技术支持的岗位职责第1篇职责：1、负责本地区电力通信产品的售后技术支持工作，解决客户现场问题，为客户提供相关技术支撑；2、维护客户关系，配合公司做好市场推广；3、配合研发人员及时反馈现场问题，并跟踪解下面是小编为大家整理的技术支持岗位职责2,供大家参考。
技术支持的岗位职责 第1篇
职责：
1、负责本地区电力通信产品的售后技术支持工作，解决客户现场问题，为客户提供相关技术支撑；
2、维护客户关系，配合公司做好市场推广；
3、配合研发人员及时反馈现场问题，并跟踪解决问题；
4、为客户提供相关技术培训。
任职条件：
1、电气、自动化、机械等工程专业，本科应届生以上，或专科1年工作经验；
2、了解电力行业，有电力行业技术工作背景优先；
3、具有较好的解决问题能力、沟通表达能力；
4、具有敬业精神、较好心理承受能力、较强的安全意识；
技术支持的岗位职责 第2篇
职责：
1、主要负责软件产品的售后操作指导及远程协助，快速解决客户来电、QQ群的各种问题;
2、维护、协调好客户之间的关系;
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;
4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
6、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格：
1、计算机相关专业;
2、2年以上技术支持工作经验，有相关行业背景;
3、熟悉软件工程，软件测试流程;
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力;
技术支持的岗位职责 第3篇
职责：
1、 配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作;
2、 项目信息发掘、项目策划及跟踪工作;
3、 项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作;
4、 与客户的点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作;
5、 客户信息、行业信息的收集工作;
6、 配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略;
7、 客户的技术培训工作。
任职要求：
1、 通信、计算机或相关专业;
2、 熟悉数据通信(以太网、路由、交换)、传输等相关技术;
3、 从事过售前工作，具有市场推广工作或相关工作经验;
4、 熟悉运营商或行业项目运作流程，具备较好的沟通能力、表达能力以及市场推广能力;
5、 能够承担一定的压力，能适应出差。
技术支持的岗位职责 第4篇
1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范,维护作业计划书及操作手册、相关流程。
2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况，为上级提供考核依据。
3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警，合理调配和优化网络资源，提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。
4.定期分析网络投诉汇总表，查找网络隐患，提出方案,并组织实施。
5.定期分析相关网元设备故障处理情况，查找网络隐患，提出设备整治方案并组织实施。
6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。
7.定期进行网络质量分析,对全网网络性能进行分析，协调相关部门解决网络问题。
8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。
9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流，不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。
10.为市场部门提供全网业务技术规范的审定，并对其提供业务技术支持，为客服部门普及专业知识提供服务。
技术支持的岗位职责 第5篇
职责：
1、 负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;
2、 负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
3、 负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;
4、 完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作;
任职要求：
1、 计算机及相关专业大专以上学历，3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;
2、 具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;
3、 熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)
技术支持的岗位职责 第6篇
职责：
1、负责项目售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
2、能独立完成项目的投标，包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等;
3、负责智能化设计项目实施，包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等;
4、完成公司交给的其他任务。
任职要求：
1、工作地点：广州，北京;
2、本科及以上学历，智能化相关专业;
3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验;
4、具有良好的组织管理、协调能力，以及人际沟通能力;
5、电脑熟练，必须熟悉AutoCAD制图;
6、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;
7、有上进心，有强烈的学习欲望;
技术支持的岗位职责 第7篇
1、负责完成产品线产品规划，新品建议，并拟写上市方案
2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的制作
3、负责产品线销售推广活动方案和行动计划的拟定与落实
4、负责拟写OTC《产品知识培训课件》，培训各级市场人员和客户
5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告
6、分析产品在各省区终端销售概况
7、分析竞品在市场所运用的营销手段
技术支持的岗位职责 第8篇
职责：
1、完成检测报告的解读及发放;
2、在部门主管带领下完成工作安排、实验操作;
3、完成实验记录、仪器使用记录等的填写、整理;
4、完成日常实验室工作。
任职要求：
1、医学、公共卫生、预防医学、生物学、微生物等相关专业， 本科及以上学历;
2、积极主动，良好的沟通能力、演讲能力和组织领导能力;
3、实验室相关工作经验优先考虑，无经验肯学习亦可;
4、吃苦耐劳，严谨认真，有责任心。
技术支持的岗位职责 第9篇
职责：
1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。
2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。
3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系;
