社区3.15消费者权益保护宣传方案8篇社区3.15消费者权益保护宣传方案 2010年3.15国际消费者权益日纪念活动方案 2010年3.15国际消费者权益日纪念活动方案 为了做好2010年“3.1下面是小编为大家整理的社区3.15消费者权益保护宣传方案8篇,供大家参考。
篇一：社区3.15消费者权益保护宣传方案
10 年 3. 15 国际消费者权益日纪念活动方案2010 年 3. 15 国际消费者权益日纪念活动方案
为了 做好 2010 年“3. 15” 国际消费者权益日纪念活动， 引导科学消费、 普及维权法律知识， ×× 市消费者协会计划用一个月时间， 围绕中消协确定的“消费与服务” 年主题， 深入宣传《消费者权益保护法》 和《侵权责任法》 等法律法规， 在全市开展系列宣传活动， 制定活动方案如下：
一、 活动目的
通过对年主题的广泛宣传， 促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、 服务经济发展和服务社会和谐的关系， 努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期； 切实加强对消费者权益的保护， 增强消费者的消费信心； 倡导科学、 合理、 健康、 文明的消费模式， 促进经济社会又好又快发展。
二、 组织领导
为加强此次活动的领导， 成立 3. 15 国际消费者权益日纪念活动领导小组。
组长：
朱乃振（市委常委、 副市长， 市消协名誉会长）
副组长：
武成义（市消协会长、 市工商局局长）， 石毅（市消协副会长、 市工商局副局长）
成 员：
市工商局、 市质量技术监督局、 市卫生局、 市药监局、 市物
价局、 进出口商品检验检疫局、 市烟草专卖局、 酒类专卖局、 市司法局、市广电集团等相关单位领导。
领导小组下设办公室， 办公室设在市消费者协会， 高虹同志任办公室主任。
三、 活动主要内容
（一）
召开市消协第三届十三次常务理事会议， 对消费维权工作进行总结和部署。
2 月 5 日召开× ×市消费者协会三届十三次常务理事会议。会议主要内容：
1、 传达省消协工作会议精神；
2、 总结市消协 2009 年消费维权工作， 部署 2010 年消费维权任务；
3、 审议通过“诚信维权单位” 名单；
4、 审议通过优秀消费争议和解单位名单和优秀消费争议调解员名单；
5、 审议通过× ×市消费 2010 年“3. 15” 纪念活动方案；
6、 审议通过有关消协职务调整事项。
（二）
做一期“消费与服务” 年主题公益广告宣传。
为了 使“消费与服务” 年主题便于消费者理解， 市消费者协会和× ×广电集团联合制作年主题公益广告， 在× ×电视台滚动播出， 播出时本文来源：
文秘 114 间 3月 1 日至 3 月 15 日。
（三）
举办一次“3. 15” 专场文艺晚会。
3 月 10 日， 在市政府会议中心举办“3. 15” 专场晚会。
晚会内容：
1、 副市长朱乃振就国际消费者权益日作专题讲话；
2、 市消协推荐“诚信维权单位”， 表彰优秀消费争议和解单位和个人；
3、 省消协有关领导和市工商局长为“诚信维权单位”、 消费维权先进单位和个人颁奖；
4、 市消协开通 8666315 电话短信投诉受理服务活动；
5、“和谐消费， 服务生活” 文艺演出。
（四）
开展一次商品安全专项检查。
春节前， 由市工商局、 质量技术监督局、 卫生局、 食品药品监督管理局、 物价局、 进出口商品监督检验局开展一次节日食品安全检查， 牵头单位市工商局。
3 月 5 日至 12 日， 市消协将组织工商、 质监、 卫生、 药监、 物价、 进出口商品检验检疫等部门在全市范围内开展以食品、 药品、 烟酒、 副食、农资等为主要内容的“打假治劣” 活动， 并于 13 日上午将相关“问题”商品在八达垃圾处理场集中销毁。
以大造声势， 震慑违法违规经营者。
（五）
发布消费维权公益信息 8--10 万条。“3. 15” 期间， 市消协制作一批公益性消费维权短信， 通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识。
3 月 5 日、 3 月 10 日、 3 月 15 日分三次向全市手机用户(消费者) 发布 8--10 万条公益性消费维权短信。
利用现代化手段开展消费教育，提高广大消费者的维权意识， 拓宽受理消费者诉求渠道。
（六）
做一期电视讲座。
由市消协会长就如何服务于全市经济发展、服务广大消费者， 履行好社会责任， 做一期电视讲座。
（七）
组织开展维权服务下乡 活动。
市消协将编印维权宣传资料， 内容涉及年主题、 消费警示、 维权知识等 2 万份， 通过基层消协及消协分会免费送到消费者手中; 各县区消协联合 12315 执法部门专车下乡 开展流动宣传、 流动受理申诉、 投诉， 把农民消费者维权作为服务重点。
（八）
公布一批典型侵权案件。
在媒体公布 2009 年 10 件消费维权典型案例；
（九）
开展消费维权宣传月活动， 营造和谐消费氛围。
市消协将 3 月份确定为消费维权宣传月， 为增强宣传报道力度， 重点做好四项工作：
一是会同新闻媒体， 在报刊、 电视台、 广播电台和网站开辟专栏， 全方位地开展“3. 15” 纪念活动宣传； 二是发布消费警示， 引导消费者合理、 健康、科学消费; 三
[1] [2] 是启用中消协网上投诉软件， 开展多渠道受理消费者投诉； 四是编发一期《消费维权简报》， 总结此次“3. 15” 纪念活动, 上报市委和市政府领导及上级消协， 并送消协各理事会成员单位, 扩大宣传效果。
通过宣传月活动， 要充分报道消费维权政策、 维权成果与执法部门打假维权日常工作， 以增强消费信心， 提高维权意识， 强化环保理念。
