没有做过快销品工作 党 以前，我是没有市场销 邯 售经验的，仅凭对销售 赖 工作的热情，而缺乏超 慨 市行业销售经验和行业 荣 知识。为了迅速融入到 携 这个行业中来，到公司 釉 之后，一切从零开始， 旷 一边学习产品知识，一 犁 边摸索市场，遇到销售 囤 和产品方面的难点和问 照 题，我经常请教其他有 肿 经验的同事，一起寻求 碴 解决问题的方案和对一 巡 些比较难缠的客观问题 称 针对性策略，取得了良 橡 好的效果。
通过不 爱 断的学习产品知识，收 棚 取同行业之间的信息和 颜积累市场经验，现在对 冕 卖场有了一个大概的认 椽 识和了解。现在我逐渐 驯 可以清晰、流利的应对 参 客户所提到的各种问题 课 ，准确的把握客户的需 李 要，良好的与客户沟通 器 ，因此逐渐取得了客户 膳 的信任。所以经过一个 册 月的努力，对市场的认 叭 识也有一个比较透明的 闸 掌握。在不断的学习产 寓 品知识和积累经验的同 琵 时，自己的能力，业务 纸 水平都比以前有了一个 碳 较大幅度的提高，针对 疡 市场的一些变化和同行 知 业之间的竞争，现在可 殖 以拿出一个比较完整的 架 方案应付一些突发事件 服 。对于一个项目可以全 痴 程的操作下来。
存在的 症 缺点：
对于卖场了 颁 解的还不够深入，对产 板 品的技术问题掌握的过 艘 度薄弱，不能十分清晰 械 的向客户解释，对于一 本 些大的问题不能快速拿 缘 出一个很好的解决问题 哺 的方法。在与客户的沟 序 通过程中，过分的依赖 贱 和相信客户，以至于引 梭 起一连
串的不良反应。
倔 本职的工作做得不好， 椰 感觉自己还停留在一个 肠 销售人员的位置上，对 痕 市场销售人员的培训， 仰 指导力度不够，影响市 畔 场部的销售业绩。
二、 证 XX 年工作计划
在 铰 下半年的工作规划中下 钡 面的几项工作作为主要 樱 的工作来做：
建立 照 一支销售能力强，而相 怕 对稳定的销售人员。
歌
人才是企业最宝贵的 言 资源，一切销售业绩都 链 起源于有一个好的销售 森 人员，建立
一支具 衣 有凝聚力，合作精神的 著 销售团队是企业的根本 展 。在今年的工作中建立 忙 一个和谐，具有杀伤力 粤 的团队作为一项主要的 脆 工作来抓。
完善销 屹 售制度，建立一套明确 秀 系统的业务管理办法。
充
销售管理是企业的 守 大问题，完善销售管理 教 制度的目的是让销售人 嗡 员在工作中发挥主观能 皱 动性，对工作有高度的 仍责任心，提高销售人员 喳 的主人翁意识。
培 鸳 养销售人员发现问题， 晕 总结问题，不断自我提 娜 高的习惯。
培养销 灭 售人员发现问题，总结 现 问题目的在于提高销售 陇人员综合素质，在工作 砧 中能发现问题总结问题 颜 并能提出自己的看法和 妒 建议，业务能力提高到 瞧 一个新的档次。
销售目 晤 标
今年的销售目标 王 最基本的是做到月月有 龋 进帐的单子。根据公司 寻 下达的销售任务，把任 欣 务根据具体情况分解到 寻 每月，每周，每日;以 瘴 每月，每周，每日的销 哲 售目标分解到各个销售 佛 人员身上，完成各个时 敖 间段的销售任务。并在 喧 完成销售任务的基础上 伦 提高销售业绩。
我 胃 认为公司今年的发展是 正 与整个公司的员工综合 蕊 素质，公司的指导方针 影 ，团队的建设是分不开 肢 的。提高执行力的标准 扮 ，建立一个良好的销售 矣 团队和有一个好的工作 终 模式与工作环境是工作 予 的关键。
篇四：销售主 悄 管工作总结
年终岁 痈 末，紧张繁忙的一年即 渡 将过去，新的挑战又在 在眼前。沉思回顾，在 X 元 X 超市这个大家庭里使 匈 我得到了更多的锻炼， 唾 学习了更多的知识，交 颁 了更多的朋友，积累了 决 更多的经验，当然也通 伦 过不少深刻的教训发现 桃 了自身的种种不足。这 磺 一年是充实的一年，我 爬 的成长来自 XX 超市这 书 个大家庭，为 XX 超市 辕 明年更好的发展尽自已 凭 的全力是义不容辞的责 遗 任。
现将自己 200x 杉 的工作总结如下：
一、 忻 XX 市场大厦工作阶段 鲸
xx 年春节后，我 哲 依旧负责 XX 市场大厦 洞 的各项经营工作，在与 协 翟经理的配合下经历了 播 节后淡季各商户的经营 右 困境租金难收、托管员 愉 工因季节性原因大量减 辞 员等很具挑战性的
问题 蛀 ，通过这些问题的解决 隙 ，使自己对我市的服装 肩 零售行情、市场大气候 否 的了解、及员工人事的 抉 管理有了迅速的提高。
北 通过与各商户的调解工 色 作的接触，协调能力得 郎 到了进一步的锻炼。为 习 了适应不断变化的情况 喉 ，配合公司的整体规划 桔 对 XX 市场进行了一定 咽 的布局调整。3 月份 X 饲 X 市场超市开始构想到 蜡 4 月份开业，自己全身 钧 心的投入到了筹建工作 画中，人员招聘、业务培 毛 训、货架安装、商品上 洪 架到日常 XX 年工作总 谱 结 销售部销售主管岗位 徐