4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。
5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。
6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。
岗位要求：
1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;
2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;
3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验;
4、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力;
5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;
6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。
7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书
技术支持的岗位职责 第10篇
职责
1）熟练掌握公司所有产品核心功能业务，配合销售进行产品的推广介绍；
2）配合销售完成产品实施安装、扩容升级及产品测试；
3）负责跟进区域内项目实施进展情况、及时解决技术支持遇到的问题，并反馈项目存在问题与风险；
4）负责对用户进行产品业务培训，解决用户反馈的问题，总结共性问题，形成标准文档；
5）负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定；
6）遵循技术支持流程体系规范，严格按照流程规范支持公司产品。
任职要求
1）本科或本科以上学历，计算机或网络工程专业毕业，工作一年以上；
2）熟悉Linux操作命令，熟悉MSYQL的常规操作；
3）了解无线wifi通信原理与网络综合布线；
4）熟悉掌握TCP/IP通信原理，掌握路由、交换工作原理；
5）熟悉主流安全产品并掌握其原理，如防火墙、IDS、IPS、WAF、安全审计、堡垒机等安全产品；
6）熟悉信息安全相关标准（等级保护、分级保护）；
7）具有RHCE、CCNA、软考（中级）证书的优先考虑；
8）具备良好的沟通能力与逻辑思维能力，以及良好的文档编写能力；
9）工作态度端正、责任心强、抗压能力强、学习能力强，能适应长期出差。
技术支持的岗位职责 第11篇
职责：
负责协助销售人员推广产品线，跟踪重点项目，制定产品线推广方案，编写产品方案和实施方案等材料;
负责售前技术方案和标书编写，协助产品整体解决方案编制，产品演示及PPT制作，输出产品整体宣传手册文案;
负责产品线营销管理，制定产品线营销策略和价格策略，策划组织市场活动;
负责产品线产品规划工作，搜集管理市场信息，并与研发人员沟通;
负责衔接研发人员，搜集客户需求，跟进产品开发，并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。
任职资格：
大专及以上学历，市场营销等相关专业，2年以上相关工作经验;
熟练使用办公软件，有一定的文案写作能力，***是写过中长篇方案或者文章等;
沟通表达及团队协调能力佳，抗压能力强，有项目管理经验者优先考虑;
能适应出差。
技术支持的岗位职责 第12篇
职责：
1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;
2、根据客户实际需求开展培训，并解决软件使用过程中的相关问题;
3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案;
4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。
任职要求：
1、本科或以上学历，汽车、机械、模具等相关专业毕业;
2、接受过CAD/CAM软件专业技能培训
3、优秀的倾听、表达、沟通、展示和咨询技能;
4、工作责任心强，有团队协作精神和服务意识;
技术支持的岗位职责 第13篇
职责
1、负责工程项目的计划、组织和协调，完成主管领导要求完成的各项任务;
2、负责技术交流、培训、资料库建设等;
3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;
4、负责工程项目类工作，带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;
5、完成上级主管临时交办的其他任务。
任职资格
1、本科以上学历，计算机相关专业毕业;
2、三年以上相关工作经验;
3、具有一定的管理经验，善于组织、计划和协调工作;
4、人际沟通能力强，吃苦耐劳，诚实守信，工作态度细致认真。
技术支持的岗位职责 第14篇
职责：
1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；
2、负责公司产品的售前技术支持；
3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；
4、其他技术部日常工作。
招聘要求：
1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；
2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；
3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；
4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的出差及夜间加班需要。
5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；
6、具备参与招投标、撰写标书的能力。
7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。
技术支持的岗位职责 第15篇
职责：
1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;
2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;
3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。
4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计;
5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。
任职要求：
1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;
2、五年以上安防行业技术支持工作经验，熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验，有良好的内外沟通协调能力;
3、文笔能力强，善于撰写技术方案、标书、技术文章等;
4、有较丰富的客户培训和售前推广经验，语言表达能力强;
5、逻辑分析能力强，条例性强，灵活自信，应变能力强;
6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调能力;
技术支持的岗位职责 第16篇
职责：
1、负责售前业务沟通，售前方案制定，技术标书制定;
2、针对客户的技术交流与培训，提供项目的售前技术支持;
3、负责部门解决方案梳理、完善;
4、部门安排的其他售前支持工作。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，计算机类相关专业，2年以上工作经验;