形成城乡 联动，部门互动， 营造 全社会共同参与保护消费者合法权益的氛围， 推进消费维权社会化。
（十）、 开展有奖征集消费警示活动。
作者可以依据个人消费经历和维权故事撰写消费警示， 要求题材新颖、 主题鲜明， 警示性强。
全文不超过 500 字。
四、 3 月 15 日当天主要活动
3 月 15 日上午 8：
30—12: 00， 工商、 质监、 卫生、 药监、 物价、 检验检疫、 烟草、 酒类、 电力、 电信、 邮政、 移动、 联通等单位在本单位门前设立投诉咨询受理服务台；
百货大楼、 新玛特购物广场和劝业场等各大商场、 市场等以及诚信维
权单位， 在各自门前设立彩虹门和“3. 15” 国际消费者权益日纪念活动服务台； 各县（市）
区工商局指导当地商家开展国际消费者权益日纪念活动。
五、 活动要求
2010 年是深入贯彻落实党的“十七大” 会议精神， 学习实践科学发展观， 应对国际金融危机对我国经济造成的不利影响， 维护社会和谐稳定的关键年。
组织开展好形式多样、 内容丰富的“3. 15” 纪念活动是推动消费维权工作发展， 促进社会和谐稳定的必然要求， 也是市消协及各基层分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措， 更是各理事会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。
为此， 市消协对各理事会成员单位及基层消委分会提出四个方面要求：
一是要加强组织领导， 成立工作组， 突出主题， 创新思路， 围绕消费维权中心， 认真组织开展“3. 15” 国际消费者权益日纪念活动； 各基层分会要积极争取地方领导的支持和参与， 开展形式多样的纪念活动， 务使活动取得实际效果。
二是要广泛宣传动员， 提高政府部门、 企事业单位、 行业协会、 新闻媒体和消费者参与的积极性， 扩大活动影响。
三是要加大宣传力度， 活动期间做到全方位、 多角度、 大篇幅宣传消费维权， 通过新闻媒体宣传， 营造浓厚的活动氛围。
四是“3. 15” 活动结束后， 各单位要将开展活动的相关资料、 工作小结书面材料用电子邮件的形式于 3 月 20 日前报送市消协。
联系人：
杨建国； 电话: 000—00000000； 电子邮箱：
000000@163. com。
附件：
“3. 15” 纪念活动宣传词
×× 市消费者协会
二 o 一 o 年二月
附：
“3. 15” 纪念活动宣传词：
“3. 15” ——我们共同的事业；
倡导诚实守信， 共铸消费和谐；
认真贯彻落实《消法》， 全面建设和谐社会；
保护消费者权益是全社会的共同责任；
改善消费环境， 促进经济社会又好又快发展；
做好消费指导工作， 增强消费者维权能力；
树立先进的消费观念， 促进社会主义和谐社会建设；
健全消费纠纷和解机制， 共创和谐放心的消费环境；
严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为；
认真履行市场监管职责， 维护消费者的合法权益；
有效化解消费纠纷， 努力构建和谐社会；
诚实守信是企业的社会责任。
篇二：社区3.15消费者权益保护宣传方案
“3 3 · 15 ”国际消费者权益日活动营造诚信经营放心消费环境方案为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日，大力宣传“守护安全
畅通消费”2021 年消费维权年主题，完善促进消费体制机制，营造安全放心文明诚信消费环境，***市市场监督管理局、***市消费者协会结合我市实际情况，制定如下活动方案：
一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实自治区市场监管厅安排部署，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，紧紧围绕改善消费环境，全面促进消费提档升级，畅通国内大循环和国内国际双循环。充分发挥消费维权社会共治作用，凝聚全社会力量，营造安全放心消费环境。以保护消费者合法权益为宗旨，紧扣“守护安全畅通消费”年主题，依法履职，筑牢消费市场健康发展基础；找准痛点，满足消费升级安全新需求；打通堵点，畅通消费主力经济循环，进一步提升消费品质、提振消费信心、推动消费升级、释放消费潜力，推动经济社会高质量发展。
二、活动主题 2021 年“3·15”国际消费者权益日活动主题为：守护安全畅通消费。
三、活动时间
集中活动自即日起至 3 月 18 日。3 月 18 日后，各单位、各部门结合实际监管工作加强市场监管、保护消费者合法权益。
四、集中活动内容 （一）开展“3·15”国际消费者权益保护纪念日系列宣传活动 各单位要充分结合当前疫情防控实际情况，围绕“守护安全畅通消费”年主题，组织开展形式多样的宣传活动。
1.广泛运用新媒体开展宣传。2 月 22 日起，围绕“守护安全畅通消费”年主题，积极与***市新闻传媒集团合作，在广播、电视、报纸等传统新闻媒体的基础上，同步运用微信、微博、抖音等网络传媒进行全方位、多角度系列宣传，以线索征集、公益发声、消费提示、曝光台、案例分析、现场执法、普法等多种形式进行广泛宣传，同时以重点监管工作内容为核心刊播系列专题报道，努力营造强劲的声势，有针对性地向消费者普及有关商品和服务知识，积极回应广大消费者在日常消费中关注的热点、难点问题，开展诚信教育，传递正能量，增强消费者维权意识，提高自我保护的能力。