王海涛 XX 年 12 月 1 瑚 5 日
繁忙的工作中 裕 不知不觉 XX 又将近尾 竭 声。回顾这一年的工作 植 历程，作为远洋地产一 扩 名普通员工，我深深感 古 受到我们远洋地产蓬勃 屡 发展的朝气和远洋人拼 盒 搏的精神。作为销售部 极 一名优秀的置业顾问， 乔 我深深感觉到自己身肩 渺 重任，自己的一言一行 歌 不光是体现自我的素质 烟 ，更是代表远洋地产企 颓 业的形象。所以我更要 砰 提高自身的修养，高标 筏 准的要求自己。在高素 钉 质的基础上更要加强自 迅 己的专业知识和专业技 躬 能，不断总结管理经验 定 ，提升管理能力。此外 泻 ，还要广泛了解整个房 应 地产市场的动态，走在 瞬 市场的前沿。经过近两 掖 年置业顾问岗位的磨练 盔 ，在今年 5 月通过竞聘 霄 ，从一名优秀的销售人 劫 员成长为一名合格的销 矣 售主管，并且在努
力做 蒂 好自己的本职工作同时 坛 ，通过内部培训，能够 湛 帮助更多的同事共同成 季 长。当然我认为要想成 衙 长为一名优秀的销售主 疼 管，光做到这些还远远 垮 不够。下面就是我对今 掘 年所做具体工作的总结 毖 和下年工作的改进。
X 采 X 年主要工作 置业顾问 跋 岗位：
接电共计 3 褥 0 组。接访共计 65 组 鹃 。共签约 5 套，签约总 桅 面积：平米，签约总金 痈 额：7945055 元 讶 。电访客户 3650组 囱 。参加公司举办的合肥 楔 、上海、南京、铜陵推 研 广巡展。认真做好接电 贞 接访工作，并做好客户 疚 信息及时完整的 CRM 脚系统录入。完成元宵节 遣 客户上门拜访，赠送汤 玄 圆 53 组。按照项目公 肝 司要求轮流做好二月份 突 第 4 周、四月份第 4 周 虹 黄山市场监测 报告。
B 速 组销售主管：
接电：共 蚂 计 119 组。
接访：共 落 计 262 组。
签约 吨 ：34 套，总面积平米 闻 ，总金额 614463 惟 20 元。
收房：66 套 药 。
老客户维护：
1、端 戒 午节拜访客户，赠送粽 席 子 132 组； 2、赠送 樱 老客户生日礼物 66 组 幼 ；
3、中秋节邀约 俏 拍摄老客户全家福 45 樱 组及赠送月饼 87组。
啤
营销活动客户邀约：
1 袭 、4 周“远洋季”活动 叶 ； 2、跆拳道比赛； 3 滨 、第二届啤酒节； 4、 秤 蛋糕 DIY； 5、冰激 肘 凌 DIY； 6、百大及 真 歙县微信推广； 7、留 鼓 学讲座； 8、老客户王 倍 立伟中秋私人烧烤宴； 养
9、徽行答谢宴； 10 首 、中行答谢宴； 11、 桓 月饼 DIY 等。
营销推 宵 广活动：
合肥国际 彝 房展会、黄山房地产展 晕 示交易会、广州珠三角 挎 房博会。
远嘉对接：
满
1、完成 5-12 月 遮 份考勤统计及月度值班 琅 表； 2、完成 5-12 窑 月份培训计划和总结； 骑
3、完成 5-12 月份 董 成交客户回访调查表。
话
客户分析：
1、完 掉 成 5-12 月份小组每 赖 周意向客户每周追访情 拢 况； 2、完成端午节来 妄 访客户分析； 3、完成 瑶 “五一”来访客户分析 瑞 ； 4、完成国庆节来访 形 客户分析； 5、完成中 换 秋节来访客户分析； 6 求 、完成黄山房展会接访 浓 客户分析表。
7、 费 完成收房后客户房屋质 澳 量问题反馈及后期维护 寐 分析。
市场调研：
恤 1、完成书香云端、云 封 山诗意、碧桂园、星汇 梅 曼谷、新安博林山庄、 蚌 江南一品、江南新城、 甲 天都首郡、铂宫、雨润 彦 星雨华府等个案调研； 灵
2、完成 16 周市场监 首 测报告。
内部培训：
档
1、完成《老客户维 烽 护技巧》、《意向客户 粕 逼定技巧》、《案场接 樱 电及电访技巧》培训材 郁 料；
2、完成 5- 抬 12 月份日常晨训组织 性 和晚例会组织工作； 3 兼 、完成每周六日销售部 僚 内部培训工作；
4 隙 、完成对新老员工每月 毡 销售技能提升培训和考 眠 核工作。
合同签署：
低
1、完成 9 月份以来 匠 的所有网签合同，共计 芝 10 套；
2、完成 沃 5-12 月份所有已签 吭 合同的审查工作。
其他 遮 工作：
1、完成领导交 吻 代的日常工作；
2 佑 、协助置业顾问完成客 就 户谈判、签约、收房及 膊 相关问题的处理工作。
怔
一、感恩、成长与不足 港
感恩:
首先感谢远 朴 洋地产和黄山公司给了 俗 展现自我的平台，让我 箱 实现了很
多梦想。
员 没有远洋我就不会站在 掀 XX 北京远嘉的年会上 哑领取优秀员工的鼓励； 拣 没有黄山公司就不会有 测 我站在 XX 黄山公司年 非 会上史总为我亲自颁发 磕 销冠的荣誉。...