2、熟悉国内外主流网络、弱电、安防设备厂商产品，具备集成项目系统规划设计经验;
3、具有较强的沟通表达能力和团队协作意识。
技术支持的岗位职责 第17篇
职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、做好永和的送货及设备安装调试工作。
3、做好安装调试记录，包括产品标示性信息，用户的详细信息及相关人员信息。
4、对公司售出的产品进行售后服务和维修，在一个工作日内响应客户的`服务需求，及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员，并做记录。
6、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。
8、认真参加本部门业务培训，提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
9、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
任职资格
1、中专以上学历，机械专业；
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
技术支持的岗位职责 第18篇
职责：
1、熟悉公司产品，对公司产品应用有较深了解;
2、自身能独立解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等;
3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作，有一定的管理能力;
4、能够配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作;
5、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装、调试问题。
岗位要求：
1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;
2、1年以上IT行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构;
3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力;
5、具有良好的团队合作和服务意识，诚信正直，责任感强。
技术支持的岗位职责 第19篇
职责：
负责产品线技术支持工作;
负责产品线网络学习中心的维护和培训工作实施;
负责产品线招投标工作，包括招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;
负责产品线相关业务方面的合同整理、数据统计等
工作任职条件：
大学本科及以上学历，工程管理及相关专业;
熟练使用计算机及操作日常办公软件;
熟悉招标及合同相关法律法规，熟悉招标流程，能独立组织完成招标工作。
具备较强的组织协调及应变能力、与人交往能力、语言、文字表达能力。
技术支持的岗位职责 第20篇
职责：
1、负责售后实施运维工作管理，包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;
2、负责客户技术问题解答，对售后客户满意度负责;
3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率;
4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。
任职要求：
1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先;
2、3年以上IT行业技术支持相关经验，有面向金融客户、外企客户经验优先;
3、善于与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本;
4、高度责任心，协调能力强，具备团队协作精神，有一定抗压能力。
技术支持的岗位职责 第21篇
职责：
处理日常技术咨询问题;
协助销售团队提供技术解决方案;
定期组织技术讨论和相关培训;
主导及跟踪产品开发工作;
负责合同、技术评审工作，提供技术支持;
任职要求：
本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;
熟悉企业运营管理;
熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;
良好中英文读写能力。
技术支持的岗位职责 第22篇
职责：
(1)负责公司内部核心IT系统(AD域管理、终端安全管理等)的技术维护和支持工作;
(2)负责桌面操作系统和应用程序的安装和故障支持;
(3)负责公司IT设备(PC、打印机、电话、摄像头等)的安装、故障诊断以及和厂商的维修协调;
(4)对常见网络问题提供基本技术支持;
(5)定期对总部还有各分站完成各种IT资产的信息资料收集和统计;
任职要求：
(1)计算机相关专业，专科以上学历;
(2)对Windows 10，Server 20xx/20xx，包括服务器管理，Active Directory等具备较强的理论基础，熟练掌握windows shell命令，有微软相关认证优先;
(3)熟悉主流办公集成软硬件产品,熟悉常见办公软件和外设的安装、配置、排障;
(4)了解基础网络知识且能排查基本故障;
(5)具备良好的协作精神、较好的快速学习能力、出色的问题解决能力和优秀的客户服务意识。
技术支持的岗位职责 第23篇
职责：
负责公司产品实施，产品培训。
负责公司售中、售后团队管理及人员成长。
负责产品售后问题的解决，维护客户关系。
能配合销售人员完成产品讲解、演示。
招聘要求：
能熟练使用windows，有较强的实际操作和问题解决能力，熟悉常见网络设备(防火墙、路由器、交换机)的配置原理，具有较好的组网能力和 网络调试能力。
能熟练使用Office、Visio等办公软件及网络软件，具备一定的方案撰写能力和文字组织能力。
能熟练使用Sql Server、Mysql和Oracle数据库。
能完成出差任务。
性格开朗，易与人沟通，服务意识好，具备良好的表达能力和学习能力，有责任心，拥有良好的团队合作精神。
拥有售中售后工作经验和流媒体行业者优先。
技术支持的岗位职责 第24篇
职责：
1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;
2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;
3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。
4、相关行业机构的技术分析及推广。
任职要求：
1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;
2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;
3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;
4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;
5、2年的工作经验。
技术支持的岗位职责 第25篇
职责：
1、负责IP呼叫中心、IP-PBX、软交换等产品的项目实施和技术支持工作;
2、负责实施文档编写，实施方案规划建议;
3、负责售后维护及技术支持工作;
4、负责客户培训及内部培训
任职要求：
1、计算机、网络、通信及相关专业毕业;
2、3年以上呼叫中心、软交换、云总机或VoIP相关技术支持及实施经验;
3、熟练分析SIP呼叫流程;
4、熟练掌握linux及网络技术;
5、学习能力强，勤奋踏实肯干，有团队精神;
6、具有良好的书面和口头表达能力;
7、有大客户技术支持经验者优先。