责任领导：魏鹏、马小龙 责任单位：办公室、网络交易监管科、消协、督查督办科 配合单位：各分局、各县（市）市场监管局，市局各科室、所属事业单位 2.开展“送法下基层”宣传周活动。3 月 9 日—3 月 15 日，以各分局、各县（市）市场监管局为单位，紧紧围绕守护食品药品、特种设备、产品质量安全，深入开展市场秩序整治、服务春耕生产等活动。
同时结合“放心消费在***”、创建国家食品安全示范城市，全域创建“食品药品安全区”、争创全国文明城市典范城市、巩固提升国家卫生城市创建成果等，开展送法进企业、进社区、进农村、进乡镇、进景区等“送法下基层”活动。努力推进诚信建设制度化，广泛开展诚信教育宣传活动，倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可，不断促进商品和有关服务质量提升。
责任领导：各分局、各县（市）市场监管局局长 责任单位：各分局、各县（市）市场监管局 配合单位：市局各科室、所属事业单位 3.组织举办 3·15 消费维权公益晚会。3 月 14 晚，在***电视台演播大厅举办***市 3·15 消费维权公益晚会。现场发布 2020 年***市行政处罚十大典型案例、消费维权十大典型案例和消费投诉十大热点。4G 连线现场执法（具体活动安排以后续通知为准）。
责任领导：宋英花、魏
鹏、孙剑平、马小龙、各分局、各县（市）市场监管局局长 责任单位：网络交易监管科、政策法规科、办公室、人事科、投诉举报科、消协 配合单位：市局各科室、各分局、各县（市）市场监管局 4.配合做好自治区市场监管厅“3·15”国际消费者权益保护日纪念大会（启动仪式）工作。
（1）3 月 15 日上午配合自治区市场监管厅在***市光明广场举办 2021“守护安全
畅通消费”年主题宣传活动启动仪式。启动
仪式现场设置宣传展位，宣传相关政策法规，发放宣传资料，现场受理消者投诉举报，介绍识别假冒伪劣商品知识，公益律师现场提供相关法律法规信息和义务咨询服务。政策法规科全面负责“3·15”国际消费者权益纪念日现场普法宣传咨询活动，人事科负责组织市场监管干部 50 人方队、各业务科室组织企业方队共 50 人参加现场宣传活动（名单分配如下：质量科 5 人，特设科 5 人，餐饮科 5 人，食品生产科 5 人，食品流通科 10 人，价竞科 2 人，药品科 8 人，医疗器械科 8 人，化妆品科 2 人）。同时，以各分局、各县（市）市场监管局为单位在各自辖区内设立集中宣传点，宣传活动要和诚信示范街区创建紧密结合，宣传材料、图片要突出“***市市场监管局 2021 年“3·15”宣传活动”、“守护安全畅通消费”、“诚信”教育等内容（字样）,要符合戴口罩、不聚集等疫情防控要求。请各分局、各县（市）市场监管局于 3 月 11 日前将宣传点位详细地址报送市局网监科，新闻媒体 3 月 15 日当天将到各点位进行现场采访报道。
责任领导：宋英花、孙晓明、魏鹏、陈明星、孙剑平、彭安民、马小龙 责任单位：人事科、政策法规科、举报投诉科、特设科、质量科、食品流通科、餐饮科、食品生产科、药品科、医疗器械科、化妆品科、办公室、网络交易监管科、消协、食品安全协调与抽检监测科、食品药品快检中心 配合单位：市局相关科室，各分局、各县（市）市场监管局 （2）开展假冒伪劣商品集中销毁活动。3 月 15 日，在“3·15”
国际消费者权益日年主题宣传活动启动仪式现场，配合自治区市场监管厅稽查局设立假冒伪劣商品样品展示台，对各类专项行动中查处的假冒伪劣食品、保健品、药品、生活用品等各类商品进行集中展示，展示后，进行分类无害化销毁处置，联合新闻媒体进行跟踪报道，展示打假治劣成果，震慑违法犯罪行为，提振公众消费信心。
责任领导：孙剑平 责任单位：综合执法稽查科 配合单位：市局办公室、市局相关科室，各分局、各县（市）市场监管局 5.深入推进 12315“五进”体系建设工作，让维权更便捷。积极推进 12315 进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”活动，扩大社会消费维权网络的覆盖面，引导和督促经营者履行消费维权的社会责任。积极推进消费维权服务站“有标准、有人员、有制度、有流程、有时限、有考核”的“六有”机制创建工作，积极倡导有关市场经营主体成为 ODR（提供消费纠纷在线解决服务）企业，不断提高 ODR 企业消费者权益保护意识和水平，切实推动消费维权社会协同共治，努力实现消费维权一站式服务、消费纠纷一线化解、在线解决。逐步形成以全国 12315 指挥中心为总调度平台,市市场监管局举报投诉科为受理分支,基层市场监管所为处理基地,全市消费维权服务站和 ODR 企业为渠道延伸的四级联动 12315 维权体系。
责任领导：马小龙 责任单位：举报投诉科
配合单位：市局相关科室，各分局、各县（市）市场监管局 （二）开展 2021 年度“守护安全 畅通消费”消费维权年主题调查活动。
开展 2021 年度“守护安全 畅通消费”消费维权年主题调查活动，倡导消费者登录微信、微博等平台扫码参与答题活动，配合相关部门发布调查结果。
责任领导：魏
鹏 责任单位：市消协 配合单位：市局各科室、各分局、各县（市）市场监管局 （三）加强重点领域市场监管工作 1.开展食品安全检查。结合创建国家食品安全示范城市、全域创建“食品药品安全区”，针对食品和保健食品生产企业、经营单位、餐饮单位、网络供餐等单位开展集中检查，落实防控主体责任、做好从业人员健康管理、环境消杀等环节的监督指导，帮助经营主体发现和消除食品安全风险隐患。对“米袋子”“菜篮子”重点食品专项监督抽检，严厉查处各类食品安全违法行为。
责任领导：孙剑平、彭安民 责任单位：食品流通科、食品生产科、餐饮科、食品安全协调与抽检监测科、食品药品质量快检中心 配合单位：市局综合稽查科，各分局、各县（市）市场监管局 2.开展安全生产隐患排查。督促特种设备生产使用单位落实安全生产主体责任，抓好特种设备领域安全管控，以旅游景区大型游乐设
施为重点，进一步加强监管力度，强化应急救援处置，做好安全隐患排查整治，防范重特大事故发生。配合指导消防宣传教育培训，督促消防产品生产、销售企业落实主体责任，3 加强产品质量管理。
责任领导：孙晓明、马小龙 责任单位：特设科、质量科 配合单位：各分局、各县（市）市场监管局 3.加强药品药械监督检查。结合全域创建“食品药品安全区”，强化药品、医疗器械和化妆品安全监管。严格落实《药品管理法》和《疫苗管理法》，开展新冠病毒疫苗检查，从严整治销售假药劣药、执业药师“挂证”等违法违规行为，加强医疗器械经营使用单位监管，积极开展假冒化妆品专项检查。
责任领导：陈明星 责任单位：市局药品科、医疗器械监管科、化妆品科 配合单位：市局综合稽查科，各分局、各县（市）市场监管局 4.开展春季农资市场专项执法检查。结合春耕生产，开展农资商品质量抽检等，通过“送法”进乡镇、进农村，为农民提供咨询服务，引导农民群众理性选择农资和商品,增强农民消费者的维权意识，不断净化农村市场环境，严厉查处销售不合格农资等违法行为。
责任领导：马小龙 责任单位：质量科 配合单位：市局综合稽查科，各分局、各县（市）市场监管局 5.围绕 2020 年度年报公示工作强化信用监管。积极运用“互联
网+服务”加强政策宣传指导，推进企业年报、信用修复工作，进一步深入贯彻落实“放管服”改革各项要求，营造良好营商环境。
责任领导：孙晓明 责任单位：信用监管科 配合单位：各分局、各县（市）市场监管局 6.全面做好市场价格监管工作。组织开展价格和收费检查，依法查处价格和收费违法案件，密切关注生活必需品价格动态，重点加强对农贸市场、大型商超等重点区域重点商品市场价格的监督检查力度，杜绝哄抬物价、低标高结等价格违法行为。认真落实明码标价制度，全力营造诚实守信的消费环境。
责任领导：孙剑平 责任单位：价格监管和反不正当竞争科 配合单位：市局综合稽查科，各分局、各县（市）市场监管局 7.开展校园周边专项检查，净化校园周边市场环境。新学期开学之际，以校园周边各类经营主体为重点，严格清理检查，严厉查处经销假冒伪劣学习用品、不安全玩具、过期和变质食品等违法违规行为。对校园周边的食杂店、文具、玩俱店等齐抓共管，进一步规范经营户的经营行为，强化对学校周边经营网点进货渠道、进货索票索证、食品质量安全承诺等制度的监督完善，从源头上杜绝各类不符合条件商品进入市场,净化校园周边市场环境。
责任领导：彭安民、马小龙 责任部门：食品流通科、质量科
配合部门：市局相关科室，各分局、各县（市）市场监管局 （四）配合做好“3·15”主题日有关工作(根据国家市场监管总局 315 晚会情况待定) 做好中央电视台 2021 年“3·15 晚会”线索受理转办工作。针对“3·15 晚会”曝光的问题及涉事企业和消费者投诉举报相关情况，采取有效措施，高效快捷地解决好消费投诉。及时启动曝光案件应急处理和依法立案查处工作，积极提供案件查处进展情况，回应社会关切，邀请媒体参加并进行跟踪报道。
责任领导：孙剑平、马小龙 责任单位：举报投诉科、综合稽查科、办公室、网络交易监管科 配合单位：市局相关科室、所属事业单位，各分局、各县（市）市场监管局 （五）认真做好消费纠纷化解工作和应急处置工作 认真做好“3·15”国际消费者权益日期间消费投诉举报工作，积极有效化解消费纠纷。加强督促检查和值班工作，统一安排人员，值班备勤，及时转办、处理消费者各类投诉举报，做到受理诉求、咨询解答、调查处理、信息反馈的快速办理和及时报告，积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题。做好突发事件应对和处置，加强舆情研判，有效防范舆情风险，及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。
责任领导：魏鹏、马小龙 责任单位：举报投诉科、办公室、消协、督查督办科
配合单位：市局相关科室、所属事业单位、各分局、各县（市）市场监管局 （六）加强各类侵害消费者合法权益案件查处 加强“3·15”期间各类消费市场执法检查，坚持“有案必查、有查必果”，紧密结合当前各类专项检查和疫情防控工作，加大对各类侵害消费者权益违法行为的惩处力度，净化消费环境。
责任领导：孙剑平 责任单位：综合执法稽查科 配合单位：市局相关科室、所属事业单位，各分局、各县（市）市场监管局 五、活动要求 （一）高度重视，精心组织。各单位要根据辖区实际和各自职责，把“3·15”活动融入到市场监管各项工作中，认真落实《中共***市委办公室***市人民政府办公室关于印发〈***市春季大会战暨近期重点任务重点项目重要活动及责任清单〉的通知》要求，切实加强组织领导，精心安排部署，确保工作成效。
（二）广泛宣传，营造氛围。要加强与主流媒体的沟通、协调与合作，增强正面宣传效果，充分发挥新闻媒体的舆论监督和宣传引导作用，发挥新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力，传递正能量。要结合全域创建“食品药品安全区”，开展系列宣传咨询和消费教育引导活动，广泛宣传市场监管职能、消费维权成果，鼓励和引导消费者参与消费监督，推动消费环境改善，调动和
激发广大消费的参与热 情，大力营造社会共治的浓厚氛围。
（三）突出重点，注重实效。各单位要充分认识消费维权工作的重要性，紧紧围绕群众反映强烈、社会危害严重的涉及疫情防控用品、食品、药品、农资等监管问题，统一安排，集中力量，突出重点，全力抓好专项整治，不断净化消费环境。做好消费舆...
篇三：社区3.15消费者权益保护宣传方案
精选某县 3.15 消费者权益日活动方案范文 各镇人民政府，县有关部门（单位），县经济开发区：2017 年国际消费者权益日即将来临，为不断净化消费环境，保护消费者合法权益，促进我县消费维权事业发展。经研究，县政府决定在全县范围内开展国际消费者权益日系列纪念活动。现将有关事项通知如下：
一、活动主题 纪念活动以弘扬 3•15 精神为主线，以引领消费升级、维护市场公平竞争、深化供给侧改革为核心，突出宣传中消协“网络诚信、消费无忧”年主题，引导社会舆论普遍关注网络消费等热点，推动网络诚信经营；突出活动的社会功能，通过高效维权、专项整治、社会监督及消费教育等方式，营造便利、安全、放心的消费环境；突出“进一步扩大国内消费的政策措施”落实，加强职责建设，主动服务消费转型升级；强化政府部门和消费者协会职能作用，引导社会各界广泛参与，构建消费维权协同共治格局。
二、活动内容
1、开展消费维权普法宣传活动。广泛开展《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等与日常消费生活密切相关的法律法规宣传，做好配套规章和规范性文件的要点解读。围绕即将出台的《消费者权益保护法实施条例》和《江苏省消费者权益保护条例》，既要以法律培训、知识竞赛、专题专栏等形式开展集中宣传，又要以通俗易懂的形式引导消费者增强维权意识，促进经营者自觉履行法定义务，营造良好的维权氛围。
2、举办 3•15 广场纪念暨“网络诚信、消费无忧”年主题宣传咨询活动。我县国际消费者权益日广场纪念活动主会场设在白田广场，时间定于 x 月 xx 日上午x 点半，为期半天，现场受理消费者投诉举报，赠送消费知识手册，展示侵权打假成果，讲解识假辩假知识。各镇区要设立分会场，结合各自实际举办纪念、咨询和便民服务活动。
3、开展消费教育引导活动。各镇区要结合实际，在 3•15 期间进基地、进社区、进企业、进学校、进网络开展有特色、多元化的群众性消费教育引导活动。活动要坚持普及与分类相结合，动员行业协会、法律专家、行业专家等社会力量共同参与，加大新消费宣传力度，突出老年人、留守儿童、残疾人等重点群体，
切实提高全社会防范意识，树立科学、理性、绿色消费理念；要把农村地区作为重点区域，宣传消费常识和消费信息，增强农村消费者维权能力，推动农村消费结构升级，提高消费维权城乡均等化水平。
4、加强消费市场秩序监管。县市场监管、物价、商务、旅游等部门要根据自身职能，围绕民生领域和社会反映的热点问题，在 3•15 期间开展执法检查、专项整治，加大市场监管力度，依法查处消费侵权案件。消协组织要建立完善维权服务网络，针对消费热点和突出问题，有效开展消费调查、比较试验及“青少年消费文化考察”等社会监督活动，发布消费警示，为消费购物提供参考。
5、开展“诚信单位”创建和满意度评议活动。县有关部门（单位）要动员我县重点企业、较高知名度生产经营单位和服务单位，申报县十佳诚信单位、创建优胜单位；要加强诚信宣传、抵制“霸王条款”，构建完善的诚信体系；要利用组织平台、网络平台，有针对性地组织实施消费者满意度测评，推介消费者满意服务单位、信得过产品，健全不良信息披露制度，适时举办地方名优企业（产品）展示活动。
6、做好消费投诉举报处置。3•15 期间，县有关部门（单位）要畅通渠道，及时受理和有效处置各类
消费投诉举报；特别是对重大的、群体性投诉案件，要制定应急预案，及时调解处理，有效化解矛盾。要做好央视 3•15 晚会相关工作，安排好值班和执法备勤，及时处置晚会现场转办的投诉举报。
7、加强新闻舆论宣传报道。3•15 期间，县相关部门（单位）要采取多种形式，形成舆论声势，营造宣传效果。县各新闻媒体要充分发挥舆论监督作用，曝光披露投诉热点和典型消费侵权案例；开辟 3•15专题专栏，集中展示我县消费维权成果和消费者权益保护事业发展的良好风貌，注重挖掘和宣传一线消费维权典型经验。
三、活动要求 1、高度重视，加强组织领导。开展国际消费者权益日纪念活动是消费者权益保护工作的重要内容，是弘扬 3•15 精神和推进法治建设的重要抓手。各镇区、县有关部门（单位）要统一思想，提高认识，加强统筹，形成政府主导、部门联动、社会参与的工作格局，保障各项纪念活动顺利开展。
2、广泛动员，务求活动实效。消费维权是全社会的共同责任。各镇区、县有关部门（单位）要广泛调动社会各界力量，鼓励各类工商企业、社会团体和志愿者参与，整合消费维权资源，推动消费维权协同共
治。同时，要突出活动重点，细化工作任务，明确工作职责，将消费维权各项工作措施落到实处。
3、依法维权，构建长效机制。各镇区、县有关部门（单位）要以开展 3•15 纪念活动为契机，严格依法行政，加大日常监管，将调处消费纠纷与加强事前、事中监督管理有机结合，建立完善消费维权长效机制。同时，要强化对纪念活动落实情况的督查，及时反馈活动情况，认真研究解决消费者权益保护工作中的存在问题。
xx 县人民政府办公室 2017 年 x 月 x 日
篇四：社区3.15消费者权益保护宣传方案
21 年 年 315 国际消费者权益日活动方案范文篇 四为不断提升经营者的诚信经营意识和消费者维权意识，努力营造和优化安全良好的消费环境，根据国家工商总局和中消协关于**“3·15”国际消费者权益日活动的统一部署，结合我市实际，制定本活动方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，牢固树立和贯彻落实新发展理念，适应把握引领经济发展新常态；以“品质消费
美好生活”为消费年主题，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与；宣传消费维权知识，提高经营者诚信经营意识，引导消费者科学消费、文明消费、依法维权，为加快建设现代化“五大发展”美好**营造良好环境。
二、组织领导
本次“3·15”国际消费者权益日纪念活动由**市人民政府主办，**市工商行政管理局、**市消费者权益保护委员会秘书处承办，各成员单位协办。
为保证纪念活动的有序有效开展，成立**市**年“3·15”国际消费者权益日纪念活动组委会，负责统一指挥协调“3·15”纪念活动，具体工作由市消保委秘书处负责。组委会主任由市政府副市长陆晞担任，副主任由市政府办公室副主任刘开东、市工商局局长王中担任。组委会成员单位为：市工商局、市质监局、市商务局、市食药监局、市物价局、市卫计委、市房产局、市环保局、市公安局、市农委、市旅游局、市城管局、市烟草专卖局、市文广新局、**广播电视台、**日报社、市法律援助中心、市消费者权益保护委员会、田家庵区市场监管局、市银行业协会、市保险业协会、市装饰行业协会、市摄影协会、市洗涤业协会、市家居商会、市房地产协会、市律师协会、市物业协会、市水电锁业协会、市餐饮烹饪行业协会、市家电协会、市电子商务协会、市广告协会。
组委会办公室设在市工商局，具体负责组织、联络成员单位开展纪念活动，王中同志兼任办公室主任。
三、活动内容
（一）加大消费维权宣传。3 月 1 日—3 月 15 日，各成员单位要采取多种形式，大造宣传舆论声势，宣传消费维权的成果，使广大消费者感受到消费维权的强大力量，增强消费信心。
（二）加强对市场的监督检查。各成员单位要立足职能、履行职责，进一步加大对生产领域和各类市场的监督检查力度，坚决查处和打击制售假冒伪劣商品的违法行为，进一步净化市场环境，优化消费环境，保护消费者合法权益。
（三）各成员单位要充分利用媒体、门户网站广泛宣传消费维权知识、及时发布消费警示等信息，及时披露严重侵害消费者合法权益的消费案件。
（四）各成员单位要认真解答、受理、调解、调查、处理消费者的咨询、投诉、举报案件。
（五）与新闻媒体开展纪念“3·15”专题活动。
（六）召开维权专家座谈会。
（七）联合市委老干局、市老龄委开展老年人消费教育课堂系列宣传教育活动。
（八）开展社区消费维权知识宣传。
（九）开展消费体察活动，调研考察市装饰行业协会、市保险行业协会，了解市消保委与行业协会联合办公处理消费投诉工作的开展情况，解决存在的问题。
（十）召开**年“3·15”国际消费者权益日纪念大会。
（十一）3 月 15 日，举办大型户外纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。主要内容有：各成员单位现场宣传消费维权知识，鉴别假货，解答消费者咨询，受理消费者投诉、举报工作，开展便民服务活动等。
四、几点要求
（一）各成员单位按照纪念活动安排表，各司其职，各负其责，相互配合，在组委会的统一领导下，有序有效的开展好“3·15”纪念活动。
（二）各县区要成立相应的组织，认真扎实开展本地区的“3·15”纪念活动。
（三）各成员单位要充分利用各种宣传形式和载体，大力宣传消费维权知识和维权成果，努力营造“3·15”纪念活动的良好舆论氛围。
（四）各成员单位要认真做好活动总结，于 3 月 20 日前报送市消费者权益保护委员会秘书处。
1 2021 年 年 1 1 月
January
一
二
三
四
五
六
日
1 元旦 2 腊八节 3 初九 4 初十 5 十一 6 小寒 7 十三 8 十四 9 十五 10 十六 11 十七 12 十八 13 十九 14 二十 15 廿一 16 廿二 17 小年 18 廿四 19 廿五 20 大寒 21 廿七 22 廿八 23 廿九 24 除夕 25 春节 26 初二
27 初三 28 初四 29 初五 30 初六 31 初七
1 2021 年 年 2 2 月
February 一
二
三
四
五
六
日
1 初八 2 湿地日 3 初十 4 立春 5 十二 6 十三 7 十四 8 元宵节 9 十六 10 十七 11 十八 12 十九 13 二十 14 情人节 15 廿二 16 廿三
17 廿四 18 廿五 19 雨水 20 廿七 21 廿八 22 廿九 23 二月 24 龙头节 25 初三 26 初四 27 初五 28 初六 29 初七
1 2021 年 年 3 3 月
March
一
二
三
四
五
六
日
1 初八 2 初九 3 初十 4 十一 5 惊蛰 6 十三 7 十四 8 妇女节 9 十六 10 十七 11 十八 12 植树节 13 二十 14 廿一 15 消费者日 16 廿三 17 廿四 18 廿五 19 廿六 20 春分 21 廿八 22 廿九 23 三十 24 三月 25 初二 26 初三 27 初四 28 初五 29 初六 30 初七 31 初八
1 2021 年 年 4 4 月
April 一
二
三
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六
日
1 愚人节 2 初十 3 十一 4 清明 5 十三
6 十四 7 十五 8 十六 9 十七 10 十八 11 十九 12 二十 13 廿一 14 廿二 15 廿三 16 廿四 17 廿五 18 廿六 19 谷雨 20 廿八 21 廿九 22 地球日 23 四月 24 初二 25 初三 26 初四 27 初五 28 初六 29 初七 30 初八
1 2021 年 年 5 5 月
May 一
二
三
四
五
六
日
1 劳动节 2 初十 3 十一 4 青年节 5 立夏 6 十四 7 十五 8 十六 9 十七 10 母亲节 11 十九 12 护士节 13 廿一 14 廿二 15 廿三 16 廿四 17 廿五
18 博物馆日 19 廿七 20 小满 21 廿九 22 三十 23 闰四月 24 初二 25 初三 26 初四 27 初五 28 初六 29 初七 30 初八 31 初九
1 2021 年 年 6 6 月
June 一
二
三
四
五
六
日
1 儿童节 2 十一 3 十二 4 十三 5 环境日 6 十五 7 十六 8 十七 9 十八 10 十九 11 二十 12 廿一 13 廿二 14 廿三 15 廿四 16 廿五 17 廿六 18 廿七 19 廿八 20 廿九 21 父亲节 22 五月初二 23 初三 24 初四 25 端午节 26 初六 27 初七 28 初八 29 初九 30 初十
1 2021 年 年 7 7 月
July 一
二
三
四
五
六
日
1 建党节 2 十二 3 十三 4 十四 5 十五
6 小暑 7 十七 8 十八 9 十九 10 二十 11 廿一 12 廿二 13 廿三 14 廿四 15 廿五 16 廿六 17 廿七 18 廿八 19 廿九 20 三十 21 六月 22 大暑 23 初三 24 初四 25 初五 26 初六 27 初七 28 初八 29 初九 30 初十 31 十一
1 2021 年 年 8 8 月
August 一
二
三
四
五
六
日
1 建军节 2 十三 3 十四 4 十五 5 十六 6 十七 7 立秋 8 十九 9 二十 10 廿一 11 廿二 12 廿三 13 廿四 14 廿五 15 廿六 16 廿七 17 廿八 18 廿九 19 七月 20 初二 21 初三 22 处暑 23 初五
24 初六 25 七夕节 26 初八 27 初九 28 初十 29 十一 30 十二 31 十三
1 2021 年 年 9 9 月
September
一
二
三
四
五
六
日
1 十四 2 中元节 3 十六 4 十七 5 十八 6 十九 7 白露 8 廿一 9 廿二 10 教师节 11 廿四 12 廿五 13 廿六 14 廿七 15 廿八 16 廿九 17 八月 18 初二 19 初三 20 初四 21 初五 22 秋分 23 初七 24 初八 25 初九 26 初十 27 十一 28 十二 29 十三 30 十四
1 2021 年 年 10 月
October 一
二
三
四
五
六
日
1 国庆节 2 十六 3 十七 4 十八 5 十九 6 二十 7 廿一 8 寒露 9 廿三 10 廿四 11 廿五 12 廿六 13 廿七 14 廿八 15 廿九 16 三十 17 九月 18 初二
19 初三 20 初四 21 初五 22 初六 23 霜降 24 初八 25 重阳节 26 初十 27 十一 28 十二 29 十三 30 十四 31 十五
1 2021 年 年 1 11 月
November
一
二
三
四
五
六
日
1 十六 2 十七 3 十八 4 十九 5 二十 6 廿一 7 立冬 8 廿三 9 廿四 10 廿五 11 廿六 12 廿七 13 廿八 14 廿九 15 寒衣节 16 十月初二 17 初三 18 初四 19 初五 20 初六 21 初七 22 小雪 23 初九 24 初十 25 十一 26 十二 27 十三 28 十四 29 下元节 30 十六
1 2021 年 年 2 12 月
December
一
二
三
四
五
六
日
1 十七 2 十八 3 十九 4 二十 5 廿一 6 廿二 7 大雪 8 廿四 9 廿五 10 廿六 11 廿七 12 廿八 13 廿九 14 三十 15 冬月 16 初二 17 初三 18 初四 19 初五 20 初六 21 冬至 22 初八 23 初九 24 初十 25 十一 26 十二 27 十三 28 十四 29 十五 30 十六 31 十七 1 元旦 2 十九 3 二十
篇五：社区3.15消费者权益保护宣传方案
15消费者权益日街头宣传主办：
淮阴师范学院学生会• 商议活动• 申请活动准备活动• 准备活动• 正式活动
• 淮阴师范学院学生会各部门开会， 商讨有关“3.1 5消费者权益日” 活动计划。• 学生会各部门汇总商议结学生会各部门汇总商议结果， 定下活动主题。• 学生会各部门查找有关“3.1 5消费者权益日” 的资料并且进行汇总以便以后做宣传资料。
• 学生会秘书部做好活动经费预算。• 学生会外联部做好拉赞助部署。部署。• 学生会组织部写好活动申请交校团委审批。
活动经费预算：活动经费预算：1 大海报 20份 5元一份 共1 00元2红色小传单2000份 0.06元一份 共1 20元3展板 2块 30元一块 共60元3展板 2块 30元块 共60元4宣传栏 1 0个 免费 学校提供5横幅 5条 30元一条 共1 50元6问卷 1 00份 0.1 元一份 共1 0元7音响租用 1 20元一天 共1 20元8场地费 400元一天 共400元共计1060元
活动人员安排活动人员安排• 总负责人2名• 分管组长4名• 主持人2名 一男一女• 宣传人员32名 分4组由分管组长带宣传人员32名 分4组由分管组长带队• 场地布置人6名活动场地安排活动场地安排宣传街道：
师专路， 淮海北路， 承德北路， 淮海东路舞台场地：
淮海东路
• 活动时间安排• 在2012年2月15日前落实校团委审批和活动人员安排（由组织部负责）• 在2012年3月1日前落实赞助情况， 至少赞助达到预算标准（由外联部负责，其他各部辅助）其他各部辅助）• 在2012年3月3日前落实传单等宣传材料的制作（由秘书部负责）• 在2012年3月8日前落实第一批传单，横幅， 海报的发放张贴等（由宣传部负责）• 在2012年3月10日前落实场地， 音响等道具准备（由社团部负责）• 在2012年3月15日“3.15消费者维权日”街头宣传活动正式举行
时间安排1 准备工作：• 6:30全体人员集合签到• 6:40～7:00分配任务检查道具分发宣传材料
时间安排2正式开始活动• 7:00～9:00四小组组长带领组员到各街道分发相关传单， 宣员到各街道分发相关传单， 宣传活动• 7:20～1 0:30舞台宣传“3.1 5消费者权益日”• 1 2:00～1 4:00消费者集体签名活动及消费者问卷调查
时间安排3收尾工作• 1 4:30～1 5:30收拾整理道具收集问卷收集问卷• 1 5:50～1 6:00全体人员回校• 1 6:00～1 8:00问卷数据统计• 1 9:00～20:30全体人员开会总结活动相关情况
篇六：社区3.15消费者权益保护宣传方案
县 2022 年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动方案 2022 年“3·15”国际消费者权益日将至，按照中国消费者协会发布的“共促消费公平”消费维权年主题，结合 XX本地实际情况及疫情防控需要，现制定 2022 年“3·15”活动方案如下：一、活动主题 共创诚实守信共促消费公平——2022 年 XX 县“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。
二、主办单位 XX 县市场监督管理局、XX 县消费者协会 三、组织领导 为加强对“3·15”活动的领导，组织开展好各项宣传服务工作，提升整体消费维权效能，成立 2022 年 XX 县“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动领导小组：组长：XX，成员：XX、XX，办公室设在县消协。
四、活动内容 (一)开展综合执法检查 组织执法人员在市场、超市、校园周边、城乡结合部、农村等场所开展执法大检查，县城由县局统一组织开展，乡
镇由分局自行组织开展。检查时间：3 月 14 日。
(二)开展“3·15”咨询活动 在红商城临新昌大道口开展 3.15 活动咨询活动，设消费咨询受理台，同时开展法律法规宣传、假冒伪劣食品展示、假劣药品展示、假烟展示活动，活动结束后进行假冒伪劣商品现场销毁活动，活动时间：3 月 14 日。
(三)开展“3·15”主题宣传 由各分局（各协消分会）通知辖区全部有电子屏的单位、企业、个体户从 3 月 11 日开始在电子屏上打出宣传 3.15 活动的主题宣传广告，为期一周。
(四)(诚信)创建单位(店)授牌 对根据 XX 市市场监督管理局、XX 市消费者权益保护委员会转发《关于深入推进放心消费创建活动促进消费扩容提质的指导意见的通知》文件开展的评选活动由市局、市消保委核定的放心消费（诚信）示范创建单位进行授牌。以上活动均由县局邀请县电视台全程参与拍摄、宣传。
五、活动要求 1.加强领导，精心组织。各分局要统一思想认识，切实加强对“3·15”各项活动的组织领导，根据实际情况制定工作方案，周密安排部署，抓好责任落实，集中精力做好各项工作，确保活动取得实效。
2.严守纪律，务求实效。“3·15”活动是群众性公益活
动，必须秉承务实、简朴的原则，严格遵守中央八项规定精神来开展活动。
3.总结经验，巩固成果。要注重宣传资料(照片、视频、文字等)的收集留存，各分局要认真总结此次宣传活动的经验做法和工作成效，活动总结请在 3 月 16 日前以电子版形式报送至“3·15 国际消费者权益日”活动领导小组办公室。
篇七：社区3.15消费者权益保护宣传方案
XX 年社区 5 315 消费者权益日活动方案各地开展 315 消费者权益日活动，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围，强化市民质量意识，那么，下面是给大家收集的 xx 年社区 315 消费者权益日活动方案，供大家阅读参考。
为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求，有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的水平，紧紧围绕“优化市场环境，抗击金融危机;密切关注民生，促进政风行风建设;服务 xx，提升质量总体水平”等重点，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体水平持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围，为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。
一、活动主题
消费与发展
二、具体安排
⑴3 月上旬，在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动，邀请有关检测专家赴现场接受咨询;(牵头部门:行政执法科、质量监督科)
⑵3 月中下旬，召开名牌工作研讨会;(牵头部门:质量监督科、质量协会)
⑶4 月上旬起，组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心;(牵头部门:质量监督科)
⑷3 月，结合后处理工作，深入企业专题调研，帮助企业提高产品质量安全管理水平;(牵头部门:质量监督科)
⑸3 月中旬，组织开展农资专项打假活动，严厉查处违法案件，重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量;(牵头部门:行政执法科、标准化科)
⑹3 月，对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;(牵头部门:行政执法科)
⑺3 月 12-16 日，在 xx 镇集贸市场、社区开展电子秤反作弊宣传活动;(牵头部门:计量科)
⑻3 月 1-20 日，对集贸市场、卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;(牵头部门:计量科)
⑼3 月 1-20 日，启动建设节能咨询服务平台，对能源计量器具配备情况开展检查;(牵头部门:计量科、质量协会)
⑽3 月，在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查;(牵头部门:特种设备监察科)
⑾3 月 15 日，展播《特种设备安全警示片》;(牵头部门:特种设备监察科)
⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品添加剂安全使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;(牵头部门:食品科、食品所)
⒀3 月起，结合“百千万”工程的要求，继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业;(牵头部门:食品科)
⒁3 月，开展标准进乡村、进社区试点活动，在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料;(牵头部门:标准化科)
⒂3 月，开展标准化人员岗位培训班，积极推动标准化工程师培训;(牵头部门:标准化科)
⒃3 月，举办农业标准化知识竞赛活动。(牵头部门:标准化科、质量协会)
三、活动要求
1、各部门要各司其职，协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性。
2、各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。
3、广泛动员社会各界积极参与“3.15”活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和维权意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。
消费者是市场的主要消费主体，要依法维护自身的合法权益，并积极参与对商品和服务的社会监督。同时，要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式，科学、合理、文明消费。保护消费
者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。进一步做好消费者权益保护工作，有利于进一步改善消费环境，增强消费者消费信心，拉动内需，扩大消费;有利于改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。全面贯彻落实《消费者权益保护法》，是更好地保护消费者合法权益的需要。《消费者权益保护法》总则第六条明确规定：保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。因此为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，组织开展“消费者维权”主题活动，具有十分重要的意义。
活动目的：宣传《权益保护法》，增强消费者的维权意识，维护消费者权益。
活动时间：xxx 年 3 月 15 日
活动地点：**区**广场
活动对象：消费者
活动组织者：**学院政治法律系
**区消费者维权中心
活动形式：现场接受市民咨询，发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。
活动分工：
1.组织部负责组织策划工作。
2.外联部配合主席团搞好场地的布置安排及合作人的联系
3.秘书处负责活动的总结工作
4.宣传部负责活动的宣传工作，做好展板和海报的宣传，让全院同学都能够及时了解“消费者维权”的性质并积极参与其中。
附：各部门应提高工作效率，努力按时、保质保量完成各自任务，在活动中锻炼自己。
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